Repare el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, el calendario se ha detenido" (pasos sencillos)

El mensaje de error "Desafortunadamente, el calendario se ha detenido" en su Samsung Galaxy S9 Plus significa que la aplicación de calendario predeterminada se ha bloqueado. La causa de la falla puede ser un problema menor con la aplicación en sí misma o podría ser simplemente un síntoma de un problema de firmware más serio. El mensaje de error puede aparecer cuando abre la aplicación de calendario o cualquier aplicación que la use. Otros propietarios informaron que el calendario se bloquea cada vez que ingresan una nueva entrada, pero independientemente de cómo aparezca el error, el problema sigue siendo el mismo y usted tiene que hacer algo al respecto.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 Plus que está plagado de este mensaje de error. Compartiré con ustedes la solución que he estado utilizando para solucionar este tipo de problema. Esta no es la primera vez que encuentro este error, así que ya sé qué funciona y qué no. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo lidiar con el error "El calendario se ha detenido" en el Galaxy S9 Plus

En general, este problema es bastante menor y la mayoría de las veces es un problema con el calendario en sí. Pero como dije antes, existe la posibilidad de que sea solo un síntoma de un problema de firmware más serio, considerando el hecho de que es una aplicación preinstalada. Sabría si es un problema menor o grave, dependiendo de cómo reaccione su teléfono a los siguientes procedimientos ...

Reinicie su teléfono : antes de hacer cualquier cosa complicada, asegúrese de tomarse un poco de tiempo para reiniciar su teléfono, especialmente si es la primera vez que se encuentra con este problema, ya que podría deberse a una falla en el sistema. Las fallas ocurren todo el tiempo y algunas aplicaciones pueden verse afectadas por ellas, pero no te preocupes, esas fallas pueden solucionarse con un reinicio. O mejor aún, intente realizar el reinicio forzado presionando y manteniendo presionado el volumen hacia abajo y las teclas de encendido durante 10 segundos o más. Después de lo cual, intente abrir la aplicación de calendario para ver si el error sigue apareciendo y si aún lo hace, luego intente el siguiente paso.

Ejecutar el teléfono en modo seguro : al contrario de lo que otros piensan que ejecutar el teléfono en modo seguro solucionaría el problema, bueno, no lo hará. El propósito de este procedimiento es que sepamos si el problema se debe a una aplicación de terceros o no. En el modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si una de ellas causa el problema, no verá el error cuando el teléfono se encuentre en ese entorno. En tal caso, lo siguiente que debe hacer es averiguar qué aplicación causa el problema y desinstalarlo. Sin embargo, si el error sigue apareciendo mientras el teléfono está en modo seguro, el problema podría estar en el firmware.

Limpie la partición de caché : si el error comenzó a aparecer después de una actualización, es posible que algunas de las cachés del sistema se hayan dañado. Si bien son archivos pequeños, causarán problemas de rendimiento cuando se corrompan o se vuelvan obsoletos. No puede eliminar una memoria caché del sistema individualmente, pero puede borrarlas todas a la vez. Tienes que ejecutar tu teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché desde allí. Después de lo cual, el sistema reemplazará los cachés eliminados por otros nuevos. Si el problema persiste después de esto, entonces tiene que hacer el siguiente procedimiento.

Realice el reinicio maestro : esta es la solución definitiva para cualquier problema persistente de la aplicación. Después de realizar los procedimientos anteriores y el problema sigue ocurriendo, luego haga una copia de seguridad de todos sus archivos y datos o de los que no quiere perder y luego reinicie su teléfono para que vuelva a su configuración de fábrica. Si no conoce su ID de Google y su contraseña, es mejor eliminarlo de su teléfono antes de reiniciarlo para que no quede bloqueado.

PUNTOS RELEVANTES:

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Consulte las siguientes instrucciones para realizar los procedimientos que sugiero anteriormente.

Cómo ejecutar el teléfono en modo seguro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Cómo desinstalar aplicaciones

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
5. Presiona DESINSTALAR > OK .

Cómo limpiar la partición del caché

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo realizar el reinicio maestro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.