Falta la aplicación Galaxy S6 después de restablecer la configuración de fábrica, aplicación de Facebook muy lenta, otros problemas relacionados con las aplicaciones

¿Ha notado que una aplicación o aplicaciones en su # GalaxyS6 están actuando de manera extraña? Sigue leyendo ya que esta publicación podría ayudar. Esta publicación analiza 5 problemas específicos de aplicaciones, por lo que esperamos que encuentre útil el artículo.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: error de la cámara Galaxy S6, la cámara no se carga

Hola a todos. Cuando intento abrir la aplicación de la cámara, recibo un mensaje de error (Falló la cámara). Intenté todo para solucionar este problema con mi dispositivo, forzar la detención y el borrado de la partición de caché de borrado de datos Restablecer los ajustes del sistema original de Samsung Re-flash Pero nada solucionó este problema. Así que, por favor, ayúdame a conseguir una solución. El teléfono no tiene garantía porque la pantalla está rajada. Gracias. - Khaldoun AlGhatrif

Solución: Hola Khaldoun. Odiamos decirte esto, pero hay mucho que puedes hacer en este caso. La solución de problemas de las aplicaciones en Android se limita a las que ya probaste, por lo que puedes asumir que tienes un hardware defectuoso a la mano. Si el restablecimiento de fábrica no resolvió el problema, es posible que el ensamblaje de la cámara se haya dañado después de que se haya caído o haya impactado físicamente el teléfono (lo que también afectó la pantalla). Al igual que el daño por agua, los golpes o traumas innecesarios en su dispositivo pueden dañar los componentes de hardware para siempre. En este caso, debe dejar que un profesional verifique el hardware para saber si el problema es solucionable o no. Como mínimo, terminarás con un reemplazo de cámara en este.

Si tiene la intención de arreglar la cámara usted mismo, le sugerimos que visite otros sitios web que le puedan dar instrucciones paso a paso. iFixit es un buen sitio para comenzar. Las reparaciones por cuenta propia son arriesgadas, especialmente si es el primer contador. Asegúrese de tener las herramientas adecuadas, piezas de repuesto y conocimientos básicos de electrónica antes de hacerlo.

Problema 2: la aplicación de Facebook es muy lenta cuando el S6 no está conectado al cargador

Estoy teniendo problemas con la aplicación de Facebook. Es muy, muy lento cuando funciona en absoluto. Funciona bien cuando está enchufado en el cargador, pero no funciona si no lo está. He intentado deshabilitar y habilitar y cambiar la contraseña. He reiniciado.

Además, mi carga está disminuyendo muy rápidamente, lo que no estaba ocurriendo antes del problema de la aplicación de Facebook. - Letha

Solución: Hola Letha. El primer paso de solución de problemas que desea probar es borrar la partición del caché. Esto disminuirá las posibilidades de que una memoria caché del sistema dañada cause problemas. Aquí está cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si limpiar la partición de la memoria caché no resulta en una solución, debe asegurarse de que su sistema operativo y sus aplicaciones estén actualizadas. Para verificar si Android está actualizado, vaya a Configuración> Actualización de software .

1. Para actualizar todas tus aplicaciones, prueba lo siguiente:
2. Abrir la aplicación Play Store .
3. Toque Opciones (tres líneas horizontales en la parte superior izquierda).
4. Toca Mis aplicaciones y juegos .
5. Toque ACTUALIZAR TODO .

Como parece que también tiene un problema con la batería, también debe asegurarse de que la batería esté recalibrada. A veces, Android pierde el seguimiento de los niveles reales de la batería, por lo que puede volver a entrenarlo haciendo lo siguiente:

1. Use el teléfono jugando o haciendo tareas para acelerar la descarga de energía, hasta que el teléfono se apague.
2. Cargue el teléfono sin volver a encenderlo.
3. Espere hasta que la batería indique que está completamente cargada al 100%.
4. Espere una hora antes de desconectar el teléfono del cargador.
5. Usa el teléfono hasta que la batería alcance el 0% por ciento. El teléfono debe apagarse por sí mismo.
6. Recargue el teléfono al 100%, espere una hora antes de desenchufarlo de nuevo.
7. La batería ahora debe ser recalibrada. Observe cómo funciona el teléfono.

Finalmente, si todos los pasos anteriores no cambian nada, no dude en restablecer su dispositivo de fábrica. Esto asegurará que usted devuelva todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados de trabajo conocidos.

1. Cree una copia de seguridad de sus archivos importantes, como fotos, videos, contactos, etc. Puede usar Smart Switch para esta tarea.
2. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
4. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
5. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
6. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
8. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
9. Reinstalar la aplicación de Facebook y ver cómo funciona. Asegúrate de no instalar otras aplicaciones en este punto.

Si la aplicación de Facebook funciona bien después de un restablecimiento de fábrica pero vuelve a ser problemática después de instalar el resto de sus aplicaciones más tarde, eso significa que no es un problema de Facebook. Use el método de eliminación para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema.

Sin embargo, si la aplicación de Facebook sigue mostrando el mismo problema después de un restablecimiento de fábrica, incluso cuando no hay otras aplicaciones, puede ser un caso aislado. Póngase en contacto con el soporte de Facebook para obtener ayuda.

Problema 3: Galaxy S6 contactos de Google campo de notas límite de caracteres

Todos mis contactos están sincronizados con Google. Uno de mis contactos tiene mucha información en la sección de notas. Toda la información no se muestra cuando abro el contacto. No tuve este problema en mi Galaxy S4. Incluso he intentado abrir la opción "editar" para ver si toda la información se mostrará y no. Solo muestra alrededor de un tercio de la información. ¿Pensamientos? - Pat

Solución: Hola Pat. Intentamos replicar el problema en nuestro extremo y podemos confirmar que el campo Notas de contactos de Google está limitado a 1000 caracteres solamente. Nuevamente, los caracteres NO son palabras, así que es una opción muy limitada. Esto es cierto para al menos 4 dispositivos que hemos comprobado hasta ahora (S5, S6, S7 y S8). No utilizamos una aplicación de terceros de este tipo, por lo que no podemos proporcionarle ninguna aplicación específica que pueda probar. Intente visitar Google Play Store y vea si puede encontrar una aplicación de contactos alternativa que le permita almacenar notas más largas para cada contacto.

Problema 4: recuperar archivos después de que Galaxy S6 fue borrado accidentalmente, faltan aplicaciones después de restablecer la configuración de fábrica

Estoy usando Samsung S4 y S6 edge. Tengo el mismo ID de Google en ambos teléfonos. El borde de mi S6 mostraba una línea roja en la parte superior de la pantalla. Estaba bajo garantía. Vodacom me lo arregló, pero él limpió mi teléfono. Todos los contactos, imágenes, aplicaciones, videos, música todo. Ahora, ¿cómo puedo recuperar todas mis cosas? Por favor hagamelo saber. Probé todas las opciones de aplicaciones de copia de seguridad en mi teléfono, pero ningún resultado. Por favor hagamelo saber. necesito tu ayuda. - Tarif_malek786

Solución: Hola Tarif_malek786. A menos que todas esas cosas faltantes (fotos, videos, contactos y música) se hayan copiado en otro dispositivo o en un servidor en la nube antes de que se realizara la limpieza del teléfono, realmente no hay una manera de recuperarlos. Si por "limpiar mi teléfono" quiere decir un restablecimiento de fábrica, esos archivos ya no están disponibles en este momento.

Si configura su teléfono antes del restablecimiento de fábrica para que se sincronice automáticamente con Google o Samsung, existe la posibilidad de que esos archivos se puedan copiar en cualquiera de ellos. Intente iniciar sesión en sus cuentas de Samsung y Google Drive y ver si ese es el caso. De lo contrario, estás fuera de suerte; Simplemente no hay manera de recuperarlos.

Para evitar perder archivos importantes en el futuro, conviértase en un hábito de crear regularmente una copia de ellos en un segundo dispositivo. Si su teléfono se conecta regularmente a una red wifi, puede aprovechar la posibilidad de sincronizarlo con cualquier servicio en la nube para tener una copia de sus archivos todo el tiempo. Tenga en cuenta que los teléfonos inteligentes o los medios de almacenamiento pueden fallar en cualquier momento. No asuma que su teléfono inteligente, computadora, unidad flash o disco duro puede funcionar normalmente todo el tiempo. Es una forma segura de perder preciosos recuerdos digitales en caso de que ocurra algo extraño.

Su lista de aplicaciones aún debe estar en su aplicación Google Play Store. Simplemente vuelva a iniciar sesión y vea la lista. Sin embargo, la información de la aplicación local como el progreso del juego para una aplicación en particular, o cualquier información específica de la aplicación que solo se almacena en el teléfono localmente ya se ha ido. A menos que esa información haya sido almacenada por el servidor de la aplicación, tampoco hay manera de recuperarla.

Problema 5: Falta la opción de cuadrícula de pantalla del Galaxy S6 en la pantalla de inicio

El Samsung Galaxy S6 de mi esposo no tiene la opción Screen Grid. (Si mantiene el dedo en la pantalla de inicio en un lugar en blanco, la opción Rejilla de pantalla debería aparecer en la esquina inferior derecha). En su lugar, tiene Configuración en lugar de Rejilla de pantalla en la esquina inferior derecha. Tengo exactamente el mismo teléfono y tengo la opción Screen Grid, así que sabemos dónde DEBE estar. - Coleen

Solución: Hola Coleen. Si el teléfono de su esposo usa un lanzador de terceros, la opción de cuadrícula de pantalla puede estar deshabilitada para dar paso a las personalizaciones que ofrece dicho lanzador. El teléfono debe usar el inicio de TouchWiz como iniciador para recuperar la opción de cuadrícula de pantalla. Para comprobar, siga los pasos a continuación:

1. Abrir la aplicación de configuración .
2. Toque Aplicaciones o Aplicaciones .
3. Toque Más opciones (icono de tres puntos) en la parte superior derecha.
4. Presiona Aplicaciones predeterminadas .
5. Asegúrate de que la pantalla de inicio diga TouchWiz home