Galaxy S6 Edge se calienta demasiado durante la carga, otros problemas

Los teléfonos se calientan, especialmente durante y después de un uso prolongado. Convertirse en CALIENTE mientras se está cargando es definitivamente exagerado. Discutimos este tema a continuación junto con algunos otros problemas no relacionados.

1. Los mensajes de texto recibidos del Galaxy S6 están fuera de servicio.
2. El Galaxy S6 Edge Plus que sufrió una gran caída no se encenderá
3. Galaxy S6 Edge se calienta demasiado durante la carga
4. Galaxy S6 pierde la energía de la batería rápidamente
5. Cómo capturar capturas de pantalla en el Galaxy S6

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Problema nº 1: los mensajes de texto recibidos del Galaxy S6 están fuera de servicio

Lo que estoy notando es que cuando la mayoría de las personas me escriben un mensaje de texto largo, ocurren dos cosas: o bien lo recibo en partes, como mensajes separados (a menudo fuera de orden) O solo recibo una oración. Esta mañana, mi amigo, con quien esto está pasando más y quien usa un Samsung Note 3 en Verizon, me envió un largo mensaje de texto. Sólo recibí una sentencia de él. Tuvo que reenviarme todo el texto, que luego me llegó en 7 mensajes. Al principio pensé que tal vez esto había sucedido porque había estado poniendo mi teléfono en el avión por la noche para ahorrar batería y cuando lo saqué del modo avión, naturalmente, todo comenzó a golpear el teléfono a la vez. Así que pensé que tal vez eso lo afectara. Pero justo ahora, 4 horas después, me escribió un texto de 5 oraciones y me llegó a través de mensajes separados.

Así que me gustaría saber si creo que este es un problema de mi parte o tal vez algo que pueda abordar en mi propio teléfono, o tal vez un problema de su parte, o incluso un asunto de AT&T o Samsung.

Noté que no solo sucedió con ella, lo que me lleva a creer que es mi teléfono. Sin embargo, tengo otro amigo que usa un iPhone y me envía mensajes de texto largos todo el tiempo sin problemas.

Gracias TDG - ¡tu página es MUY útil! - Jennifer

Solución: Hola Jennifer. Si este problema ocurre al recibir mensajes de texto de más de un contacto, lo más probable es que el problema esté en su extremo. Hemos notado este problema en el Galaxy S5 anteriormente y una forma efectiva de solucionarlo es garantizar que la hora y la fecha del sistema estén configuradas correctamente.

• Ve a Configuración del teléfono y tócalo.
• Pulse Fecha y hora.
• Activar actualización automática de fecha y hora
• Presione Fecha y hora automáticas hasta que se active la función.
• Asegúrese de que la fecha y la hora automáticas y la zona horaria automática estén marcadas.

Problema n. ° 2: Galaxy S6 Edge Plus, que sufrió una gran caída, no se enciende

¡Mi querido Samsung S6 Edge + decidió volar fuera de mi bolsa en Las Vegas y se cayó por un pozo de elevación de 18 pisos de altura! El teléfono fue recuperado pero sufrió múltiples lesiones. Las pantallas anterior y posterior están rotas y la pantalla frontal falta a medias. ¡La batería está empezando a hincharse pero el teléfono aún está vivo! La luz azul en la esquina superior izquierda aún parpadea y está haciendo ruidos, por lo que me resisto a abandonarlo por el momento. Además necesito recuperar los datos en él. Intenté desbloquear la pantalla a través de mi cuenta de Samsung pero no tuve éxito. ¿Crees que la placa base aún está activa y si me cambian la pantalla para desbloquear el teléfono, crees que existe la posibilidad de conectarme a una PC para quitar los datos que necesito? Ninguno de mis contactos está en mi tarjeta SIM, por lo que también los he perdido y cualquier tipo de ayuda sería muy apreciada. - Toni

Solución: Hola Toni. ¡Es casi increíble que un dispositivo electrónico pueda sobrevivir a tal caída! No conocemos la tolerancia a los golpes y vibraciones de los componentes internos del Galaxy S6, pero es seguro asumir que algunos de los críticos pueden haber fallado en este momento. No se sabe si aún puede reactivar con éxito el teléfono si instala un nuevo ensamblaje de pantalla a menos que lo intente. Aunque no somos muy optimistas al respecto. Es su decisión si desea o no invertir en una nueva pantalla, pero la posibilidad de volver a encender el teléfono es muy reducida.

Problema # 3: Galaxy S6 Edge se calienta demasiado al cargar

Hola. Compré mi Samsung S6 Edge hace 7 meses. Desde el principio, la entrada del cable se calienta cuando se está cargando. Pensé que era un efecto normal para la función de carga rápida. Lo que hago es desenchufar mi teléfono cuando hace demasiado calor, solo para evitar cualquier problema. No sé si eso es normal o si hay algún problema con el cable o el teléfono.

Últimamente, cuando se está cargando, aparece un mensaje que dice: “Pausa la carga de la batería, la temperatura de la batería es muy alta”. Pero ni el cable ni la batería están calientes. Entonces, no sé si la batería está dañada o solo es el teléfono. Creo que fue causado por la temperatura caliente en los meses anteriores del cable mientras se estaba cargando, pero no estoy seguro.

¿Qué crees que debería hacer y cuál podría ser la razón para que esto suceda? Solo para agregar, cuando se estaba cargando, a veces emite un sonido que proviene de la entrada de carga. El sonido solo se produce cuando lo uso mientras se está cargando, por lo tanto, evito usarlo mientras se está cargando. ¿El sonido es normal?

La semana pasada, el teléfono tarda mucho tiempo en cargar. Cuando el teléfono está enchufado al cargador oficial, aparece el logotipo de "Carga rápida", pero después de 10 minutos, deja de cargarse. Pero el signo de la batería sigue apareciendo como si se estuviera cargando.

La batería tampoco dura tanto como antes. Cuando está al 30%, generalmente me dura aproximadamente 1 hora, 30 minutos con el wi-fi encendido y lo uso. Ahora, dura 20 minutos.

Además, mi cable tiene algunos puntos donde se pueden ver los cables internos. Algunos cables internos están expuestos y se puede ver. No estoy seguro si eso podría causar que el teléfono no se cargue. Pero aparte de eso, simplemente no se carga tan rápido como antes. En algunos puntos, no cobra nada. - Yonie

Solución: Hola Yonie. Si alguna parte del teléfono o el cable de carga se calienta demasiado en cualquier momento durante el período de carga, eso no es normal. Debes detener inmediatamente la carga del dispositivo. Si bien los teléfonos de la serie Samsung Galaxy están diseñados para detener la carga si la temperatura ambiente aumenta (lo que puede ser el motivo de error de "Carga de la batería en pausa, la temperatura de la batería es demasiado alta"), recomendamos que desenchufe el S6 y el cargador fuente para estar seguro. No nos malinterpretes. Es bastante normal que un teléfono de carga se caliente. Los teléfonos celulares que se calientan son un problema diferente. Si siente que su piel se quema al tocarla, eso es un indicador obvio de que algo está mal.

Debe haber un problema de hardware en cualquiera de los dispositivos involucrados. Tu primera tarea es encontrar dónde está el problema. Usar un cargador diferente es una buena manera de comenzar la solución de problemas. Si tienes otro cargador oficial de Samsung, pruébalo para ver la diferencia. Si no cambia nada, entonces puede asumir que el puerto de carga del teléfono está dañado, que la batería no funciona correctamente o que el teléfono ha encontrado un error de hardware.

Sin embargo, creemos que no se verá afectado si considera realizar algunas verificaciones relacionadas con el software antes de decir que el hardware es el culpable. Algunas de las razones comunes por las que un teléfono inteligente se calienta incluyen:

• reproducir videos, juegos u otras aplicaciones de medios;
• amarrar su dispositivo o usarlo como punto de acceso Wi-Fi;
• usando el dispositivo mientras se está cargando; o
• descargar o cargar una gran cantidad de datos a través de una conexión 3G o Wi-Fi.

Si desea confirmar aún más si un problema de software puede estar detrás del problema, puede probar algunas soluciones básicas como borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica. Para una referencia fácil, encuentre los pasos sobre cómo hacerlos a continuación:

Cómo borrar la partición de caché de un Galaxy S6

Para los problemas menores relacionados con el firmware que presentan las aplicaciones y las actualizaciones de firmware, limpiar la partición del caché a menudo funciona. Es porque este procedimiento eliminará literalmente todos los archivos almacenados en caché en la partición de caché, lo que forzará al sistema a crear otros nuevos durante el próximo arranque. Este procedimiento también es muy útil para solucionar problemas como reinicios aleatorios, bucle de arranque, atascos durante el arranque, bloqueos aleatorios y algunos problemas de carga. Así es como borra la partición de caché en su S6 Edge:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo restablecer de fábrica un Galaxy S6 Edge

Para problemas graves relacionados con el firmware, el restablecimiento de fábrica suele ser la solución definitiva. Es porque devolverá el teléfono a sus valores predeterminados de fábrica, eliminando todos los archivos, datos, configuraciones, aplicaciones, información personal, cuentas, etc. Este procedimiento también eliminará cualquier proceso innecesario que cause el agotamiento de la batería.

• En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Busca y toca el ícono de Configuración.
• En la sección 'Personal', busque y toque Copia de seguridad y reinicio.
• Toque Restablecer datos de fábrica.
• Toque Restablecer dispositivo para continuar con el restablecimiento.
• Dependiendo del bloqueo de seguridad que utilizó, ingrese el PIN o la contraseña.
• Presiona Continuar.
• Toque Eliminar todo para confirmar su acción.

IMPORTANTE: intente observar el teléfono durante 24 horas después de un restablecimiento de fábrica para ver la diferencia. Si el problema se debe a una aplicación de terceros, el problema puede volver a aparecer después de volver a instalarlo.

Ahora, si el teléfono aún se calienta, puede asumir con seguridad que es un error de hardware el que tiene la culpa. Si su teléfono aún está cubierto por una garantía de reparación o reemplazo, asegúrese de usar cualquiera de ellos para resolver el problema.

Problema # 4: Galaxy S6 pierde la energía de la batería rápidamente

Hola. Mi problema comenzó inicialmente cuando mi teléfono se apagó solo cuando estaba en medio de mensajes de texto (estoy seguro de que todavía me queda el 60% de la batería) y no se enciende incluso cuando el teléfono está enchufado al cargador. Después de mucha frustración y de mantener presionado el botón de encendido, se volvió a encender milagrosamente, lo que me lleva a mi problema actual.

La batería de mi teléfono se ha estado agotando como loca. De la noche a la mañana, se reduciría del 100% al 40%, eso me permite cerrar todas las pestañas y garantizar que todas mis aplicaciones estén cerradas. Continuó durante un par de días y seguí algunos de los consejos de su sitio, como el modo seguro (que no me ayudó a identificar nada). Así que resolví en un restablecimiento de fábrica y reinicié todo mi teléfono desde cero.

Sin embargo, el agotamiento de la batería sigue siendo persistente. No tengo idea de por qué este es el caso. No he dejado caer mi teléfono, y solo tengo las aplicaciones esenciales como WhatsApp y Facebook Messenger. No descargo juegos ni nada. ¿Sería capaz de averiguar qué está causando el drenaje de la batería? ¿Debo obtener un teléfono nuevo? Gracias por adelantado. - Jenny

Solución: Hola Jenny. El problema de la descarga de la batería tiene varias causas y no se limita a firmware o aplicaciones. Si arrancar en modo seguro y hacer un restablecimiento de fábrica no cambió nada, eso indica que un problema de hardware puede estar fallando. La batería del teléfono puede haber encontrado un error, o incluso dañado por algún motivo. Desafortunadamente, no hay manera de que sepamos exactamente cuál es el problema. Debe intentar hacer más problemas y reducir las posibles causas para saberlo. En su caso, dado que la solución de problemas estándar parece no tener ningún efecto, lo mejor que puede hacer es reemplazar el teléfono.

Problema # 5: Cómo capturar capturas de pantalla en el Galaxy S6

¿Hay alguna forma de capturar una captura de pantalla sin utilizar el método de deslizar la palma de la mano?

El golpe de palma, bueno francamente, sopla. Cuando lo intente, cerrará la página, la desplazará, la ampliará como si se hubiera pulsado dos veces, aproximadamente en el octavo intento, generalmente capturará la captura de pantalla. Fuera del centro, a mitad de camino de una página ... o alguna otra anomalía deformada ...

¿Qué pasa con presionar un par de botones al mismo tiempo o algo más que este golpe de palma?

¿Por qué no has puesto cargadores solares integrados en el cuerpo del teléfono?

Esas viejas celdas de calculadoras solares eran ... lo has adivinado 4.7 voltios. Nadie está matando al mercado de las baterías. Se auto-carga.

¡Desenchufar! Si todos los teléfonos celulares estuvieran desconectados de un cargador de pared.

¿Quién sabes que NO tiene un teléfono celular?

PD:

De nada.

Para muchos otros conceptos probados que cambian el mundo, contácteme. Como el calor y el aire acondicionado con energía cero, una parte móvil, sin combustibles, sin químicos.

Chao - Brendan

Solución: Hola Brendan. Hay dos métodos para capturar una captura de pantalla en un Galaxy S6. Una de ellas es tocar la pantalla con el lado de la mano y deslizar de izquierda a derecha, o viceversa. El otro es presionar los botones de inicio y de encendido al mismo tiempo durante al menos 2 segundos.

Para obtener ideas predefinidas sobre cómo mejorar los productos de Samsung, comuníquese con ellos directamente. No trabajamos para Samsung, por lo que no podemos reenviarles sus ideas.