Galaxy Note 4 problema de señal 4G débil, otros problemas de conectividad

¿Tienes problemas de conexión en tu # GalaxyNote4? Sigue leyendo y encontrarás la solución que estás buscando. Los temas a continuación están tomados de las cartas enviadas por algunos miembros de nuestra comunidad en TheDroidGuy. ¡Feliz leyendo a todos!

1. Problema de la señal 4G pobre de US Cellular Galaxy Note 4
2. Galaxy Note 4 débil problema de señal 4G
3. Galaxy Note 4 dañado por el agua
4. Galaxy Note 4 sigue perdiendo conectividad Wi-Fi y datos móviles
5. Galaxy Note 4 no puede instalar la actualización OTA

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema n. ° 1: Problema de la señal 4G deficiente del Galaxy 4 de US Cellular

Compré la Nota 4 para reemplazar mi Nota 3 que tenía problemas de señal terribles después de la actualización de Lollipop. Ahora tengo el mismo problema con la Nota 4 4G LTE. La potencia de mi señal es de 1 a 2 barras y hasta 1x. He tenido un Note 3 y un S4 obteniendo una intensidad de señal de 4-5 barras donde vivo antes de Lollipop. El proveedor es US Cellular y dicen que es un problema de Samsung. Hablé con Samsung, que era como hablar con un neumático de hierro. Pospuse esa actualización por tanto tiempo, pero parecía que se me había impuesto.

¿Debo esperar hasta que salga el 6.0 para solucionar esto? Fui a través del reinicio suave y duro, borré el caché, quité la batería y me enviaron un nuevo teléfono cuando tuve la Nota 3. No me importa revisar eso con la Nota 4. La solución de US Cellular fue no actualizar o simplemente usar 3G. No gasté $ 700.00 para utilizar 3G. - Wayne

Solución: Hola Wayne. El problema de la mala recepción de la señal generalmente se debe a problemas de red, a menos que tenga la mala suerte de haber comprado un nuevo Note 4 con un problema de hardware poco común. Si ya ha intentado resolver los problemas básicos del software, como restablecer los valores de fábrica, borrar la memoria caché, etc., dudamos si hay algo más que pueda hacer para solucionar el problema usted mismo. Si aún tiene la opción de solicitar un reemplazo, le decimos que vaya por él. Es la mejor manera de saber si hay un problema de hardware en su Nota 4 actual o si la cobertura 4G de su proveedor simplemente no es lo suficientemente fuerte en su área.

Problema # 2: Galaxy Note 4 débil problema de señal 4G

De hecho, tengo dos problemas ... Me centraré en el más problemático primero.

Cuando estoy usando mi teléfono, muchas veces cuando estoy escribiendo un texto, mi teléfono deja de responder por un segundo, luego aparece una pantalla con nada más que el fondo de pantalla de mi pantalla de inicio (sin iconos, barra de estado, nada … Solo el papel tapiz con patrón azul de fábrica para el cual fue preestablecido) y luego se bloqueará. Puede o no detenerse cuando intento desbloquearlo con mi huella dactilar, o puede que ni siquiera me muestre la opción de deslizar la huella dactilar, solo la contraseña alternativa que no responde de inmediato. No es coherente en cuanto a cuándo o cómo sucede, pero siempre comienza con esa pantalla de fondo de pantalla en blanco. No es un tiempo de espera de pantalla porque estaré en medio de la escritura, y sucedió antes y después del parche más reciente (el que debe protegerse de Stagefright).

Los reinicios suaves no ayudan necesariamente, y el teléfono en sí es bastante lento. He considerado hacer una copia de seguridad y restablecer la configuración de fábrica, pero me pregunto si volveré a colocar los mismos datos dañados en mi teléfono vacío. Realmente me gustaría identificar y eliminar la causa primero y luego restablecer y restaurar.

Mi segundo problema es un problema de red. Sprint no es la red más consistente por mucho tiempo (pero para 2 [correo electrónico protegido] $ 120 / mes y 80 gigas de datos hice el sacrificio). Sin embargo, cuando coloco mi teléfono junto a la Nota 4 idéntica de mi prometido en la misma cuenta, tendrá 5 compases de LTE y es posible que solo tenga uno o ninguno. Es frustrante tener todos esos datos y aún tener que encontrar Wi-Fi. De todos modos, lo siento por divagar, pero déjame saber lo que piensas. - Samantha

Solución: Hola Samantha. Vamos a tratar sus problemas de forma individual. Para la primera, el problema puede estar en la aplicación de mensajería, por lo que lo primero que puede hacer es borrar su caché y sus datos. Aquí está cómo hacerlo:

• Ir a la configuración.
• Continuar con las solicitudes.
• Seleccione Administrar aplicaciones.
• Presiona la pestaña Todo.
• Busque su aplicación de mensajería y tóquela.
• Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

Si está utilizando un teclado de terceros, también se aplica el mismo procedimiento.

Si nada cambia después de eliminar el caché y los datos de sus aplicaciones, también puede eliminar el caché del sistema. Así es cómo:

• Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
• Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando finalice el borrado de la partición del caché, resalte Reiniciar el sistema ahora y presione la tecla de encendido.

La eliminación del caché de una aplicación o teléfono obliga al sistema a generar un nuevo caché, que generalmente es eficaz para resolver problemas de retraso o de rendimiento lento. Si el problema continúa, sin embargo, debe proceder a restablecer la configuración de fábrica.

Para su segundo número, consulte nuestro consejo para Wayne más arriba. Probablemente sea mejor que solicite un reemplazo de inmediato ya que sabemos que la señal 4G es fuerte en su área.

Problema # 3: Galaxy Note 4 dañado por el agua

Tengo una NOTA 4 N910C GSMH de Samsung que muestra un error que es "NO SE PUEDE ABRIR APLICACIONES. EL DISPOSITIVO ES SOBRETENSIBLE "

y solo puedo usar la aplicación de TELÉFONO y MENSAJERÍA. Cualquier otra aplicación hago clic en este mensaje de error aparece y después de unos minutos

aparece un cuadro de mensaje que muestra "El dispositivo se apaga porque se está sobrecalentando" y hay un botón que dice "NO APAGAR" que mantendrá el teléfono encendido.

no soy capaz de cargarlo Además, el puerto de carga no se detecta ni cuando se conecta a una computadora portátil. Cuando el teléfono está apagado mientras está conectado, la señal de la batería aparece más tarde, después de unos segundos, también se muestra un termómetro rojo. No tengo ni idea de qué hacer, ya que apenas tengo un minuto para abrir una aplicación y pronto este error anula todo.

Lo había dejado caer accidentalmente en la cocina sumergiéndolo en agua. En unos 10 segundos lo saqué, lo desarmé todo y lo limpié. No sé si fue un error el que soplé en el puerto USB y el altavoz, con la intención de limpiar el agua (eso fue a lo que me acostumbré a usar un Sony Xperia AcroS). Más tarde, mantuve mi Note 4 en una bolsa ziplock con arroz crudo durante 48 horas y lo encendí de nuevo.

Llater permaneció afuera por pocas horas, incluso trató de mantenerlo enfrente de un ventilador que soplara aire fresco. Se enciende pero dentro de un minuto esto es lo que sucede:

• He probado la "partición de caché de limpieza" también, pero no hay cambios
• También intenté ejecutar el modo seguro, pero es lo mismo que en el modo normal

Por favor, ayúdame. No tengo pistas sobre qué hacer para reactivar mi dispositivo.

Estoy enviando este correo electrónico desde Newcastle, Reino Unido, pero compré el teléfono de Qatar solo 4 meses (con garantía de 2 años).

Esperaba una respuesta para ayudarme pronto. Gracias - Richard

Solución: Hola Richard. La cosa con un dispositivo electrónico dañado por el agua es que cualquier cosa mala puede pasarle. Ningún problema de software (como limpiar el caché, restablecer la configuración de fábrica, etc.) solucionará su dispositivo ahora mismo. El síntoma de sobrecalentamiento que está obteniendo es muy probablemente debido a un componente o circuito defectuoso. Lo que debe hacer es hacer que un profesional revise el teléfono y preguntar si aún pueden guardarlo. Es poco probable que obtenga un reemplazo gratuito de Samsung, ya que los daños por agua anulan automáticamente la garantía.

Problema nº 4: Galaxy Note 4 sigue perdiendo conectividad Wi-Fi y datos móviles

El teléfono no maneja muy bien las conexiones de red Wi-Fi, con frecuencia descartando la conectividad Wi-Fi. También cae aleatoriamente la conectividad Wi-Fi: el teléfono estaba sentado en mi escritorio hoy y dejó caer mi Wi-Fi en el hogar, que el enrutador está a 10 pies de mi escritorio.

Al cambiar a la conectividad móvil, con frecuencia perderá conectividad, lo que me obligará a reiniciar el teléfono cuando viaje. El teléfono también tendrá una señal móvil reducida en comparación con otro teléfono. En el almuerzo, el iPhone 6 de mi esposa tenía 4G, donde tenía 1x señal. El teléfono rebotará de 4G a una potencia de señal menor, cuando mi S4 NUNCA tuvo ese problema. - brian

Solución: Hola Brian. Si realizó algún cambio de software antes de notar este problema (por ejemplo, si descargó e instaló actualizaciones del sistema o de la aplicación, personalizó la ROM o arraigó el teléfono), le recomendamos que realice un restablecimiento de fábrica. Solo sigue estos pasos:

• Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
• Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte borrar datos / reinicio de fábrica y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Ahora resalte Sí: elimine todos los datos del usuario con la tecla Bajar volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
• Cuando se complete el reinicio maestro, resalte Reiniciar sistema ahora y presione la tecla de Encendido.
• La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Si su Nota ha sido así desde que la recibió, asegúrese de informarle a su operador sobre el problema para que pueda solicitar la unidad de reemplazo.

Problema # 5: Galaxy Note 4 no puede instalar la actualización OTA

Nota 4 con problemas similares. Puedo descargar la actualización más reciente de 150.5MB pero no se instalará. Tengo 14Gbs de memoria disponible y ya tengo que reiniciar mi teléfono con regularidad, tal vez una vez por semana debido a fallos. No es un gran problema ya que tengo mi teléfono y todos los contenidos respaldados en demasiadas nubes, PC, computadora portátil, etc., tal como están. Kies se llama Smart Switch ahora, no importa, ninguno ha funcionado cuando eran entidades técnicamente separadas. No, no tengo una ROM personalizada, ni se desbloquea la tarjeta SIM porque estoy más que familiarizado con la forma de modificar mis dispositivos, pero tengo mi Note 3 para eso.

¡Menos mal ... Todo lo que se está eliminando en este punto si existe una opción de cómo, dónde o si un reemplazo completo de archivos destruye el sistema operativo y comienza de nuevo con una nueva imagen de fábrica? He estado en el chat con Samsung y todo lo que han ofrecido es la reparación en garantía y el "Modo seguro" durante algunas horas para "Repararse a sí mismo" ... Si es un problema, lo comprendo, pero si es posible me gusta solucionar estos problemas yo mismo y en veces con una mano guiadora con algunos trucos que no conozco. ¡Gracias!

Solución: si la actualización por aire no se instala, asegúrese de eliminar primero la partición de caché del teléfono (pasos que se describen anteriormente) y luego intente descargar e instalar nuevamente. Asegúrese de que antes de intentar volver a descargar el archivo, el almacenamiento interno del teléfono (no la tarjeta SD) tenga al menos 2 GB de espacio libre. Si no cambia nada, intente hacer un restablecimiento de fábrica y luego vuelva a instalar la actualización.

Si eso todavía no funciona, considere instalar manualmente la versión ROM que desea a través de Odin.