Cómo reparar el Samsung Galaxy S5 que es lento, sigue reiniciando y estrellándose

Uno de los puntos de venta del Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) es su rendimiento y los propietarios realmente esperaban que fuera constantemente rápido cada vez y ahí es donde entra en juego la decepción. Siempre llegará un momento en que el teléfono se ralentiza, especialmente si ha acumulado una gran cantidad de datos o acaba de recibir una nueva actualización.

Los problemas de rendimiento a menudo están relacionados con el firmware. Tenga cuidado con el día en que sienta que su rendimiento se vuelve lento acompañado de reinicios aleatorios y fallas inexplicables, que a menudo se caracterizan por errores, ya que su teléfono necesita su atención más que nunca.

He incluido tres problemas en esta publicación que describen mejor cómo se comporta el teléfono cuando sufre problemas relacionados con el rendimiento. Abordaré cada problema y daré sugerencias. Trate de ver si su problema está relacionado con uno de ellos.

• Galaxy S5 se volvió lento con las aplicaciones fallando
• Galaxy S5 se congela, se apaga y se reinicia
• El nuevo Galaxy S5 sigue rompiendo y congelando

Justo antes de profundizar en estos problemas, si tiene otros problemas, visite la página de resolución de problemas que configuramos para el Samsung Galaxy S5, ya que contiene cientos de soluciones a los problemas que ya hemos abordado. Encuentre problemas relacionados o iguales a los suyos y pruebe las correcciones que proporcionamos. Si no funcionan, no dude en ponerse en contacto con nosotros, ya que siempre estamos dispuestos a ayudar. No te preocupes, es gratis; Solo danos más detalles sobre el problema.

Galaxy S5 se volvió lento con las aplicaciones fallando

Problema : En primer lugar, me encanta mi S5, nunca tuve problemas en el último año que lo tuve. Sin embargo, desde la última actualización más o menos en la última semana, mi teléfono se ha retrasado seriamente en todas las funciones, a veces no puede realizar tareas sencillas como escribir o activar el teclado, sin reconocer los trazos a la izquierda / derecha y al azar se apaga y se reinicia sin previo aviso. El reconocimiento de voz solo funciona aproximadamente el 50% del tiempo. He intentado reiniciar y borrar los cachés, y estoy un poco preocupado por asegurarme de que las aplicaciones no se estén ejecutando en segundo plano (gracias a Apple por ese hábito). Ya no tengo fotos / videos en el teléfono, subiéndolos a Dropbox al final de cada día. Utilizo CM como mi limpiador / potenciador / control de virus, nunca tuve problemas en el pasado, pero ahora a menudo me aparece el mensaje "ha dejado de funcionar". No sé qué más hacer además de un restablecimiento de fábrica, que estoy tratando de evitar. Es una coincidencia que también alcancé el punto de borde en las últimas semanas (juro que parece que los operadores ponen puntos de autodestrucción en los teléfonos para obligarnos a actualizar). De todos modos, ustedes siempre tienen buenos consejos y artículos, así que decidí dejarlos ir. Gracias de antemano por el gran trabajo! ¡Seguid así!

Posible solución y solución de problemas : no se menciona una actualización, pero como Lollipop se implementó para el Samsung Galaxy S5 a principios de este año, estoy seguro de que el propietario ya recibió una notificación y puede que incluso la haya instalado. De lo contrario, también habrá una mención de la notificación de actualización que se sigue mostrando.

Honestamente, incluso creo que todos estos problemas están relacionados con la actualización reciente y creo que todos los errores comenzaron a aparecer después de la instalación, al igual que cientos de propietarios que se quejaron de que la piruleta había arruinado sus teléfonos en lugar de mejorarlos.

Si una aplicación de terceros falla, es más probable que solo sea un problema de la aplicación, pero si una aplicación preinstalada se bloquea, es más probable que sea un problema de firmware. En este caso, algunos de los servicios centrales no funcionarán como el teclado, el reconocimiento de voz y otras cosas. Digo, es necesario un reinicio maestro para que este teléfono vuelva a su estado original y no hay forma de evitarlo. Simplemente haga una copia de seguridad de sus datos y luego siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy S5 se congela, se apaga y se reinicia

Problema : el teléfono se congelará, luego se apagará y se reiniciará nuevamente. Hace esto 6-10 veces al día. No importa lo que esté haciendo, ya sea que su llamada, el correo electrónico, ver películas o simplemente colocarse en una mesa se apagarán. Esto ha estado sucediendo mucho antes de la actualización de lollipop. Eso es lo que es tan confuso. Gracias.

Solución de problemas : este problema necesita más observación ya que no sabemos con seguridad qué causa la congelación y los reinicios. Lo mejor que puedes hacer es iniciarlo en modo seguro primero y observar si el problema continúa.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

En caso de que el teléfono aún se congele y reinicie, debe realizar un reinicio maestro, ya que puede ser solo un problema de firmware. Si fuera un problema de hardware, los reinicios pueden ocurrir más a menudo. Pero después de que el reinicio y el problema se mantuvieron, es hora de que lo envíes para su reparación.

Por otro lado, si el problema se solucionó en modo seguro, entonces solo tiene que encontrar las aplicaciones que lo causan, o mejor aún, proceder con el reinicio maestro para darle al teléfono un nuevo comienzo.

El nuevo Galaxy S5 sigue rompiendo y congelando

Problema : Oye, acabo de leer tu artículo sobre el bloqueo de aplicaciones y la congelación en el S5. Me gustó la claridad con la que describiste cada proceso, ¡mucho más fácil de seguir que la mayoría de los otros lugares! Así que tomé el S5 hace solo una semana como mi nuevo teléfono, contrato de 24 meses. Desafortunadamente, el teléfono real está fallando / reiniciando, no las aplicaciones.

Varias veces hoy. Muchas veces solo en la pantalla de bloqueo, no se activa / presiona nada ... Se detendrá en la pantalla de bloqueo, luego se bloqueará / reiniciará. Lo que me preocupa bastante, por lo que era un teléfono insignia, y es completamente nuevo. Leí que estaba bien equipado, así que hubiera esperado que pudiera manejar una pantalla de bloqueo o funciones básicas.

¿Habías escrito un artículo sobre esto? ¿Es común?

Anteriormente había usado el S4 y era un gran fan al principio, pero eventualmente se volvió casi inutilizable debido a malas actualizaciones ...

Si tuvieras algún consejo o publicación, se lo agradecería, Richard .

Sugerencia : Hey Richard! Solo tengo una sugerencia para usted: sustituya su teléfono mientras tiene derecho a recibir una nueva unidad de reemplazo.

Es su teléfono y, si su rendimiento ya es horrible, entonces es posible que se haya comprado un teléfono "malo". Siempre hay unidades que tienen defectos de fabricación o problemas y parece que te has conseguido uno. No tiene sentido solucionar un teléfono nuevo que no funciona correctamente. Siempre y cuando no haya modificado el firmware o no haya daños líquidos o físicos que puedan invalidar la garantía, entonces puede obtener una unidad de reemplazo completamente nueva.

Si ya lo ha configurado, realice un reinicio maestro antes de devolver el dispositivo. Y para responder a sus preguntas, bueno, nos encontramos con algunos problemas relacionados con los suyos y sugerimos lo mismo. Y no, no es nada común. Hay solo unas pocas unidades "malas" y da la casualidad de que tienes una.

Las malas actualizaciones siempre pueden ser abordadas. Los teléfonos con hardware malo no pueden.