Cómo reparar aplicaciones que no se actualizan en un iPhone X, falla la actualización de la aplicación [Guía de solución de problemas]

Se recomienda mantener el software del dispositivo actualizado para mantenerlo lo más libre de errores posible y con el mejor rendimiento. Lo mismo ocurre con las aplicaciones móviles. Los desarrolladores de aplicaciones usualmente envían actualizaciones para agregar más funcionalidad a sus aplicaciones y también mantienen sus aplicaciones libres de errores y fallas. En los dispositivos iOS, las aplicaciones se pueden actualizar fácilmente a través de la App Store.

Cuando haya una nueva actualización disponible para una aplicación, verá una notificación en forma de un ícono con el número que corresponde al número de actualizaciones de aplicación pendientes. Para instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes, todo lo que tiene que hacer es abrir la aplicación App Store y luego presionar el comando Actualizar junto al nombre de la aplicación. Para instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes a la vez, toque el botón Actualizar todo. Y luego, solo esperará hasta que todas las actualizaciones de la aplicación estén completamente instaladas.

Sin embargo, hay algunos factores que de alguna manera hacen que el proceso simple sea un poco más complicado o peor, puede hacer que la actualización falle. Y esto es lo que este post va a abordar. Si se topa con esta publicación mientras busca entradas sobre cómo lidiar con las aplicaciones de su iPhone X que no se actualizan, puede consultar las soluciones subsiguientes que describí a continuación. Lea más y obtenga ayuda.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pase por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone X que no actualiza las aplicaciones

Antes de solucionar los errores de aplicación y software en su iPhone X, verifique y asegúrese de que su iPhone pueda conectarse a Internet a través de Wi-Fi y que la conexión sea estable. Es posible que tenga que lidiar con el problema de conectividad de la red para que la App Store vuelva a funcionar correctamente.

Primera solución: borre la aplicación App Store y luego reinicie su iPhone (reinicio suave).

Al igual que otras aplicaciones, la App Store también puede encontrar tiempos de inactividad y fallas. Cuando esto sucede, la aplicación puede volverse inestable o no funcionar como se espera. Para asegurarse de que esto no sea lo que le impide actualizar aplicaciones, borre la App Store y luego reinicie su iPhone X. A continuación le indicamos cómo:

1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente que no están cerradas.
2. Deslice hacia arriba en la pantalla de vista previa de la aplicación App Store para forzar el cierre o la eliminación de la aplicación.
3. Haz lo mismo para borrar el resto de aplicaciones de fondo.

Después de borrar la App Store y las aplicaciones de fondo, reinicie por software o reinicie su iPhone X con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y el botón de volumen durante unos segundos.
2. Cuando vea el comando Deslizar para apagar, suelte los botones.
3. Luego, arrastre el control deslizante Apagar a la derecha. Dale a tu iPhone varios segundos para que se apague.
4. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple, luego suéltelo.

Un reinicio por software puede ayudar a eliminar errores de software que pueden haber provocado un error en el iOS o la App Store. También descarga el caché, incluidos los archivos dañados de la memoria interna. Esto, por lo tanto, ayuda al dispositivo a funcionar mejor y más rápido en el próximo arranque. No perderá ningún dato importante en el proceso.

Segunda solución: apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.

Los problemas de red también están entre los posibles culpables. Es posible que su iPhone encuentre errores de conectividad de red, por lo que no podrá establecer una conexión adecuada con el servidor de Apple. Como resultado, los servicios de la tienda de aplicaciones tampoco son estables o no funcionan completamente. Para eliminar errores menores de software que podrían haber causado que su conexión Wi-Fi se vuelva errática, intente apagar Wi-Fi y volver a encenderla. Esto refrescará la conexión Wi-Fi de su teléfono y elimina fallas menores. Así es como se hace:

1. Presiona Configuraciones .
2. Presiona Wi-Fi.
3. Mueva el interruptor junto a Wi-Fi para desactivar la función. Luego, después de unos segundos, vuelva a tocar el interruptor para volver a encender el Wi-Fi.

Alternativamente, puede activar o desactivar el modo Avión. Puede acceder y habilitar el modo Avión a través de Configuración-> Menú de modo Avión, o desde el centro de control.

Al activar el modo Avión, las funciones de conectividad Wi-Fi de su iPhone se desactivarán automáticamente. Este truco ha estado haciendo maravillas a muchas personas que se han ocupado de una conexión Wi-Fi a Internet menor, por lo que no será de ayuda intentarlo y ver qué sucede.

Tercera solución: restablecer la configuración de red.

Para eliminar errores de red más intrincados causados ​​por configuraciones no válidas, realizar un restablecimiento de la configuración de la red puede ser una solución clave. Esto restaurará la configuración de red original o predeterminada en el teléfono. Por lo tanto, cualquier error o configuración de red incorrecta que causó tales problemas será borrada. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Su iPhone se reiniciará solo cuando finalice la configuración de red. Después de que se reinicie, vuelva a conectarse a su red Wi-Fi para usar las funciones de Internet y vuelva a intentar actualizar las aplicaciones a través de la App Store.

Cuarta solución: restablecer todos los ajustes.

Si un restablecimiento de la configuración de la red no ayuda, entonces restablecer la configuración del sistema del iPhone puede considerarse la siguiente opción. Este proceso restablecerá y restaurará solo la configuración del teléfono. Otros datos como contactos, archivos de audio, videos e información personal no se eliminarán. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Espere hasta que se restauren las configuraciones predeterminadas y luego siga las instrucciones en pantalla para configurar su teléfono y prepararlo para su uso.

Quinta solución: reinicio de fábrica / reinicio maestro.

Si el problema persiste después de agotar todos los medios anteriores para resolver fallas de software menores que podrían haber evitado que App Store actualice las aplicaciones, entonces puede continuar solucionando problemas de software importantes y recurrir a un restablecimiento de fábrica o maestro. Esto borrará todo lo que haya en su dispositivo, incluidos errores y malware, datos del sistema dañados y configuraciones no válidas de su dispositivo. Por lo tanto, la creación de copias de seguridad de datos importantes se recomienda de antemano. Si desea darle una oportunidad, puede proceder con un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración. Así es cómo:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración de las opciones dadas.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Después de restablecer la configuración de fábrica, deberá configurar su dispositivo, incluida la cuenta de ID de Apple, para que lo vuelva a utilizar. Esto también borra los errores que se atribuyen a una cuenta de ID de Apple no válida o detalles de inicio de sesión incorrectos.

Otras opciones

También es imperativo informar el problema al Soporte de Apple para que puedan evaluar el problema y verificar los servicios de la tienda de aplicaciones. Si ve códigos de error o avisos de advertencia al intentar actualizar las aplicaciones en su iPhone X, transmita esa información al equipo de soporte de Apple para que puedan usarla como sugerencia sobre qué fue exactamente lo que salió mal y qué debe hacerse como resolución.

Alternativamente, puede ponerse en contacto con el desarrollador o la aplicación. Esto se puede considerar como una opción; el problema solo ocurre en una aplicación determinada. Si puede actualizar las aplicaciones en su iPhone X a excepción de una, entonces eso podría ser un problema aislado para la aplicación errante.