Cómo reparar Snapchat que sigue fallando en Google Pixel 2 (sencillos pasos)

Las aplicaciones populares como Snapchat están bien desarrolladas, con actualizaciones periódicas que se implementan casi todos los meses para garantizar que funcionen perfectamente sin problemas. Sin embargo, todavía tenemos lectores que reportaron haber encontrado problemas con esto. Entre esos usuarios se encuentran los propietarios de Google Pixel 2 que dijeron que están recibiendo el error "Desafortunadamente, Snapchat se ha detenido", mientras que otros informaron que la aplicación se cierra por sí sola poco después de abrirla.

Los problemas con aplicaciones de terceros no son difíciles de solucionar, pero a veces es muy molesto que el problema pueda ocurrir cuando se utiliza la aplicación para algo muy importante. El Pixel 2, a diferencia de cualquier otro dispositivo Android, no tiene muchos programas informáticos, por lo que puede esperar que funcione perfectamente con cualquier aplicación que instale en él. Estoy seguro de que puede solucionar este problema por sí mismo sin tener que llevar su teléfono a la tecnología. Entonces, continúa leyendo ya que esta publicación puede ayudarte de una manera u otra.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas de Pixel 2 con la aplicación Snapchat que sigue fallando

La mayoría de las veces, si una aplicación de terceros comienza a fallar, es solo un problema menor y realmente no tiene que preocuparse por eso. De hecho, puede solucionar el problema de inmediato eliminando la aplicación de su dispositivo, pero luego ya no podrá usarla. Esa no es la solución que queremos. Lo que queremos es que pueda continuar usando la aplicación sin ningún problema. Aquí están las cosas que puedes hacer para solucionar este problema ...

Primera solución: intente reiniciar su teléfono primero

Un reinicio puede ser capaz de solucionar este problema porque es posible que sea solo el resultado de una falla en el firmware. Si bien las fallas ocurren todo el tiempo, son bastante fáciles de solucionar y todo lo que tienes que hacer es reiniciar tu dispositivo. Tómese un tiempo para reiniciar su Pixel 2 y, una vez que se active, abra Snapchat y utilícelo para saber si aún falla o no.

Si, por casualidad, el problema no se resuelve, intente realizar un reinicio forzado que es mucho más efectivo que el reinicio normal. Actualizará la memoria de su teléfono y recargará todas las aplicaciones y servicios. Si el problema es de hecho solo el resultado de cualquier tipo de problema técnico, entonces el problema ya debería estar resuelto en este punto. Si ese es el caso, entonces pase a la siguiente solución.

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Segunda solución: Borrar caché y datos de la aplicación Messenger

Al hacer esto se restablecerá la aplicación a su configuración o configuración predeterminada. También eliminará el caché creado por el sistema para la aplicación, así como sus archivos de datos temporales. Si solo es un problema con la aplicación, este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo.

  1. Desde una pantalla de inicio, presiona el ícono de Flecha arriba para mostrar todas las aplicaciones.
  2. Navegar: Ajustes> Aplicaciones y notificaciones.
  3. Presiona Ver todas las aplicaciones xx.
  4. Localiza luego selecciona Snapchat.
  5. Toque Forzar parada.
  6. Presiona OK
  7. Pulse Almacenamiento.
  8. Presiona Borrar caché.
  9. Presiona Borrar datos.
  10. Presiona OK

Después de esto, abra Snapchat para saber si aún falla o muestra el mensaje de error. Si el problema continúa, tendrá que realizar el siguiente procedimiento.

Tercera solución: Desinstalar y luego reinstalar Snapchat

Hay ocasiones en las que actualizar la aplicación con la que tiene problemas es suficiente, pero esta vez, lo que sugiero es que desinstale Snapchat de su dispositivo para eliminar todas sus asociaciones con el firmware y otras aplicaciones. Al reinstalarlo, también puede estar seguro de tener la última versión de la aplicación en su teléfono.

  1. Desde una pantalla de inicio, presiona el ícono de la Flecha para mostrar todas las aplicaciones.
  2. Navegar: Ajustes> Aplicaciones y notificaciones.
  3. Presiona Ver todas las aplicaciones 'xx'.
  4. Toque Snapchat.
  5. Presiona Desinstalar.
  6. Toque OK para confirmar.
  7. Abrir Play Store.
  8. Busca Snapchat y selecciónalo.
  9. Toque Instalar.

Según la experiencia, cuando esta aplicación falla, el problema se limita a ella o a la aplicación principal, que es Facebook. Sin embargo, si el problema continúa después de realizar el procedimiento anterior, le sugiero que reinicie el teléfono para asegurarse de que no esté en el firmware. Antes del restablecimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos importantes para que no se eliminen.

  1. Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
  2. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el modo de cargador de arranque (imagen de un Android con Inicio encima) y luego suéltelo.
  3. Seleccione el modo de recuperación.
  4. Use los botones de Volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de Encendido para seleccionar.
  5. El dispositivo mostrará momentáneamente la pantalla de inicio de Google y luego se reiniciará en el modo de recuperación.
  6. Si aparece una imagen de un Android roto con "No Command" en la pantalla, mantenga presionado el botón de Encendido. Presione el botón Subir volumen una vez y luego suelte el botón de Encendido.
  7. Desde la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecer a fábrica.
  8. Seleccione Sí y luego espere varios minutos para que se complete el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
  9. Seleccione reiniciar el sistema ahora.
  10. Espere varios minutos para que se completen los procesos de reinicio y reinicio de datos de fábrica.

Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado. Si tiene otros problemas con su teléfono que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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