Maneras sencillas de reparar el iPhone 8 que no se encienden [guía de solución de problemas]

Hola usuarios de iPhone8! Nuestro artículo de solución de problemas de hoy responde algunas preguntas sobre qué hacer si un iPhone 8 no se enciende. Esperamos que encuentre útiles nuestras sugerencias.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema 1: el iPhone 8 ya no se enciende, no se enciende

Se fue a la cama después de cargar el teléfono completamente. Lo desenchufé, lo puse junto a mi almohada y me desperté con un teléfono que no respondía. He intentado todo, forzar el reinicio, la restauración de iTunes (iTunes ni siquiera detecta mi teléfono y mi teléfono no aparece como cargando cuando conecto el cargador, pero mi cargador funciona en otros iphones de mi hogar). Incluso llevé mi teléfono a AT&T y no pudieron ayudar, solo me dieron el número de soporte de Apple. ¿me puedes ayudar? - Kari

Solución: Hola Kari. Que AT&T no pudo ayudarlo en absoluto es una señal de que este problema probablemente esté más allá de su nivel para solucionarlo. Un iPhone que no se enciende puede ser causado por una serie de factores, por lo que deberá reducir las causas posibles. Estas causas incluyen estas cosas a continuación:

• cable de carga mal y / o adaptador
• puerto de carga roto
• mal funcionamiento o batería muerta
• administración de energía dañada IC
• otros errores de hardware

Si ha notado en la lista anterior, no incluimos ninguna causa relacionada con el software. Eso es porque primero, no creemos que tenga un problema de software, y segundo, no hay forma de que pueda descubrir la verdadera razón a menos que deje que un técnico revise el hardware. No conocemos el historial de su teléfono lo suficiente como para ayudarlo a identificar la causa del problema. En base a muchos casos similares, su problema solo se soluciona reparándolo, especialmente si el teléfono no responde después de cargarlo durante más de 30 minutos. No podemos ver ninguna circunstancia específica que haga de su caso una excepción y no la regla. La causa puede ser cualquiera de los elementos en la lista anterior. A menos que esté capacitado para reparar un hardware de iPhone 7, deje el trabajo a un profesional.

Problema 2: maneras fáciles de reparar el iPhone 8 que no se encienden

Acabo de comprar un iPhone 8 plus de segunda mano a un amigo. Debido a que es una unidad de segunda mano, la reinicié y cambié el código de acceso. Al principio, la unidad funciona sin problemas en mi casa a través de wifi. De hecho, estaba en el proceso de descargar un software de juego de chesscube mientras tomaba mi desayuno. Después de mi desayuno, sin embargo, me olvidé de verificar el estado de la descarga y fui directamente a mi oficina. Ya estaba en la oficina cuando me di cuenta de que estaba descargando el juego mencionado anteriormente. No estaba seguro de si se había completado o no. De todos modos, esta vez intenté encender mi iPhone con datos celulares, pero la unidad no se enciende. Cuando golpee el código de acceso, la unidad no se iniciará. Traté de repetir el proceso en vano. ¿Puedes por favor ayudar? Gracias y saludos. - Darwin Mendiola

Solución: Hola Darwin. Un problema como el suyo puede ser causado por una falla en el software o un mal funcionamiento del hardware. En general, un iPhone que no se inicia debido a un mal software se puede arreglar de manera relativamente fácil en comparación con un teléfono con un mal funcionamiento del hardware. En la mayoría de los casos, el mal funcionamiento del hardware casi siempre termina con la reparación o el reemplazo. En otras palabras, básicamente no hay nada que puedas hacer cuando encuentres tu teléfono con un hardware defectuoso.

Para solucionar problemas de un iPhone 8 que no responde, siga nuestras sugerencias a continuación.

Trate de usar otro conjunto de cable de carga y / o adaptador

Esto puede parecer una obviedad, pero muchos usuarios generalmente no consideran este paso cuando intentan arreglar este iPhone que no responde. Bueno, asegúrate de que no seas uno de ellos. No querrá estar haciendo soluciones más drásticas cuando la verdadera razón por la que su iPhone 8 no parece volver a encenderse es el hecho de que simplemente no tiene suficiente energía para volver a encender todo el sistema. Si tiene otro iPhone, asegúrese de probar otro cable y adaptador Lightning para cargar su iPhone 8.

Carga utilizando otro tomacorriente.

Otro paso simple para la solución de problemas que debe intentar es cargar en otro tomacorriente. Esto es especialmente importante si tiende a cargar en un lugar favorito de su casa solamente. Alternativamente, puede intentar ver si la toma de corriente que está utilizando funciona enchufando un dispositivo diferente.

Carga usando una computadora

En algunos casos, los iPhones pueden cargarse cuando están conectados a una computadora pero no en una toma de CA. Si tiene una computadora, intente conectar su iPhone a ella y ver si la carga. Si lo hace, asegúrese de dejar que se cargue el tiempo suficiente para que pueda crear una copia de seguridad de sus archivos importantes. Después de eso, realice un restablecimiento de fábrica para que todas las configuraciones vuelvan a sus valores predeterminados.

Deja que tu iPhone se cargue durante al menos 30 minutos

En cualquiera de las sugerencias anteriores, asegúrese de dejar que su teléfono se cargue durante al menos 30 minutos antes de volver a encenderlo. Existe la posibilidad de que la batería se haya agotado por completo. Una batería completamente agotada puede necesitar este tiempo para devolverla a su estado de funcionamiento completo.

Asegúrate de que no sea un problema de pantalla

Hay una gran diferencia entre un problema de No Power y un problema de Black Screen. Lo primero a menudo se indica por el hecho de que su iPhone no mostrará ningún signo de vida en absoluto: sin luz LED, sin notificaciones, sin vibraciones, no reconocida por iTunes. El problema de la pantalla negra, por otro lado, todavía puede permitir que iTunes detecte su dispositivo, solo que, obviamente, la pantalla permanece en negro. Un problema con la pantalla en negro también significa que el teléfono no está totalmente muerto, por lo que la sustitución de la pantalla defectuosa probablemente solucionará el problema con relativa facilidad. Ningún problema de alimentación puede deberse a que la batería esté dañada debido a un daño permanente del componente. Si dejó caer su teléfono antes de que el problema comenzara a ocurrir, es posible que tenga un problema con la pantalla dañada solamente. Si cree que la pantalla del teléfono está dañada, comuníquese con Apple para repararla.

Si iTunes aún puede detectar su teléfono y acceder a los datos, asegúrese de hacer una copia de seguridad de inmediato. Esta puede ser la última oportunidad que tiene para crear una copia de seguridad de sus archivos importantes.

Si su iPhone 8 no se enciende y iTunes no lo reconoce, no hay forma de recuperar sus datos. En algunos casos raros, un software y herramientas especiales pueden tener acceso al dispositivo de almacenamiento de un iPhone muerto, pero este ejercicio puede ser muy costoso.

Prueba la actualización de DFU

En caso de que su iPhone 8 responda en cierta medida, lo que significa que no está totalmente muerto, puede revivirlo haciendo una recuperación de DFU. DFU significa Actualización de firmware del dispositivo y es el cambio de software más drástico que puedes hacer (además de jailbreaking) al software de tu teléfono. Recuerde, esto solo funcionará si iTunes todavía puede detectar su teléfono y si su iPhone 8 no está totalmente muerto. Si su teléfono no muestra signos de vida, incluso cuando está conectado a una computadora, no se moleste en perder el tiempo con este procedimiento.

1. En tu computadora, cierra todas las aplicaciones activas.
2. Abre iTunes.
3. Apaga tu iPhone Si no puede apagarlo normalmente, deje que la batería se agote al 0% para que el teléfono se apague solo. Cargue el teléfono durante al menos una hora sin intentar encenderlo.
4. Conecta tu iPhone a la computadora mediante un cable USB.
5. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 3 segundos.
6. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen en el lado izquierdo del iPhone mientras continúa presionando el botón de Encendido . Asegúrese de mantener pulsadas las teclas de Encendido y Bajar volumen durante 10 segundos. Si aparece el logotipo de Apple en este momento, repita los pasos 5 y 6. El logotipo de Apple no se mostrará en absoluto.
7. Continúe presionando la tecla Bajar volumen durante otros 5 segundos. Si se muestra la pantalla Conectar a iTunes, repita los pasos 5-7. El enchufe en la pantalla de iTunes no debería aparecer.
8. Sabrá que su teléfono está en modo DFU si la pantalla permanece en negro. Tu computadora debería decirte que iTunes ha detectado un iPhone.
9. Siga los pasos en pantalla en su computadora para hacer una recuperación completa.

Las soluciones de software no pueden reparar el daño de hardware

Muchos usuarios de iPhone pueden pensar que hay una solución para cada problema de iPhone. Hasta cierto punto, eso puede ser cierto, pero la regla general que debe recordar es que no puede deshacer el daño del hardware al ajustar el software. Por ejemplo, si su teléfono comenzó a mostrar problemas, incluido el que analizamos en esta publicación, después de que lo haya soltado, la razón más probable es un hardware defectuoso. Algunos iPhones pueden salirse con una caída desagradable, mientras que otros pueden dejar de funcionar por completo incluso después de una caída superficial. No tenemos el historial completo de su dispositivo, por lo que no podemos saber si tiene un problema de hardware o no. Solo recuerda, la electrónica es frágil. Dejarlos caer probablemente resultará en algo negativo tarde o temprano.

Póngase en contacto con el soporte de Apple

Si el problema persiste y su iPhone aún no se enciende, o se atasca en la pantalla negra luego de un reinicio forzoso y la carga, entonces debería considerar escalar el problema a su operador de dispositivos o al Soporte de Apple. Puede optar por buscar más ayuda para realizar procedimientos de solución de problemas más avanzados o hacer uso de la garantía de servicio o reparación.