Cómo arreglar el Samsung Galaxy S9 que no se conecta a la red propia después de apagar el roaming

El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono estrella lanzado este año que tiene una calidad de construcción sólida y un excelente conjunto de características. Este dispositivo utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas y un potente procesador Snapdragon 845 combinado con 4 GB de RAM. Tiene una sola cámara trasera de 12MP que viene con una función de doble apertura que le permite tomar fotos de excelente calidad en cualquier condición de iluminación. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S9 no se conecta a la red propia luego de desconectar el problema del roaming.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy S9 que no se conecta a la red propia después de apagar el roaming

Problema: tengo un Samsung Galaxy S9 Sprint que está desbloqueado y lo uso con una tarjeta SIM de T-Mobile. Estuve en México y crucé la frontera hacia los Estados Unidos, y cuando noté que el teléfono todavía estaba conectado a la red de roaming (TELCEL), decidí ayudarlo a volver a T-Mobile al encender y apagar el avión. . Cuando apagué el modo avión, el teléfono me dijo un mensaje que ignoré pero tenía que ver con no poder conectarme o encontrar fast.t-mobile.com. No obtuve un código de error y, si lo hice, no lo grabé. Cuando reinicio el teléfono, muestra algo de Sprint que verifica el estado y al principio me decía que no se podía conectar o algo parecido. Cuando intento seleccionar manualmente la red, dice que no está disponible, después de intentar registrarme en T-Mobile. El mensaje que recibo es: “Sin servicio, red seleccionada (T-Mobile) no disponible). Todo lo que veo en la fuerza de la señal es una x. He seguido muchos de los pasos que todos dieron en su sitio para intentar solucionar el problema, el único que no he hecho y que creo que es mi último recurso, es el restablecimiento de fábrica. Probé la tarjeta sim en mi teléfono anterior (ZTE Axon 7), y una vez insertada, la tarjeta sim se conecta a la red, así que no creo que sea la tarjeta. ¡Ayuda por favor!

Solución: Como ya comprobó la tarjeta SIM en otro dispositivo y se aseguró de que se pueda conectar a su red doméstica, este problema probablemente sea un problema relacionado con el teléfono. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema. Antes de continuar con la solución de problemas, debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale.

Desactivar el roaming de datos en el S9

Lo primero que deberá hacer en este caso es desactivar el roaming de datos.

• En la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
• Toque Configuración
• Seleccione Conexiones> Redes móviles
• Desactivar el interruptor de roaming de datos

Una vez que esté apagado, intente verificar si el teléfono ahora puede recibir una señal de su red doméstica.

Realice un reinicio suave en el S9

Si el teléfono aún no recibe una señal de la red, incluso cuando el roaming de datos ya está apagado, el siguiente paso es realizar un reinicio por software. Esto se hace presionando los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague. Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento Desde aquí, seleccione seleccionar arranque normal.

Restablecer la configuración de red del S9

También debe considerar restablecer la configuración de red del teléfono, ya que esto generalmente solucionará este tipo de problema.

Tenga en cuenta que ocurrirá lo siguiente cuando realice este procedimiento.

• Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
• Los dispositivos Bluetooth emparejados serán eliminados.
• Se activarán los ajustes de sincronización de datos de fondo.
• La configuración restrictiva de datos en las aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se configurará en automático.

Para realizar un reinicio de red

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Toque Configuración - Administración general - Restablecer - Restablecer configuración de red.
• Toque RESET AJUSTES.
• Si ha configurado un PIN, ingréselo.
• Toque RESET AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Restablecimiento de fábrica El S9

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de respaldo antes de continuar con este paso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.