Cómo solucionar el bloqueo de la aplicación Samsung Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados

Hay miles de aplicaciones disponibles para que las descargues ahora mismo en Google Play Store. Si tiene un dispositivo Android, por ejemplo un Samsung # GalaxyNote4, podrá personalizar fácilmente este dispositivo con las aplicaciones que prefiera. Si bien todas las aplicaciones disponibles están diseñadas para funcionar en su dispositivo, hay casos en que la aplicación se bloquea en su # Note4. Este y otros problemas relacionados es lo que abordaremos en esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas.

Si posee un Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Además de enviarnos un correo electrónico, también puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Nota 4 Facebook se congela constantemente

Problema : Facebook se congela constantemente. He intentado desinstalar y luego reinstalar, he intentado reiniciar mi teléfono, borrar la memoria caché y nada parece funcionar. Está bien por un momento y luego se bloquea.

Problema relacionado: cuando abro un sitio web que está en Facebook, ya sea cuando estoy en el sitio web o me estoy desconectando del sitio web y vuelvo a Facebook, Facebook se congela y tengo que cerrar todas las aplicaciones. Esto sucede todo el tiempo y desde que tengo mi teléfono. Lo he tenido alrededor de 3 meses.

Problema relacionado: Mientras está en FB y para ver las noticias, mire un video, etc. La pantalla se congelará y la única forma de desbloquear es apagar o atenuar la pantalla varias veces antes de que aparezca un mensaje de error que indica que FB está funcionando y presiona OK reiniciar. Una vez que presionas OK parece funcionar por un tiempo. Entonces se estrellará de nuevo más tarde.

Problema relacionado : Esto sucede varias veces al día. Cuando estoy en Facebook, mi teléfono se congela y no hace nada. Tengo que reiniciarlo para volver a utilizarlo. Esto solo sucede en Fb. ¡Es muy frustrante! Esto ha estado sucediendo durante meses.

Solución: Cuando su aplicación de Facebook se congela constantemente, lo mejor que debe hacer es primero borrar la memoria caché y los datos de la aplicación. Esto elimina los datos temporales almacenados por la aplicación que pueden estar causando el problema. Tenga en cuenta que al hacer esto tendrá que iniciar sesión en su cuenta nuevamente.

Si el problema persiste, continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono. Esto borra los datos temporales almacenados en su sistema telefónico que podrían estar causando el problema.

Desinstale la aplicación de Facebook y descargue una versión nueva de Google Play Store.

¿Tu teléfono tiene una tarjeta microSD? Si está usando uno, sáquelo y observe si la aplicación de Facebook falla. Si no se bloquea, entonces el coche puede estar causando el problema. Si la tarjeta tiene algunos sectores defectuosos y Facebook almacena datos en ella, es muy probable que se congele al acceder a estos datos. Le sugiero que obtenga una nueva tarjeta microSD con una calificación de clase 10.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que el restablecimiento de fábrica haya terminado, instale solo la aplicación de Facebook y observe si el problema persiste.

Nota 4 No hay notificaciones push

Problema: Hace varios meses dejé de recibir lo que llamo Notificaciones Push. Pueden ser otra cosa y esos pueden ser mis problemas. De todos modos, mi cuenta de gmail, instagram, facebook, facebook page y twitter. Dejé de recibir la notificación de que tengo correo nuevo, algo nuevo en cualquiera de estas aplicaciones. He intentado borrar el caché / forzar detener / borrar datos para gmail, eliminar y volver a instalar una cuenta de gmail, actualizar las configuraciones de notificación a través de escritorio y teléfono para Facebook, y marcar / desmarcar Sincronizar, sincronización automática. Estoy a punto de obtener un teléfono nuevo (he tenido este por más de 2 años) porque lo uso para negocios. Cualquier ayuda es apreciada !! ¡Gracias!

Solución: Dado que este problema afecta a varias aplicaciones, es posible que esto ya esté causado por una falla en el software de su teléfono. Lo que sugiero que haga primero es borrar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos temporales en su dispositivo que pueden estar dañados y está causando el problema.

Si el problema persiste, continúe con el restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento, ya que eliminará todo lo que haya en su teléfono y lo devolverá a su estado original cuando era nuevo.

Nota 4 se sobrecalienta al jugar juegos

Problema: se sobrecalienta constantemente si lo uso por algo más de 20 minutos, tal vez. Mi aplicación Clean Master, dice que el sobrecalentamiento se soluciona, con temperaturas de hasta 156 °. Sucede sobre todo cuando se juegan juegos. Dice "La aplicación Nascar se reinicia constantemente". CM tiene una función de enfriamiento también, pero no debería necesitarla. Cualquier ayuda será muy apreciada. ¡Gracias!

Solución: hay diferentes puntos que debe verificar para determinar por qué su teléfono se está sobrecalentando. Dado que este problema ocurre principalmente cuando juegas, te sugiero que primero sustituyas tu tarjeta microSD por una nueva, de preferencia una con una calificación de clase 10. La razón de esto es que si su tarjeta microSD es defectuosa, entonces su teléfono tendrá dificultades para obtener datos de ella, lo que a menudo llevará a este problema de sobrecalentamiento.

A veces, los datos dañados también provocan problemas de sobrecalentamiento, en cuyo caso debe limpiar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos temporales en su teléfono y puede resolver el problema.

¿Tienes varias aplicaciones instaladas en tu teléfono? Si lo haces, es posible que se ejecuten en segundo plano mientras colocas algunos juegos. Cuando estas aplicaciones se ejecutan en segundo plano, utilizan los recursos de su teléfono, especialmente su procesador, que es donde se genera la mayor parte del calor. Intente desinstalar las aplicaciones que no usa constantemente o asegúrese de que no se estén ejecutando en segundo plano.

Por último, debe verificar los servicios de su teléfono y desactivar aquellos que no necesita cuando juega un juego. Esto puede incluir Bluetooth, GPS, Wi-Fi, NFC, datos móviles, etc.