Cómo reparar un iPhone SE que sigue perdiendo la señal después de instalar una nueva actualización (pasos fáciles)

La mayoría de las veces, los problemas de señal en dispositivos móviles se atribuyen a un problema de software. De hecho, muchas personas habían encontrado este problema después de agregar nuevas aplicaciones, cambiar algunas configuraciones o implementar nuevas actualizaciones en sus dispositivos respectivos. Entre los problemas más difundidos que se reportan en línea se incluyen, entre otros, un error Sin servicio, Sin señal y Señal intermitente. Esto último también puede deberse a la ubicación, como cuando se usa el dispositivo en un lugar determinado que está muy lejos de la base de la red o la torre celular. Lo más probable es que la señal adquirida por el dispositivo sea débil, por lo tanto inestable. No obstante, hay varios propietarios de iPhone SE que se han topado con un problema de caídas de señal después de instalar una nueva actualización de software en su dispositivo. Al parecer, en este caso, es un problema de software o un error de actualización es probablemente el culpable. Sigue leyendo para saber qué hacer si alguna vez experimentas un problema similar en el que tu iPhone SE sigue perdiendo la señal luego de actualizar iOS.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

Primera solución: reinicie su iPhone (reinicio suave).

Algunas actualizaciones contienen fallas menores que de alguna manera afectan las funciones de red del dispositivo receptor. Por más pequeños que sean, estos problemas pueden solucionarse mediante un reinicio por software o un reinicio del dispositivo. Esto no afecta a ninguno de los datos de su iPhone, por lo que no necesita copias de seguridad. Así es cómo:

1. Presione el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo.
3. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. Alternativamente, si su iPhone SE ya se está ejecutando en iOS 11, puede apagarlo yendo a Configuración-> General-> Apagar y luego arrastre el botón Deslizar para apagar a la derecha. Si lo hace, apaga el teléfono. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido para volver a encenderlo.

Espere hasta que su teléfono arranque y luego intente ver si eso soluciona el problema.

Segunda solución: restablecer la configuración de red.

Algunas actualizaciones pueden anular su configuración actual automáticamente. Cuando esto sucede, solo puedes esperar resultados posibles y eso es bueno o malo. Al parecer, en este caso, el resultado es malo, ya que terminó con problemas de señal en su teléfono. Sin embargo, esto todavía puede ser rectificado por algunas soluciones provisionales. Para asegurarse de que todo el sistema de red de su iPhone esté configurado en consecuencia, puede realizar un restablecimiento de la configuración de la red y luego configurar sus redes manualmente. Así es como se hace:

1. Presiona Configuraciones .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para su dispositivo.
6. Luego confirme el reinicio.

Su teléfono se reiniciará automáticamente cuando se complete el restablecimiento de la configuración de la red. Después de que se reinicie, deberás volver a configurar tus configuraciones de red y configurar tu red Wi-Fi.

Tercera solución: restablecer todos los ajustes.

Si un restablecimiento de la configuración de la red no sirve de nada o su iPhone SE sigue perdiendo la señal después de hacerlo, entonces puede intentar restablecer todos los ajustes de su dispositivo. Puede que no sea solo que la configuración de la red esté desordenada por la actualización, sino también la otra configuración. Así que dale una oportunidad y mira qué pasa. Así es cómo:

1. Presiona Configuraciones .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. Luego confirme el reinicio.

Su dispositivo se reiniciará y todas sus configuraciones se restaurarán a sus valores originales o predeterminados. Pero todos sus datos e información personal almacenados en la memoria interna permanecerán intactos o no se verán afectados.

Cuarta solución: comprobar e instalar nuevas actualizaciones del operador.

Las actualizaciones de la configuración del operador generalmente se implementan automáticamente a menos que haya configurado su dispositivo para que no lo haga. Estas actualizaciones son diferentes de la actualización de iOS. Por lo general, su operador los empuja cuando se lanza una nueva versión de iOS, especialmente una actualización importante. Esto es para que las cosas funcionen bien con la nueva plataforma. Si no está seguro de si su iPhone está configurado para instalar automáticamente actualizaciones como esta, siga estos pasos para verificar manualmente la actualización de la configuración del operador para instalar en su dispositivo:

1. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a Wi-Fi.
2. Presiona Configuraciones .
3. Toque en General .
4. Presiona Acerca de .
5. Si hay una actualización disponible, se le solicitará una opción para actualizar la configuración de su proveedor. Siga las instrucciones en pantalla para completar la descarga e instalación de la configuración del operador.

Si inserta una nueva tarjeta SIM en su iPhone como cuando acaba de cambiar a un operador / proveedor de servicios diferente, también deberá descargar la configuración del proveedor para su nuevo proveedor.

Después de instalar nuevas actualizaciones del operador, reinicie su iPhone para aplicar los cambios recientes y luego ver si eso hace que su señal sea estable.

Quinta solución: restablecer / restaurar su iPhone SE.

Como su última opción, puede intentar un reinicio completo de iOS o un reinicio maestro. Por lo general, esto ayuda a lidiar con problemas de software más complejos que no pudieron ser rectificados por las soluciones anteriores. Sin embargo, esto también eliminará todo de su dispositivo, incluidos datos críticos, información personal y configuraciones personalizadas. Dicho esto, sería necesario crear una copia de seguridad antes de continuar. Cuando estés listo, sigue estos pasos:

1. Presiona Configuraciones .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, si se le solicita.
6. Confirme el reinicio del iPhone.
7. Espera hasta que finalice el reinicio y tu iPhone se reinicie. Para entonces puede continuar con la configuración inicial.

Alternativamente, puede restaurar su iPhone SE en iTunes. Puede optar por una restauración en modo recuperación primero o una restauración en modo DFU si falla la restauración anterior de iOS. Un tutorial más detallado sobre cómo llevar a cabo cada una de estas restauraciones de iPhone se encuentra en nuestros Tutoriales de iPhone SE. Simplemente visite nuestra página de Solución de problemas cuando necesite más ayuda en el proceso.

Busca mas ayuda

Acelere el problema a su operador o al Soporte de Apple si su iPhone SE todavía está perdiendo la señal incluso después de haber agotado todos los medios anteriores para solucionar el problema. Puede haber un problema más grave, probablemente un error que viene junto con la última actualización que debe ser corregida por un parche oficial de reparación. De lo contrario, lleve su iPhone al centro de servicio de Apple más cercano y haga que un técnico lo revise para detectar cualquier indicio visible de daños en el hardware que puedan haber causado frecuentes caídas de señal en su dispositivo. En este caso, el servicio sería necesario.