Solucionado Samsung Galaxy S7 no se carga

El #Samsung #Galaxy # S7 es uno de los teléfonos estrella lanzado en 2016 que se ha convertido en un éxito instantáneo entre los consumidores. El dispositivo tiene la mayoría de las características que los propietarios de teléfonos están buscando en un teléfono inteligente como impermeabilización, protección contra polvo, una ranura para tarjeta microSD, una excelente duración de la batería y una cámara que toma excelentes fotos. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S7 no cobra problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 no carga

Problema: Problema: el teléfono no responde / carga. Utilicé este teléfono (Samsung S7) hace dos meses y estaba funcionando bien. Ahora necesito usar el teléfono de nuevo, pero no se enciende, asumiendo que habría perdido toda su energía, intenté recargarlo durante horas pero el teléfono no responde en absoluto. Así que no hay alerta de carga o notificación cuando conecto el cargador. He intentado varios sockets, están funcionando bien con otro dispositivo. Por favor sugerir si tiene alguna solución.

Solución: intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, ya que la duración o la suciedad atascada en este puerto podrían estar causando el problema. Antes de volver a cargar el teléfono, debe retirar la tarjeta microSD y luego realizar una extracción simulada de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Intenta cargar el teléfono de nuevo.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 carga lentamente

Problema: mi teléfono se compró el 20/10/17 y funcionó bien hasta hace unos 10 días, cuando incluso una carga nocturna lo mueve alrededor del 2%. El cable del cargador es de Samsung y funciona bien en otros artículos como Kindle y tableta Samsung. He intentado todas las sugerencias. La oficina de Verizon donde compré el teléfono sacó algunas aplicaciones no utilizadas, luego me dijo que me pusiera en contacto con Samsung si eso no ayudaba. No puedo conectarme con Samsung: ingresar la información del teléfono en línea resulta en la apertura de un sitio de Verizon. No hay número de teléfono disponible. Llamé a Verizon; Me dijeron que comprara una batería nueva. Si es así, deberían enviarme uno para mi teléfono de 4 meses. Espero que puedas ayudar.

Solución: Si su teléfono se carga lentamente, esto significa que la batería no está recibiendo la energía necesaria del cargador para cargarla. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar el problema.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intenta cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. No instale ninguna aplicación después del reinicio; en lugar de eso, intente cargar el teléfono primero.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría ser causado por una batería defectuosa o un circuito de alimentación defectuoso.

S7 se apaga mientras se carga

Problema: mi S7 estaba en el cargador y reproduciendo música a través de mi altavoz Bluetooth cuando se apagó. Lo comprobé y la pantalla es negra con la luz roja encendida. Nada de lo que he intentado lo despertará. He intentado todas las combinaciones de botones posibles. También no estoy seguro de qué sistema operativo está encendido.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es realizar una extracción simulada de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Su teléfono debe reiniciarse. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos enumerados a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Su objetivo es eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a un componente de hardware que no funciona correctamente. Lo mejor que debe hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 no se enciende después de reemplazar la batería

Problema: hace unas horas, el reparador de teléfonos instaló una nueva batería en mi Samsung S7 y ha pasado más de una hora desde que está en carga pero no se enciende y no hay una luz indicadora roja y muestra un símbolo en la pantalla que Su carga y más de una hora ha pasado, ni siquiera ha cargado el 1%.

Solución: Parece que la batería de reemplazo puede estar defectuosa o que algún componente del teléfono se dañó durante el reemplazo de la batería. Lo que debe hacer en este caso es intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar su teléfono. Si el problema persiste, le sugiero que lo revise en un centro de servicio.