¿Qué hacer cuando tu Apple iPhone 8 no se carga? [Guía para resolver problemas]

El nuevo teléfono inteligente de Apple, el iPhone 8, acaba de lanzarse desde mediados de septiembre de este año. Si bien muchos de los primeros propietarios pueden lograr una mejor experiencia de iPhone en las primeras semanas de uso del teléfono, otros no tuvieron la suerte de terminar con problemas iniciales con su nuevo dispositivo iOS. Una de las preocupaciones más comunes que surgen en línea, además del agotamiento inusual de la batería, es la carga. Algunos dicen que el iPhone 8 tarda demasiado en cargarse por completo, mientras que otros no pueden cargar su dispositivo. ¿Cuáles podrían ser las razones por las que un nuevo y poderoso teléfono iPhone no se cargue y qué se debe hacer para solucionarlo? Siga leyendo para encontrar las respuestas a estas preguntas y, si es necesario, no dude en consultar los métodos de solución de problemas resaltados debajo de esta página para obtener información sobre qué hacer primero en el momento en que experimente el mismo problema en su iPhone 8.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, vaya a nuestra página de solución de problemas del iPhone 8 porque ya hemos solucionado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Lo más probable es que ya existan soluciones para su problema. Intente encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y le ayudaremos con su problema.

Posibles razones de por qué tu iPhone 8 no se carga

Los problemas de carga, como la carga lenta o no en dispositivos móviles como el nuevo iPhone 8, generalmente se asocian con cuatro factores principales, incluida la fuente de alimentación (adaptador de pared), el cable USB (cable Lightning o cargador), el puerto de carga y el software del iPhone (aplicaciones). o iOS). En la medida de lo posible, trate de examinar cada uno de estos cuatro elementos de antemano, ya que lo más probable es que el problema principal esté involucrado.

Contrariamente a lo que mucha gente piensa que es más probable que la batería tenga fallas cuando el teléfono no se carga, muchos casos de problemas de carga que suceden en varias variantes de iPhone están relacionados con el software. Esto es sensato teniendo en cuenta el hecho de que es el software de su iPhone el que decide cuándo cargar el teléfono. ¿Por qué dije eso? Porque cada componente de hardware en tu iPhone realiza una tarea específica porque están programados para hacerlo. Si algo sale mal con el programa o el software, lo más probable es que el hardware no pueda hacer su trabajo. Lo mismo puede suceder si el hardware está dañado. Un componente dañado ya no puede responder al software, lo que se traduce en algunas acciones fallidas en el iPhone. Por lo tanto, si el software o el programa responsable de iniciar el comando de carga se corrompe o falla repentinamente, el dispositivo no se cargará. Así es como funcionan los sistemas. Una mala aplicación, por ejemplo, puede evitar que su teléfono se cargue. Entonces, si su iPhone 8 muere y la pantalla permanece en negro incluso cuando lo conecta a la pared o a su computadora, no siempre significa que no se esté cargando. Es probable que algo dentro de la estructura del sistema impida que tu iPhone se cargue. Si no es el software, podría deberse a un cable de carga dañado, a un puerto de carga defectuoso o a que la fuente de alimentación o el adaptador de pared no estén funcionando.

¿Cómo arreglar tu iPhone 8 que no se carga o se carga lentamente?

A continuación se describen algunas soluciones alternativas aplicables y posibles soluciones a los problemas de carga. Pero antes de seguir adelante y realizar cualquiera de estos procedimientos, intente descartar la posibilidad de un error de software que impida que el iPhone se cargue. Así que aquí están tus opciones:

Primera solución: reinicio forzado o reinicio por hardware.

Dado que el reinicio habitual no será aplicable en este caso, ya que su iPhone ha muerto, puede hacer la alternativa que es un reinicio forzado, también conocido como reinicio por hardware en el iPhone 8. El reinicio forzado o el reinicio por hardware pueden ayudar a eliminar archivos rotos. o los contenidos corruptos de su sistema iPhone le dan a su dispositivo un nuevo comienzo. Ningún dato se verá afectado en el proceso, por lo que es seguro. Apple ha cambiado el método para forzar el reinicio o el restablecimiento completo de un iPhone 8. A continuación, se explica cómo hacerlo:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen .
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen .
3. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral (botón de encendido) durante al menos 20 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Nota: el botón Encendido o Suspender / Activar ahora se llama botón lateral en el iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X.

Segunda solución: utilizar una computadora para restaurar el iPhone 8.

Realizar este método lo ayudará a determinar si su sistema iPhone 8 sigue funcionando. Para continuar, debe proteger una computadora (Windows o Mac) con la última versión del software de iTunes instalada. Cuando estés listo para comenzar, sigue estos pasos:

1. Conecta tu iPhone 8 a la computadora.
2. Abre iTunes en la computadora.
3. Mientras su iPhone 8 está conectado a la computadora, realice un reinicio forzado o un restablecimiento completo con estos pasos:
   • Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen . Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen . Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación . No suelte el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple, en lugar de eso, espere hasta que la pantalla del modo de recuperación acceda a su dispositivo en el modo de recuperación.
4. Si tiene suerte y puede ver la opción de Restaurar o Actualizar, seleccione Actualizar para reinstalar iOS sin borrar sus datos. De lo contrario, seleccione Restaurar para restaurar su dispositivo desde una copia de seguridad de iOS anterior (si está disponible).
5. Espere hasta que se complete la actualización o restauración y luego configure su iPhone 8.

Si eso tampoco funciona, es hora de trabajar en los componentes de carga. Considere las siguientes opciones y soluciones como se describe a continuación.

Sugerencias útiles y consejos para cargar el iPhone 8

Primera opción: observe la carga correcta en su iPhone.

Si está intentando cargar su iPhone 8 de forma inalámbrica, asegúrese de usar cargadores certificados Qi u otros cargadores inalámbricos WPC compatibles con su iPhone. Muchos cargadores de Qi están disponibles en el mercado hoy en día. Estos incluyen dos nuevos tapetes de carga inalámbrica de Mophie y Belkin, que representan la mejor implementación del estándar Qi. Puede obtener estos cargadores en Apple.com y en las tiendas minoristas de Apple. Para los novatos de iOS, aquí hay una guía rápida sobre cómo cargar correctamente su iPhone 8 con cargador inalámbrico:

1. Conecte su cargador a una fuente de alimentación. En la medida de lo posible, use el adaptador de alimentación que viene con su accesorio o adaptador de alimentación recomendado por el fabricante (adaptador de alimentación OEM).
2. Coloque el cargador en una superficie uniforme (nivelada) u otra ubicación recomendada por el fabricante.
3. Coloque su iPhone 8 en el cargador con la pantalla hacia arriba. Asegúrese de colocarlo en el centro del cargador para garantizar el mejor rendimiento.
4. Permita que su iPhone instigue la carga. Por lo general, toma unos segundos después de colocarlo en su cargador inalámbrico.

Un icono de carga (rayo) que se muestra en la barra de estado indica que el teléfono se está cargando. Si su iPhone no se está cargando o está disminuyendo la carga con un cargador inalámbrico y tiene una funda gruesa, una funda metálica o una funda para batería, intente quitar la funda y volver a cargarla.

También tenga en cuenta que su iPhone 8 no se cargará de forma inalámbrica cuando esté conectado a su computadora con un adaptador de corriente USB o USB. En su lugar, se cargará utilizando la conexión USB.

Segunda opción: compruebe su cable Lightning o cable USB.

Eche un vistazo más de cerca a ambos extremos del cable USB o del cable Lightning que utiliza para cargar su iPhone. Los cables Lightning de Apple son susceptibles de dañarse, particularmente el desgaste al final que se conecta a tu iPhone. Si ve algunos signos visibles de desgaste, podría ser el problema principal. Si no ve signos de daños en el exterior del cable, intente conectar su iPhone a un puerto USB de su computadora. O si ya está utilizando su computadora para cargar su iPhone 8, intente usar el adaptador de pared. Puede eliminar la posibilidad de un problema de cable como cable defectuoso si su iPhone se carga en un lugar y no en el otro.

Si ha confirmado que el cable está dañado, entonces puede cambiarlo si su iPhone aún está bajo garantía. De lo contrario, puede buscar otro cable más barato y de alta calidad que sea compatible con su iPhone.

Tercera opción: pruebe con un cargador de iPhone diferente o intente usar el adaptador de corriente para iPad o Mac, si está disponible.

Aparte del equipo de carga suministrado, puede usar adaptadores de corriente USB de Apple para computadoras portátiles iPad y Mac para cargar su iPhone 8. Si está disponible, inténtelo y vea si funciona. Para hacerlo, simplemente conecte su iPhone 8 al adaptador de corriente con el cable Lightning a USB de 30 pines al cable USB o al cargador Apple Watch que viene con su dispositivo.

Su iPhone 8 se carga más rápido con un adaptador de corriente USB-C de 29W, 61W o 87W de Apple y un cable USB-C de Apple a Lightning. Si no está seguro de qué adaptador viene con su iPad o computadora portátil Mac, mire la parte inferior del adaptador de corriente o identifique su modelo para ver la información.

Cuarta opción: limpiar el puerto de carga en tu iPhone.

Examina el puerto de carga en la parte inferior de tu iPhone. Puede usar una linterna para revisar el puerto interno en busca de residuos. El polvo, la suciedad o los residuos pueden bloquear el puerto de carga de su iPhone, por lo que debe cepillarlo. Puede usar algo, como un cepillo de dientes no utilizado u otros cepillos antiestáticos que no conducen una carga eléctrica para evitar dañar los componentes electrónicos en la parte inferior de su iPhone. Cepille suavemente el puerto de carga de su iPhone.

Otra posible razón por la cual el puerto de carga del iPhone puede no funcionar es debido al daño del líquido. Este puede ser el culpable si el iPhone se humedeció o estuvo expuesto a un líquido previamente. Las conexiones en el puerto de carga de su iPhone pueden haber sido cortas debido al daño del líquido, lo que causó todo tipo de problemas con su dispositivo. En este caso, tu mejor opción posible es una reparación de iPhone.

Quinta opción: deje que su iPhone 8 se cargue por una hora o dos.

En ocasiones, el indicador de carga tardará más en aparecer en la pantalla de su iPhone, especialmente cuando la batería se descargó por completo antes de cargarla. Así que conecte su iPhone 8 a la fuente de alimentación (tomacorriente de pared, computadora o accesorio de alimentación) y déle más tiempo para procesar la solicitud de carga.

Busca mas ayuda

Si aún no se carga ni se enciende, lleve su iPhone, el adaptador de carga y el cable de carga a una tienda minorista de Apple o a un proveedor de servicios autorizado de Apple para una evaluación adicional. O puede contactar al Soporte de Apple para otras recomendaciones.