Samsung Galaxy S7 no puede mover archivos a la tarjeta microSD, otros problemas de memoria

El Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) y su variante curva, el S7 Edge es compatible con el almacenamiento expandible y, aunque todos los usuarios piensan que es muy útil, algunos no están contentos debido a algunos problemas que vienen con él. Entre los más comunes están la tarjeta SD no detectada, los archivos no se pueden mover, los archivos desaparecieron sin motivo aparente, la notificación frecuente de la tarjeta SD, etc.

En esta publicación, abordaré algunos de los problemas que informaron nuestros lectores con respecto a los problemas relacionados con la memoria que ocurrieron en sus dispositivos. La primera es sobre los archivos de música que, según se informa, no se pueden mover a la tarjeta SD. Si bien es muy tentador saltar inmediatamente a la conclusión de que se trata de un problema con la tarjeta SD, debemos descartar otras posibilidades para que no desperdicie dinero comprando una nueva tarjeta que aún puede tener el mismo problema.

Continúe leyendo para comprender más sobre estos problemas y aprenda a lidiar con ellos en caso de que le ocurran en el futuro. Para aquellos que tienen otros problemas, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de S7, ya que hemos abordado muchos problemas con este dispositivo. Y en caso de que necesite más ayuda, puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

No se pueden mover archivos de música a la tarjeta SD en Galaxy S7

Problema : Hola. Mi memoria interna está llena, así que deseo transferir mis archivos de música a mi tarjeta SD para despejar algo de espacio (puedo acceder a mis archivos SD actuales sin ningún problema), pero cada vez que intento transferir de un teléfono a otro, obtengo un genérico. no se puede mover el mensaje de tipo de archivos.

Respuesta : Me pregunto si solo intentaba mover archivos de música porque hay archivos que no se pueden mover. Pero antes de ir un poco más lejos, ¿ha intentado "copiar" esos archivos en su tarjeta SD? Comprendo que simplemente desea mover esos archivos, pero para simplificarlo un poco, intente copiarlos en su tarjeta SD y elimine los archivos originales de su teléfono. Esto, por supuesto, es una solución. Ahora, intentemos ver si podemos solucionar el problema:

Paso 1: Verifique que la tarjeta SD todavía esté en buenas condiciones

Quizás la razón por la que el teléfono no pudo mover archivos a la tarjeta SD es porque no pudo leer y escribir en ella. Si bien las tarjetas de memoria en la actualidad son generalmente robustas, no se puede descartar la posibilidad de dañarse por alguna razón. Por lo tanto, este paso verificará si la tarjeta sigue funcionando bien porque, de lo contrario, es hora de comprar una nueva.

Una forma de verificar si la tarjeta está bien es configurar la cámara para que guarde las fotos y los videos automáticamente y luego intente tomar algunas fotos. Si el teléfono no muestra un error, entonces la tarjeta SD es buena.

Paso 2: reinicia el teléfono e intenta mover los archivos nuevamente

Una vez que haya verificado que la tarjeta SD está funcionando bien y aún no puede mover sus archivos, intente reiniciar el dispositivo. Hay momentos en que se producen fallos y reiniciar es la mejor manera de solucionarlos. Es un procedimiento muy simple y seguro, así que no proceda con su solución de problemas sin hacerlo primero.

Paso 3: Revisa el espacio disponible en la tarjeta SD

Si no queda espacio suficiente en su tarjeta SD, no hay forma de guardar archivos adicionales. Por lo tanto, asegúrese de que los archivos que intenta mover puedan caber en él. Tengo la sensación de que intentabas mover un montón de archivos a la vez. Le sugiero que intente mover un archivo primero y si tiene éxito, intente mover 5 y así sucesivamente. Si en un punto el proceso se vuelve a interrumpir, podría ser un problema con el espacio.

Paso 4: conecte el teléfono a una computadora e intente arrastrar y soltar el procedimiento

Si ninguno de los procedimientos anteriores funcionó, intente conectar su teléfono a una computadora e intente cortar y pegar los archivos que desea mover. Este paso verificará si la computadora todavía puede leer la tarjeta SD a través de su teléfono porque, de lo contrario, podría estar dañada, por eso el teléfono no puede escribirle.

Paso 5: Deje que la computadora lea la tarjeta SD directamente

En este punto, todo apunta a que la tarjeta SD es el problema. Entonces, desmóntelo de su teléfono y luego deje que su computadora lea directamente desde él. Si le solicita que la reformatee en el momento en que reconoce la tarjeta, entonces está dañada o simplemente dañada. Sin embargo, si la computadora realmente puede leerlo, aproveche esa oportunidad para hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos y luego reformatear su tarjeta SD utilizando el sistema de archivos FAT32. Después de eso, vuelva a montar la tarjeta en su teléfono e intente mover archivos a ella. Si el problema persiste, el próximo paso le dará una opción sobre qué debe hacer a continuación.

Paso 6: monta una tarjeta SD diferente en tu teléfono

Intente usar una tarjeta SD diferente y vea si el teléfono puede guardar archivos sin tener que encontrar esa advertencia. Si es así, entonces obviamente es la tarjeta SD el problema; Es hora de comprar uno nuevo y reemplazar el defectuoso. Sin embargo, si la otra tarjeta SD funciona igual que la primera, entonces podría tratarse de un problema de firmware y no hay otra manera de solucionarlo que el reinicio maestro:

Quitar su Samsung Galaxy S7.
Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Por otro lado, si en el paso 1 no pudo verificar que la tarjeta está bien, continúe con el paso 5 inmediatamente. Las computadoras pueden leer las tarjetas de memoria mejor que los teléfonos inteligentes, por eso se recomienda que si el teléfono no puede leer y escribir en la tarjeta SD, deje que su computadora portátil o computadora haga el trabajo. Sin embargo, si la computadora no puede leer también, está dañada.

Galaxy S7 corrompió fotos movidas a la tarjeta SD

Problema : tener instalada la tarjeta micro SD de Samsung 128 gb evo +. Las imágenes se trasladaron a la tarjeta sd, pero un día después se corrompieron. Noté que cuando lo formateé, se detuvo al 20% y luego, un par de minutos más tarde, indicó que el formato había terminado. Pero nunca vi el proceso completo. Gracias.

Respuesta : Dado que ya ha intentado reformatearlo, asumo que ya ha realizado una copia de seguridad de sus archivos, por lo que solo debemos preocuparnos por la tarjeta SD y no por su contenido. Existe la posibilidad de que la tarjeta esté realmente dañada (al menos, esta es nuestra primera suposición) y el teléfono no puede leer en ella. Si bien fue una decisión correcta reformatear la tarjeta, hay casos en los que el teléfono no puede completar el proceso, especialmente si la tarjeta está dañada. Por lo tanto, necesitas una computadora para hacer el trabajo.

Las computadoras pueden leer dispositivos de almacenamiento externo mejor que los teléfonos inteligentes, por lo que vale la pena intentarlo. Vuelva a formatear su tarjeta SD utilizando el sistema de archivos FAT32 y luego intente volver a montarla en su teléfono. Por supuesto, estamos asumiendo que su computadora la ha reformateado con éxito y supongo que ese es el fin del problema.

Sin embargo, si la computadora no puede reformatear la tarjeta, entonces debe estar dañada, especialmente si no muestra ningún mensaje de error como la protección contra escritura al inicio del proceso. En este caso, necesita comprar una nueva tarjeta SD para reemplazar la dañada.

Galaxy S7 experimenta problemas con la tarjeta SD intermitente

Problema : tengo problemas de encendido y apagado para guardar archivos (por ejemplo, jpeg, docx, doc, xls, xls xlsx, etc.) en la tarjeta SD que se "monta" en el teléfono. Este problema a veces se puede resolver apagando y encendiendo el teléfono. ¿Por qué esto es así y hay soluciones para resolver este problema permanentemente? Gracias.

Respuesta : es una señal de que hay casos en los que el teléfono no puede leer ni escribir en la tarjeta SD y, como se trata de un pequeño problema técnico, ya sea en el firmware o en la tarjeta SD, entonces un reinicio puede solucionarlo, pero eso es temporal, ya que el problema puede ocurrir. otra vez.

En este caso, es más fácil solucionar el problema del firmware primero que ir inmediatamente después de la tarjeta SD. Por eso, aquí están los pasos que debe seguir para solucionar este problema:

Paso 1: Arranque el teléfono en modo seguro y observe

Esto descartará la posibilidad de que algunas de las aplicaciones de terceros puedan estar causando el problema. Por lo tanto, intente reiniciar el teléfono en modo seguro y continúe observándolo para averiguar si el problema continúa, incluso si todos los terceros están temporalmente deshabilitados.

Mantenga pulsada la tecla de encendido.
Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

En este modo, intente verificar si el problema sigue ocurriendo y, de ser así, el siguiente paso puede ayudarlo.

Paso 2: Eliminar todos los cachés del sistema para crear nuevos

Las memorias caché del sistema se corrompen todo el tiempo y, si bien estos archivos son desechables, si los utiliza el sistema, pueden ocurrir problemas como este dependiendo de la memoria caché que se use. Por lo tanto, en este caso, podría ser el caché del servicio que lee la tarjeta SD que se está utilizando y podría dañarse, por eso hay casos en que el teléfono no puede leer desde la tarjeta.

Eliminar el caché del sistema forzará al teléfono a crear otros nuevos, así es como lo hace:

Apaga el teléfono
Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si el problema continúa después de estos dos pasos, es hora de ir tras la tarjeta SD.

Paso 3: Copia de seguridad de todos sus archivos y datos primero

Desmonta tu tarjeta SD de tu teléfono y deja que tu computadora lea desde ella. Si su computadora puede leerlo, aproveche esa oportunidad para hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos para asegurarse de que no se pierda nada. Pero este paso es más que una copia de seguridad de sus archivos, también le dirá si la tarjeta SD está dañada o dañada.

Si la computadora le pide que reformatee su tarjeta, entonces significa que puede leer de ella pero probablemente no puede determinar el sistema de archivos que utiliza. En otras palabras, es corrupto. Si bien hay herramientas que pueden ayudarlo a recuperar sus archivos, es su decisión si desea reformatearlo inmediatamente.

Por otro lado, si la computadora no puede detectar ni reconocer la tarjeta, es posible que ya esté dañada, pero aún puede intentar reformatearla.

Al formatear la tarjeta, asegúrese de utilizar el sistema de archivos FAT32.

Paso 4: vuelve a montar la tarjeta SD en tu teléfono

Suponiendo que haya reformateado correctamente la tarjeta SD, vuelva a montarla en su teléfono y vea si puede detectarla y si puede, entonces el problema ya podría haberse solucionado. De lo contrario, es hora de que compres una nueva tarjeta microSD.

Videos no encontrados después de reiniciar en Galaxy S7

Problema : Hola, hice un restablecimiento de fábrica sin sacar mi tarjeta SD (no te preocupes, ya me pateé). Mi tarjeta tenía fotos, videos y música. Después del restablecimiento puedo ver mis fotos pero no videos, el archivo ahora es un cuadro gris con un signo de exclamación. Aparece el mensaje "error de grabación de advertencia" cuando intento grabar un nuevo video. Cuando elegí reproducir una canción, aparece el mensaje "error de reproducción de música". Por favor, ayuda. Gracias.

Respuesta : Es posible que tenga algunas fotos que están guardadas en el almacenamiento interno de su teléfono, mientras que todos sus videos (debido al hecho de que son más grandes) pueden haberse guardado en su tarjeta SD. Es posible que la aplicación de la cámara también se haya configurado para guardar todo en la tarjeta SD. Dicho esto, creo que el problema es que el teléfono ya no puede detectar ni leer la tarjeta, por eso todo lo que queda de sus videos son íconos grises con un signo de exclamación que significa que el dispositivo ha detectado archivos pero ya no puede localizarlos. En cuanto al error "error en la grabación de advertencia", que generalmente aparece cuando el teléfono no puede guardar las imágenes de los videos en un lugar determinado (en este caso, la tarjeta SD). También creo que tus archivos de música también se guardan en la tarjeta SD, por eso recibes la advertencia de "error de reproducción de música" cuando intentas reproducir tu lista de reproducción.

Por lo tanto, debe solucionar la tarjeta microSD y no su teléfono.

Paso 1: desmonte la tarjeta SD y deje que su computadora la lea

Esto es para averiguar si la computadora puede realmente leerlo porque, de ser así, tendrá la oportunidad de hacer una copia de seguridad de sus fotos, videos y archivos de música. Una vez finalizado, vuelva a formatear la tarjeta utilizando el sistema de archivos FAT32. Después de reformatearlo, vuelva a montar la tarjeta SD en su teléfono y vea si eso soluciona el problema.

Paso 2: Reemplace la tarjeta SD

Solo se necesitaría una computadora para decirnos si una tarjeta SD está dañada o dañada. Si pudo remediarlo pero todavía hay casos en los que el teléfono no puede leer de la tarjeta, no se arriesgue. Simplemente compre una nueva tarjeta para asegurarse de que sus archivos y datos estén seguros.