Samsung Galaxy S9 está atascado en la optimización de aplicaciones después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono Android estrella lanzado a principios de este año que usa algunas de las últimas tecnologías de hardware. Este modelo luce una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas, mientras que bajo el capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 4GB de RAM. Una nueva característica que tiene este teléfono es una apertura variable en su cámara trasera. Esto permite al usuario tomar excelentes fotografías en diferentes condiciones de iluminación. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 atascado en la optimización de aplicaciones después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S9 atascado en la optimización de aplicaciones después de la actualización de software

Problema: mi teléfono me pidió que descargue e instale la última actualización de Android. Lo hice, y la pantalla se bloqueó con el mensaje: Actualización de Android: optimización de la aplicación 85 de 85. No puedo quitar la batería. ¿Qué debo hacer por favor?

Solución: Para solucionar este problema, primero debe intentar hacer un reinicio por software. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Cuando el teléfono se reinicia, compruebe si el problema persiste. En caso de que así sea, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché del dispositivo. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S9 No hay señal LTE después de la actualización del software

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S9 desbloqueado en el que tengo Total Wireless para el servicio. El servicio LTE ha sido reemplazado por 3G o ningún servicio en las mismas áreas físicas que he tenido LTE, después de la actualización del software. También dice que no hay conectividad de datos durante las llamadas telefónicas. He comprobado la configuración de red y tal. IDK qué hacer! ¡Ayuda! Por favor y muchas gracias

Solución: si ha estado recibiendo una buena señal LTE en su ubicación antes de la actualización del software, es probable que el problema se deba a una configuración de APN incorrecta.

• Nombre: Total Wireless
• APN: tracfone.vzwentp
• Proxy: No establecido
• Puerto: No establecido
• Nombre de usuario: No establecido
• Contraseña: No establecida
• Servidor: No establecido
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Proxy MMS: No establecido
• MMS prt: no establecido
• MCC: 311
• MNC: 480
• Tipo de autenticación: No establecido
• Tipo de APN: predeterminado, dnu, supl
• Protocolo APN: IPV4V6
• Protocolo de roaming APN: IPV4
• Habilitar / deshabilitar APN: APN habilitado
• Portador: Sin especificar
• Tipo de MVNO: Ninguno
• Valor de MVNO: No establecido

Si su teléfono ya está utilizando la configuración APN correcta pero el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica, ya que esto podría deberse a un problema de software.

S9 no puede abrir notificaciones de Facebook

Problema: Recientemente actualicé a un S9, al igual que mi esposo. No tiene problemas con el suyo. Sin embargo, la insignia de mi icono de Facebook muestra notificaciones (y los números parecen ser precisos), pero cuando hago clic en el icono de notificaciones dentro de la aplicación; da vueltas y luego finalmente aparece una notificación de que no se puede conectar. Todas las demás funciones de la aplicación funcionan correctamente, así como las notificaciones de otras aplicaciones que utilizo. Para la versión a continuación: cuando abro mi teléfono, dice la versión de Android 8.0.0, pero no estoy seguro de si es Oreo o no.

Solución: primero compruebe si el problema se debe a una conexión a Internet lenta conectando el teléfono a una red Wi-Fi diferente o usando su red de datos móviles. Si el problema persiste, es probable que el problema se deba a algún problema en la aplicación de Facebook. Simplemente desinstale la aplicación de Facebook de su teléfono y luego instale una versión nueva de Google Play Store.

Pantalla S9 se oscureció

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy S9. Se ha estado jugando recientemente. Esta mañana la pantalla estaba muy oscura y entré en la configuración para intentar aumentar el brillo. Parezco completamente haberlo bajado en su lugar. Mi pantalla está completamente oscura, por lo que no puedo volver a configurar el brillo ya que no hay nada que ver. Por favor, ayúdeme. Estoy en un país extranjero en este momento y necesito urgentemente contactar a mi familia.

Solución: Para solucionar este problema, primero intente hacer un reinicio por software. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Una vez que el teléfono se reinicia y la pantalla aún está en negro, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S9 Desafortunadamente el sistema Android ha dejado de funcionar por error

Problema: tengo un S9 que funcionó bien hace unos días. Ahora no puedo compartir fotos de la galería. Recibo un mensaje que dice "desafortunadamente el sistema Android se ha detenido". Si vuelvo a abrir la aplicación, aparece un mensaje que dice "el sistema Android sigue deteniéndose". Todavía puedo compartir fotos de google, pero no la aplicación de la galería. He restablecido todas las preferencias de la aplicación, borrado de la caché y los datos y he reiniciado el teléfono varias veces. Espero no hacer un reinicio de fábrica. ¿Alguna solución?

Solución: Puede intentar borrar la partición de la caché del teléfono desde el modo de recuperación y luego verificar si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.