Cómo reparar su iPhone SE que no puede emparejarse o conectarse a un dispositivo Bluetooth después de la actualización de iOS 11.3 [Guía de solución de problemas]

La semana pasada de marzo de este año, Apple lanzó la versión iOS 11.3 para iPhone 5s, SE y versiones posteriores de iPhone. Esta actualización trae nuevas características y mejoras de seguridad para los dispositivos receptores. Pero al igual que otras actualizaciones anteriores, esta versión también tiene su propia cuota de fallas. Resultó que la nueva actualización ha causado problemas a algunos usuarios de iPhone SE, particularmente al usar Bluetooth. Según los informes, después de actualizar a la versión 11.3, el iPhone SE ya no puede emparejarse con un accesorio Bluetooth. Al parecer, el problema se atribuye a un error del sistema y, por lo tanto, es solucionable por algunas soluciones. Esto denota la necesidad de solucionar problemas.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

Cómo arreglar el iPhone SE que no se puede emparejar con dispositivos Bluetooth

Antes de iniciar la solución de problemas, asegúrese de que tanto su iPhone SE como su accesorio de Bluetooth estén cerca, si no están uno al lado del otro. Tenga en cuenta que la proximidad es uno de los factores para que Bluetooth funcione según lo previsto. Asegúrese también de que su dispositivo Bluetooth sea compatible con su iPhone. Si es necesario, compruebe si está incluido en la lista de dispositivos Bluetooth compatibles de su iPhone. Su dispositivo Bluetooth también debe estar en modo visible para que lo vea su iPhone. Una vez que lo hayas comprobado pero aún no hayas conseguido que tu iPhone SE funcione con tu accesorio Bluetooth, sigue adelante e intenta solucionar el problema con estas soluciones provisionales.

Primera solución: reinicia tu iPhone y dispositivo Bluetooth.

Las fallas y errores menores son parte de las consecuencias de una revisión del sistema. Es posible que algunas de las funciones de su iPhone, especialmente Bluetooth, estén fallando temporalmente, ya que aún están tratando de mezclarse con la nueva plataforma. Aquí es donde se necesitan reiniciar el sistema. No solo corrige el comportamiento errático de su dispositivo, sino que también actualiza el sistema y aplica los cambios recientes de la nueva actualización.

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el mensaje Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos más o menos, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. En su accesorio Bluetooth, ubique el interruptor de Encendido o de Encendido / Apagado . Presione ese interruptor hasta que se apague. Espere unos 30 segundos o 1 minuto y luego vuelva a presionar el interruptor de encendido para volver a encender el dispositivo.

Después de que ambos dispositivos se hayan reiniciado, vuelva a intentar emparejarlos y vea si eso funcionará esta vez.

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Segunda solución: apague el Bluetooth y vuelva a encenderlo.

En su iPhone SE, intente apagar y encender el Bluetooth en breve. Esta es una forma de actualizar las conexiones Bluetooth y elimina cualquier problema técnico con el sistema Bluetooth de su iPhone. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Presiona Bluetooth .
3. Toque el interruptor de Bluetooth para desactivar la función.
4. Después de unos segundos, vuelva a tocar el interruptor para volver a activar Bluetooth.

Empareja tu iPhone SE y el accesorio Bluetooth nuevamente y ve si todo está funcionando bien.

Tercera solución: olvide / elimine el dispositivo Bluetooth en su iPhone.

Olvidar un dispositivo Bluetooth significa eliminar el emparejamiento o simplemente desemparejar tu iPhone y dispositivo Bluetooth. Al hacerlo, se eliminará el dispositivo Bluetooth de la memoria de su iPhone, de modo que la próxima vez que los sincronice será como la primera instancia para que ambos dispositivos se vinculen o se conecten entre sí. Para desemparejar un accesorio Bluetooth en su iPhone SE, siga estos pasos:

1. Presiona Configuraciones .
2. Presiona Bluetooth .
3. Localice su dispositivo Bluetooth de la lista.
4. Toque el ícono azul o información al lado del dispositivo Bluetooth que desea desvincular.
5. Luego toque la opción para olvidar este dispositivo.
6. Ese dispositivo se eliminará de la lista de dispositivos Bluetooth disponibles.
7. Reinicie su iPhone SE.
8. Luego agrega el accesorio Bluetooth a tu iPhone nuevamente.

Colóquelo en modo visible y luego siga estos pasos para sincronizarlo con su iPhone SE nuevamente:

1. Presiona Configuraciones .
2. Presiona Bluetooth .
3. Toque el interruptor de Bluetooth para activar Bluetooth.
4. Seleccione su accesorio Bluetooth de la lista de dispositivos.
5. Toque la opción para emparejar .
6. Introduzca el PIN o la contraseña si se le solicita.
7. Acepta el emparejamiento en tu otro dispositivo.

A continuación, ver si eso funciona esta vez.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Restablecer todas las configuraciones en su iPhone puede ayudar, especialmente si la nueva actualización anula automáticamente sus configuraciones actuales y eso eventualmente causa este conflicto. Este restablecimiento no afecta los datos de su iPhone a diferencia de un restablecimiento de fábrica, por lo que no resulta en la pérdida de datos.

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso del dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Habilite Bluetooth nuevamente y siga los pasos anteriores para reiniciar el emparejamiento.

Quinta solución: reinicio de fábrica / reinicio maestro de su iPhone (opcional).

Si el emparejamiento no se realiza correctamente después de haber agotado todos los métodos anteriores y su iPhone SE no puede emparejarse con ningún dispositivo Bluetooth (todos), entonces es posible que deba recurrir a un reinicio completo del sistema. Es posible que la nueva actualización haya desordenado completamente la configuración y, por lo tanto, deba configurarse nuevamente en consecuencia. Pero revertir la configuración individual puede llevar tiempo, especialmente si no está seguro de cuál es exactamente la modificación de la configuración de su iPhone. Una solución más rápida a esto sería un reinicio maestro. Sin embargo, esto eliminará sus datos personales, por lo que es necesario crear copias de seguridad de antemano. Una vez que haya hecho una copia de seguridad de todo, siga estos pasos para realizar un reinicio maestro y restaurar su iPhone SE a sus valores predeterminados de fábrica:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso del dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Espere hasta que se complete el restablecimiento y luego continúe con el proceso de configuración inicial. Habilite Wi-Fi, Bluetooth y otras funciones para usar en su iPhone. Luego, intente y vea si ahora puede emparejarse con su (s) accesorio (s) Bluetooth.

Busca mas ayuda

Para obtener más ayuda y otras opciones, puede pasar el asunto a su operador o al Soporte de Apple para que puedan evaluarlo más y, si es necesario, etiquetarlo entre otros problemas prioritarios para abordar en la próxima actualización de la actualización. Como alternativa, puede optar por contactar al fabricante de su dispositivo Bluetooth para verificar si es compatible con la última plataforma iOS. De lo contrario, solo use el dispositivo Bluetooth con funciones similares si el problema solo ocurre en un dispositivo específico.