Galaxy S4 muestra el error "No hay tarjeta SIM" más otros problemas de energía de la batería

Hola comunidad de Android! Aquí hay otra publicación que trata sobre los problemas de poder de # GalaxyS4. Como era de esperar, los problemas mencionados aquí se toman de correos electrónicos y cartas enviadas por algunos de nuestros lectores.

Estos son los temas tratados en este artículo:

1. Galaxy S4 inicialmente se congela y finalmente deja de encender
2. Galaxy S4 agota la batería más rápido durante la carga
3. Galaxy S4 con nueva batería drena poder rápido
4. Galaxy S4 muestra el error "No hay tarjeta SIM" y pierde la música guardada

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema # 1: Galaxy S4 inicialmente se congela y finalmente deja de encender

No estoy seguro de que el software que hice clic arriba sea exacto. Este es el teléfono de mi hija. Ella lo compró hace dos semanas y es una falla. Somos misioneros en Zambia, África y no hay tiendas de tecnología aquí para llevarlo, y el hombre que lo compramos está fuera de la ciudad hasta el 20 de julio.

Aquí están nuestros problemas. Para empezar, tiene un ícono de batería gris en el frente con lo que parece un círculo de carga, pero nunca hace nada.

Si presionamos el botón de encendido después de ver eso, entonces cambia a un ícono de batería con una franja verde en la parte inferior, y una serie de puntos debajo que parecen que se están moviendo hacia la derecha.

Hemos tenido éxito dos veces para ponerlo en modo de recuperación y hacer un restablecimiento de fábrica, pero sin suerte.

La pantalla de bloqueo se bloquea, hemos tenido el Asistente táctil que dice que no responde. Luego, el error del programa no respondió y ahora no se enciende. El logotipo blanco de Samsung aparece durante un milisegundo antes de desaparecer, y no podemos hacer nada más.

¡¡AYUDA!! ???? - Julie

Solución: Hola Julie. En primer lugar, no estamos seguros de si el S4 de su hija está ejecutando el sistema operativo Android estándar, por lo que no sabemos si funcionará o no la solución de problemas de software estándar que proporcionamos. Como no puede encender el teléfono normalmente y el restablecimiento de fábrica a través del modo de recuperación no funcionará, lo último que puede hacer es iniciar el modo de descarga, que es un entorno de ejecución especial que le permitirá actualizar el sistema operativo actual, o cambiarlo de nuevo al original. Si puede arrancar en modo de descarga, la parte difícil sería determinar cuál era la ROM o el firmware correctos que tenía este S4.

Por ahora, intente verificar si se puede acceder a la descarga siguiendo estos pasos:

• Apague el teléfono y retire la batería durante al menos 10 segundos.
• Vuelva a insertar la batería.
• Mantenga presionados los botones Bajar volumen, Inicio y Encender.
• Presione el botón de subir volumen para confirmar que desea acceder al modo de descarga.

Si tiene éxito, eso es una señal de que el problema puede deberse a un error de firmware. Esto significa que es posible que pueda solucionar el problema en su nivel sin pedir ayuda a un profesional. Si desea volver a instalar o instalar el firmware original en su S4, intente utilizar Google para los pasos.

Sin embargo, si no se puede acceder al modo de descarga, considere que una tienda local verifique el teléfono para obtener una solución de problemas más avanzada.

Problema # 2: Galaxy S4 agota la batería más rápido mientras se carga

Mi batería se ha estado agotando durante la carga. Comencé a usar otro cable cargador y resolví el problema. Sin embargo, desde hoy, la batería se agota más rápido mientras se carga y un mensaje emergente dice que necesito descargar una aplicación de poder compartido para compartir la energía. No quiero compartir el poder, solo quiero cargar mi teléfono. Vi a otra persona con el mismo problema se le recomendó a desinstalar. Intenté seguir esos pasos, comprar la aplicación ni siquiera se descarga en mi teléfono. Por lo que sé, no he instalado recientemente una aplicación. He utilizado brevemente una aplicación de ahorro de energía, pero la desinstalé cuando un nuevo cargador parecía funcionar. Por favor ayuda, ya que mi computadora portátil también ha muerto en mi hoy ... ???? - Nienke

Solución: Hola Nienke. Hay muchos factores que pueden hacer que la batería de un teléfono inteligente pierda energía más rápido de lo que un cargador puede restaurar una carga. Una de las razones más comunes es el deterioro de la propia batería . Si ha estado usando el teléfono durante más de un año, es muy probable que la batería simplemente haya perdido una capacidad significativa para mantener la energía. Esto se puede esperar de las baterías de litio. Después de cientos de ciclos de carga, la batería perderá su capacidad de mantener una carga como solía ser. Para verificar si este es el caso, intente usar una batería nueva y observe el teléfono por un par de días.

Si está seguro de que la batería está bien, comience a resolver el problema básico del software. A continuación se muestran las cosas que puede hacer.

Arrancar en modo seguro

Si instaló muchas aplicaciones en este teléfono, existe la posibilidad de que una de ellas sea la causa del rápido problema de agotamiento de la batería, o de la ventana emergente para compartir la energía (aunque la aplicación para compartir la energía también puede deberse a un servicio Samsung persistente que se ejecuta en segundo plano) . Intente cargar el teléfono en modo seguro y vea la diferencia. Si se carga normalmente, eso significa que es una de las aplicaciones que está causando el problema. Aquí están los pasos para arrancar en modo seguro:

• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Una vez que aparezca el logotipo del Samsung Galaxy S4 en la pantalla (suponiendo que el teléfono responda a la presión de la tecla de encendido), suelte el botón de encendido.
• En cuanto suelte el botón de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el teléfono haya completado el proceso de reinicio.
• Si puede leer 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen. De lo contrario, repita el proceso hasta que pueda iniciar el teléfono en modo seguro.

Limpie el firmware del teléfono a través del restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica es una solución efectiva para casi todos los problemas relacionados con la alimentación o la batería. Esto no solo solucionará el problema particular que está teniendo, sino que también puede minimizar errores futuros. Antes de continuar, asegúrese de que sus datos personales (fotos, videos, contactos, etc.) se copien en otro dispositivo para que sirvan de copia de seguridad. Para realizar un restablecimiento de fábrica en un S4, simplemente siga estos pasos:

• Apaga el teléfono completamente. (Retire la batería y vuelva a colocarla)
• Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encender.
• Suelte el botón de Encendido cuando el teléfono vibre, pero continúe presionando los botones Subir volumen y Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla Recuperación del sistema Android, suelte los botones Inicio y Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Presiona el botón de Encendido para seleccionarlo.
• Usando nuevamente el botón para bajar el volumen, resalte 'borrar todos los datos del usuario'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez que se complete el reinicio, seleccione 'Reiniciar sistema ahora'.
• Presione el botón de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema # 3: Galaxy S4 con nueva batería drena la energía rápidamente

Hola. Así que he tenido mi Galaxy S4 durante unos 8 meses. Hace aproximadamente 2 meses, después de actualizar a Lollipop (5.0), comencé a notar que cuando mi teléfono alcanzaba entre el 25% de la batería y el 40% de la batería, se apagaba solo y agotaba toda la batería. por lo tanto, la única manera de volver a encenderlo era ponerlo en carga y comenzaría desde 0%.

Así que compré una batería nueva después de leer los foros, pero el problema continuó. Decidí limpiar el teléfono y flashear una ROM personalizada pensando que podría ser un problema de software. Pero lamentablemente el problema seguía ahí. Hace unas semanas, lo llevé a un taller de reparación de teléfonos celulares y me dijeron que el problema era el poder IC (hardware) o algo así.

Ahora que la reparación para eso es de casi $ 100, quería saber de ustedes si este es el problema, porque vivo en un país donde ser estafado es muy normal y cada tienda de teléfonos celulares a la que voy a diagnosticar es algo diferente. .

Gracias por tu tiempo.

Saludos. - Aime

Solución: Hola Aime. Si bien no hay forma de que un usuario promedio como usted verifique si el diagnóstico del taller de reparaciones es correcto, aún puede hacer lo básico para ayudar a identificar cuál puede ser la causa del problema. Esto significa que puede probar la solución de problemas que normalmente recomendamos en nuestro blog, especialmente si se trata de un problema si el problema es de software. Como ya ha reemplazado la batería y vuelto a flashear la ROM, lo único que puede intentar aquí es verificar si una de sus aplicaciones es la responsable. Esto se puede lograr haciendo cualquiera de estos:

• arrancar el teléfono en modo seguro, o
• realice un restablecimiento de fábrica y observe el teléfono durante unos días sin instalar ninguna aplicación.

Cualquiera de ellos le dará una idea si ha instalado una aplicación que agota la batería la mayor parte del tiempo.

Problema nº 4: Galaxy S4 muestra el error "No hay tarjeta SIM" y pierde la música guardada

¡Hola! Así que he tenido mi Galaxy S4 durante aproximadamente dos años, pero hace unos meses se volvió loco. Cuando estaba sentado en una clase, saqué mi teléfono para escuchar música y BAM. Toda mi música se había ido. Más tarde ese día tomé una captura de pantalla de una foto, pero cuando fui a mi Galería, todas mis fotos se borraron, excepto la captura de pantalla. Luego, aproximadamente 2 meses después, mi teléfono me dio un mensaje que decía "No hay tarjeta SIM" y solo me dio una opción: Reiniciar. Hice eso y funcionó bien. Pero mi teléfono ha estado haciendo la cosa No SIM por un mes más. Pensé que tal vez tenía un virus, así que descargué la aplicación “Antivirus”, reinicié mi teléfono y funcionó. A partir de ahora, es un juego de azar si mi teléfono funcionará o no. Por favor ayuda. - Anna

Solución: Hola Anna. El mensaje de "No hay tarjeta SIM" que recibió antes puede no ser necesariamente debido a malware o cualquier otro software. Es posible que la bandeja de la tarjeta SIM esté suelta, la tarjeta SIM está defectuosa. La pérdida de sus canciones parece no estar relacionada con el error "Sin tarjeta SIM", por lo que es difícil obtener un patrón si el teléfono tiene un problema de software o hardware. Para ayudarlo a identificar cuál de ellos puede estar causando problemas, le recomendamos que realice las tareas básicas de solución de problemas, como arrancar el teléfono en modo seguro, borrar la partición de caché y hacer un restablecimiento de fábrica.

Si nada cambia después de realizar todos estos procedimientos, eso es una clara indicación de que el software está bien. Considere tener el hardware revisado por un profesional si es posible.