Cómo reparar el parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy Note 9 después de la caída

El #Samsung #Galaxy # Note9 es el último modelo de la serie Note de dispositivos lanzados a principios de este año. Este teléfono tiene el tamaño de pantalla más grande en esta línea con una pantalla Super AMOLED de 6.4 pulgadas. También es el más potente debido a su uso de un procesador Snapdragon 845 combinado con 8G de RAM que permite que el dispositivo se ejecute sin problemas en cualquier aplicación. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el parpadeo de la pantalla del Galaxy Note 9 después del problema de caída.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy Note 9 después de la caída

Problema: tengo un Samsung Galaxy Note 9 funcionando perfectamente durante los 4 meses que lo he usado. Un día el teléfono cayó de mi mano. de inmediato pareció estar bien, pero después de aproximadamente 3 a 4 horas, la pantalla comenzó a parpadear mal, las cosas intermedias o, a veces, en áreas aleatorias se ven casi en negro cuando se comparan con las demás. Tipo constante de movimiento de agitación para la pantalla. a veces empeora, a veces, tal vez solo por unos instantes, todo parece estar bien, pero la pantalla vuelve a fallar. aunque lógicamente, todo sigue funcionando en el teléfono, la pantalla táctil está en perfectas condiciones. es identificar todos los comandos que doy, todas las aplicaciones que abro, incluso si hago clic en un comando que sé que estaba en la región invisible, se ejecutó el comando. La música aún se reproduce y todo eso. sólo muestra el problema. ¿lo que debe hacerse? Si tengo que llevarlo a una tienda autorizada de Samsung para arreglarlo, ¿cómo lo arreglarían, cuánto tiempo tomará y cuál sería el costo aproximado? ¿O es económico comprar un teléfono nuevo, aunque no tengo ganas de comprar uno porque todo lo demás parece estar en perfecto orden?

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que el teléfono se ejecute primero con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de instalarla primero.

Si bien es probable que el problema sea causado por un componente, posiblemente el ensamblaje de la pantalla, que se dañe con la caída, sigue siendo una buena idea verificar si otro factor está causando el problema. Siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación para eliminar cualquier problema relacionado con el software que pueda afectar la pantalla del teléfono.

Realice un reinicio suave

El reinicio del teléfono actualizará el software y, por lo general, solucionará este problema en particular.

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
• Ahora presione y mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
• Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Una vez que el teléfono arranca, compruebe si el problema persiste.

Iniciar el teléfono en modo seguro

A veces, ciertas aplicaciones de terceros causan problemas en un dispositivo. Para comprobar si una aplicación que descargó está causando el problema, tendrá que iniciar el teléfono en Modo seguro ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Su teléfono generalmente almacenará datos almacenados en caché en un área de almacenamiento designada. Estos datos almacenados en caché permiten que el teléfono funcione sin problemas, ya que permite una fácil recuperación de los datos más utilizados. A veces, aunque estos datos se pueden corromper, lo que puede causar problemas con el teléfono. Para eliminar esta posibilidad, deberá borrar la partición de caché del teléfono.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
• Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe hacer es restablecer la configuración de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste en este punto, este es definitivamente un problema relacionado con el hardware que probablemente se deba a un ensamblaje de pantalla defectuoso. Si este es el caso, un reemplazo de pantalla es la única solución en este momento. Debe llevar este teléfono a un centro de servicio para conocer la cantidad exacta que tendrá que jugar para que esto se arregle.