Arreglando el mensaje de error "Desafortunadamente Google Play ha dejado de funcionar"

Ya hemos tocado las posibles soluciones al mensaje de error "Desafortunadamente, Google Play ha dejado de funcionar" en los siguientes artículos:

  • Samsung Galaxy S3 se bloquea y aparecen errores de Google Play
  • Google Play Store del Samsung Galaxy S3 dejó de funcionar [Cómo solucionarlo]

Sin embargo, recibimos otro mensaje de un mensaje de Galaxy S4 que está relacionado con este problema. El mensaje es así:

"¡Buen día! Tengo problemas con mi Samsung Galaxy S4. Todo comenzó unos días después de mi llegada a la isla de Gough. En la isla, no hay redes de telefonía celular, excepto WiFi. Sigue apareciendo un mensaje en la pantalla que dice "Desafortunadamente, Google Play ha dejado de funcionar" y se congelaría por algún tiempo. Como resultado, no puedo actualizar mis aplicaciones como WhatsApp ".

Soluciones adicionales al problema "Desafortunadamente Google Play ha dejado de funcionar"

Basado en los detalles proporcionados en el correo electrónico de Mailbag, la causa más probable del problema es la falta de red celular en el área. Entonces, parece que el teléfono solo depende de su proveedor para el acceso a Internet o su conexión primaria a Internet está configurada con el proveedor.

La solución más probable para este problema en particular es a través de la desactivación de los servicios de datos móviles del Galaxy S4.

Aquí están los pasos para deshabilitar los datos móviles:

1. En la pantalla de inicio, despliegue la bandeja de notificaciones.

2. Seleccione Configuración .

3. Vaya a Uso de datos .

4. Pase el dedo por el interruptor que se encuentra junto a Datos móviles para apagarlo.

Hacer estos pasos solo te permitirá usar WiFi al actualizar aplicaciones. Si esto no funciona, pruebe las soluciones indicadas en los enlaces de los artículos mencionados anteriormente.

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