Cómo reparar un iPhone XS de Apple que sigue perdiendo la señal celular después de actualizar a iOS 12.1.4 [Guía de solución de problemas]

La señal de encendido y apagado o el problema de caída de la señal entre los teléfonos inteligentes puede deberse a errores del sistema, de lo contrario, daños al hardware. En la mayoría de los casos, sin embargo, aparece entre los síntomas de la interrupción de la red debido al mantenimiento del sistema de la red en la base de la red. Para problemas de señal inestable debido a interrupciones temporales de la red, esperar es la clave. Aparentemente, no se puede hacer mucho en su extremo, sino esperar hasta que los ingenieros de la red puedan resolver el problema por su parte.

Mientras tanto, los problemas de señal que están relacionados con los problemas del sistema requieren ayuda de los usuarios finales. Esto significa la necesidad de que intentes hacer algo para solucionar el problema y solucionarlo. Para los problemas de señal que se atribuyen a daños en el hardware, como una tarjeta SIM rota u otros componentes relevantes, el reemplazo de la tarjeta SIM o la reparación del hardware sería la solución definitiva.

A continuación se destacan soluciones alternativas para solucionar un problema relevante en el iPhone XS que repentinamente sigue perdiendo la señal después de instalar la última actualización de iOS. Si acaba de actualizar a la versión 12.1.4 de iOS y terminó teniendo el mismo dilema en su iPhone XS, esta publicación puede serle de ayuda. Siéntase libre de referirse a este tutorial entonces.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pase por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Solución de problemas del Apple iPhone XS que sigue perdiendo señal después de una actualización

Antes de solucionar problemas, revise sus otros teléfonos y vea si tienen el mismo problema o no. Si todos sus dispositivos tienen una señal inestable en este momento, es probable que este sea un problema temporal con la base de la red. En ese caso, el servicio debería volver a la normalidad en cualquier momento posterior, de modo que todo lo que tiene que hacer es esperar. Si solo su iPhone XS experimenta caídas de señal, entonces puede seguir adelante y solucionar su dispositivo.

Primera solución: reiniciar el teléfono.

Los sistemas telefónicos y las aplicaciones pueden tender a comportarse mal después de la instalación de una nueva plataforma. Los problemas de este tipo suelen ser menores y, por lo tanto, pueden remediarse fácilmente con algunos ajustes. Para eliminar errores menores de software que podrían haber provocado un error en el sistema de red, puede ser útil realizar un reinicio por software o reiniciar el teléfono. Esto ayudará a refrescar la memoria interna del teléfono y elimina fallas aleatorias del sistema operativo. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Espere a que su teléfono termine de reiniciarse y luego vuelva a establecer la señal de red. A ver si eso soluciona el problema o no. Continuar para solucionar problemas si es necesario.

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Segunda solución: activar y desactivar el modo avión.

Otro truco antiguo que se ha demostrado eficaz para resolver problemas menores que afectan a los servicios de red inalámbrica, incluidos los problemas de telefonía celular en iPhones, es el modo de Avión. Funciona al reiniciar rápidamente los servicios inalámbricos del teléfono y, por lo tanto, elimina inconsistencias aleatorias. Así es como se hace:

1. Vaya a Configuración-> Menú de modo avión .
2. Luego, mueva el interruptor para activar el modo avión. Al hacerlo, se deshabilitarán las radios inalámbricas del teléfono, incluidas las conexiones Wi-Fi y Bluetooth.
3. Reinicie o reinicie por software su iPhone XS mientras el Modo avión está habilitado.
4. Después de reiniciar el teléfono, vuelva a Configuración-> Menú de modo Avión y luego toque el interruptor nuevamente para apagar el Modo Avión.

Es posible que deba volver a habilitar las funciones inalámbricas de su teléfono, incluyendo Wi-Fi, Bluetooth o datos celulares para poder usarlas nuevamente.

Tercera solución: actualizar la configuración del operador en el teléfono.

Los problemas relacionados con la red en iPhones, incluidos los errores posteriores a la actualización, también pueden remediarse instalando una nueva actualización del operador. Al igual que Apple, los operadores también realizan actualizaciones periódicas para garantizar las funciones de red óptimas en todos sus dispositivos. Algunas actualizaciones del operador son obligatorias o se implementan automáticamente, mientras que otras no lo son. Para buscar una nueva actualización de operador disponible para tu iPhone XS, simplemente sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Presiona Acerca de .

Quédate en esta página por unos momentos. Si hay una nueva actualización del operador disponible, se mostrará en el campo Proveedor. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la nueva actualización del operador para su iPhone XS.

Después de instalar la actualización de la configuración realizada, reinicie su iPhone para aplicar los cambios recientes a la configuración de su operador y para actualizar los servicios de red del teléfono.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en el teléfono.

Los problemas relacionados con la red en general a menudo se resuelven al reiniciar la red en el teléfono. Esto puede ser importante si la nueva actualización de iOS anula automáticamente la configuración de red actual y, en última instancia, se producen algunos conflictos. Si bien este restablecimiento no afectará los datos internos de su teléfono, se recomienda tomar nota de sus credenciales de red Wi-Fi (SSID y contraseña) porque deberá configurar su red inalámbrica nuevamente después del restablecimiento. Luego, siga estos pasos cuando esté listo:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red. Esto eliminará las redes Wi-Fi guardadas, dispositivos Bluetooth, APN y otra información relacionada con la red en el teléfono.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña y luego siga las instrucciones en pantalla para confirmar que la configuración de la red se reinicie.

El teléfono debe reiniciarse solo cuando finalice el restablecimiento y luego se carguen las opciones de red predeterminadas. Después de iniciar por completo, puede volver a habilitar las funciones de red que desea usar en su teléfono, incluidos los servicios de Wi-Fi y celulares.

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Quinta solución: retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM.

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, entonces puede arriesgarse a reinstalar la tarjeta SIM en su teléfono. Este truco a menudo ayuda a resolver problemas aleatorios que afectan los servicios relacionados con SIM en el teléfono. Pero ten cuidado de no dañar el teléfono. Si está dispuesto a continuar, simplemente consulte estos pasos:

1. Apaga el teléfono completamente. Esto se recomienda para evitar dañar el teléfono.
2. Mientras el teléfono está apagado, inserte la herramienta de expulsión de SIM en la ranura provista en la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Empuje suavemente la herramienta hasta que se expulse la bandeja.
4. Tire de la bandeja y retire la tarjeta SIM de la ranura.
5. Revise la tarjeta SIM en busca de signos visibles de daños como rastros de líquidos y rasguños. Si todo se ve bien, coloque la tarjeta SIM nuevamente en la ranura en la misma posición u orientación antes de retirarla.
6. Después de asegurar la tarjeta SIM en su lugar, vuelva a colocar la bandeja en el teléfono y luego bloquéela.
7. Cuando la bandeja esté reinsertada y asegurada, vuelva a encender el teléfono.

Espere a que establezca la señal de red y vea si el problema está resuelto. Si el teléfono todavía está perdiendo la señal, considere otras opciones.

Otras opciones

Es posible que deba considerar la restauración de su iPhone XS desde una copia de seguridad anterior si todo lo demás no pudo solucionar el problema y el teléfono aún experimenta caídas de señal. Si bien esto puede considerarse una degradación del sistema, esta puede ser la única forma en que puede utilizar los servicios celulares para que funcionen correctamente nuevamente. No olvide informar el problema a su operador o al soporte de Apple para que también puedan estar al tanto del problema y hacer algo al respecto. Puede restaurar su iPhone XS en recuperación más o ingresar al modo DFU para llevar a cabo el tipo más profundo de restauración de iOS a través de iTunes.

También podría ser un problema con la tarjeta SIM en uso. Si bien los síntomas comenzaron después de instalar una actualización, también es posible que la causa principal del problema sea una tarjeta SIM dañada. En ese caso, comuníquese con su proveedor o proveedor de servicios y solicite un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM. De lo contrario, lleve su iPhone al centro de servicio de Apple más cercano y haga que un técnico autorizado lo revise en busca de indicios de daños en el hardware.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!