Cómo solucionar el problema de la carga del Galaxy S9 Plus (la carga con cable e inalámbrica no funciona)

De vez en cuando, recibimos quejas de los usuarios de Galaxy S9 y S9 Plus que dicen que su dispositivo ha dejado de cargarse. En este artículo especial, las opciones de carga inalámbrica y por cable están fuera de orden. Averigüe qué debe hacer si esto sucede en su propio dispositivo.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: la carga del Galaxy S9 Plus se detuvo (el cableado y la conexión inalámbrica no funcionan)

Hola. Tengo un Galaxy S9 plus de EE. UU. Que tiene un puerto de carga que no funciona, así que cargo el teléfono de forma inalámbrica. Recientemente, el teléfono comenzó a agotarse muy rápidamente y luego no se cargaría a menos que el teléfono se presionara sobre el tapete de carga. Entonces se detuvo por completo. Me reemplazaron la batería e intenté cargar el teléfono. Se encendió por un momento y mostró un 49% de batería y luego se apagó. He reemplazado los cables USB y he probado otros teléfonos con el cargador inalámbrico, no tuvieron problemas para cargarlos. También he hecho un restablecimiento de fábrica en el teléfono. ¿Es posible que la etiqueta del cargador inalámbrico dentro del teléfono necesite ser reemplazada? El teléfono no está en garantía y en mensual sin contrato. ¿Es caro reemplazar el puerto de carga?

Solución : no estamos seguros de lo que quiere decir con una etiqueta adhesiva del cargador inalámbrico, pero si el dispositivo se estaba cargando de forma inalámbrica anteriormente y luego se detuvo, puede haber una causa más profunda. Es posible que haya un problema de la placa base o un problema con el IC de administración de energía. En ocasiones, el PMIC puede dañarse si utiliza accesorios de carga no compatibles o si hay una subida de tensión. Para solucionar el problema, se necesita un reemplazo de la placa base.

Cualquier reparación es costosa si se hace sin cobertura de garantía. El precio exacto puede variar ligeramente según la región y depende de los componentes a reemplazar. La reparación de teléfonos inteligentes generalmente requiere el reemplazo de la placa base, que prácticamente costará cientos de dólares. A diferencia de la reparación en aparatos electrónicos más grandes, un técnico no puede simplemente sacar un componente y reemplazarlo. Esta es la razón por la que el reemplazo de la placa base es casi siempre la única forma efectiva de reparar cualquier dispositivo dañado físicamente.

En su caso, la mala placa base puede ser la culpable ya que las funcionalidades inalámbricas y cableadas están afectadas. Le sugerimos que visite su taller de reparación local y pregunte cuánto le costará una reparación en su dispositivo.