Cómo reparar su iPhone SE que no se actualizará a la versión 11.4.1 de iOS [Guía de solución de problemas]

A principios de agosto de este año, Apple lanzó la 5ta instalación a iOS 11 para dispositivos iOS de iPhone 5s, iPhone SE y versiones posteriores. Esta actualización ofrece correcciones de errores para mejoras de seguridad, así como algunas funciones mejoradas. Ver los beneficios de la actualización hace que quisiera tener esa actualización instalada en su iPhone SE y probar todas las nuevas características que ofrece. Pero mientras intenta actualizar su iPhone SE a la última versión de iOS, simplemente no se actualizará.

Aparentemente, es un problema y por lo tanto necesita ser arreglado. Para brindarle algunas entradas, he resaltado algunas soluciones útiles y posibles soluciones que puede probar para eliminar cualquier problema de software en su iPhone SE que pueda haber evitado que su dispositivo actualice iOS. Siga leyendo para más detalles.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar.

Primera solución: borre todas las aplicaciones de fondo y luego reinicie su iPhone SE.

Las aplicaciones en segundo plano también pueden causar problemas, especialmente cuando se corrompen y se vuelven corruptos. Dicho esto, si tienes algunas aplicaciones en ejecución en tu iPhone SE, borra estas aplicaciones para asegurarte de que no causen conflictos en el sistema de actualización de tu teléfono. Simplemente siga estos pasos para borrar las aplicaciones de fondo / en ejecución en su iPhone SE:

1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente que no están cerradas.
2. Deslice hacia arriba en cada vista previa de la aplicación para borrar / salir de aplicaciones individuales en ejecución.

Después de borrar todas las aplicaciones de fondo, reinicie / reinicie su iPhone para actualizar su memoria y despejar algo de espacio. A continuación le indicamos cómo reiniciar un iPhone SE:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que el teléfono termine de iniciarse y, cuando termine, vuelva a intentar la actualización de iOS a través de la configuración.

Segunda solución: comprobar y gestionar la memoria interna.

Nuevamente, su dispositivo debe tener suficiente espacio de almacenamiento para asignar la nueva actualización. Algunas actualizaciones vienen en un tamaño de archivo más grande y, por lo tanto, requieren más almacenamiento disponible desde su dispositivo. Para asegurarse de que el problema no se deba a una memoria insuficiente, verifique y administre la memoria interna de su iPhone SE con estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Almacenamiento de iPhone.

Lea y revise los detalles del estado actual de la memoria de su iPhone. Mire la parte superior de la pantalla y vea cuánto almacenamiento está disponible en su iPhone. Si aún tiene más de 1 GB de almacenamiento gratuito, entonces eso debería ser bueno. De lo contrario, deberá liberar algo de espacio eliminando los contenidos antiguos y no deseados de su teléfono.

Tercera solución: actualizar a través de la configuración o iTunes, si es necesario.

Si está intentando actualizar su iPhone SE a través de iTunes en una computadora pero no lo hace, intente cerrar primero cualquier otro programa en ejecución y luego vuelva a intentarlo. Si la computadora tiene algún software de seguridad instalado como un antivirus o firewall, intente deshabilitar el software temporalmente para asegurarse de que no esté impidiendo que iTunes realice sus funciones. Si eso todavía no funciona, entonces intente actualizar su iPhone por aire o de manera inalámbrica a través de la configuración. Así es cómo:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración desde Inicio.
2. Toque en General .
3. Toque Actualización de software.
4. Toca la opción para descargar e instalar una nueva actualización en tu iPhone. Si lo hace, instigará la actualización.

Mientras tanto, si su iPhone no se actualiza de forma inalámbrica, puede hacerlo de otra manera, a través de iTunes. En este caso, deberá usar una computadora Windows o Mac con una versión posterior, si no la última, del sistema operativo. Asegúrese también de que tenga instalada la última versión del software de iTunes. Luego siga estos pasos para actualizar iOS en su iPhone SE a través de iTunes:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning.
2. Abre iTunes en tu computadora.
3. Seleccione su iPhone SE en iTunes.
4. Vaya a la sección Resumen y luego haga clic en el botón Buscar actualizaciones.
5. Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Descargar y actualizar, luego siga las indicaciones en pantalla para instalar completamente la actualización de iOS en su iPhone SE.
6. Espere hasta que la actualización esté completamente instalada, luego puede desconectar su iPhone de la computadora.

Espere hasta que su teléfono haya terminado de instalar la nueva actualización y cuando haya terminado, reinicie / reinicie para asegurarse de que todos los cambios nuevos se aplican correctamente.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone SE.

La configuración del sistema no válida en el teléfono también puede impedir la instalación de la actualización de alguna manera. Para asegurarse de que esta no sea la causa raíz del problema, intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone SE y luego vuelva a configurar las opciones y las funciones necesarias en consecuencia. Esto es lo que debes hacer entonces:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Espera hasta que finalice el reinicio y tu iPhone se reinicie solo. Luego, comience a configurar y habilitar las funciones que desea usar de nuevo en su iPhone, incluyendo Wi-Fi.

Este restablecimiento no afecta ningún dato guardado en el teléfono a diferencia del restablecimiento de fábrica. Por lo tanto, no perderá ninguna información personal, contactos o contenido descargado al hacerlo.

Quinta solución: restaura tu iPhone SE en iTunes.

Si aún no puede actualizar su iPhone SE después de realizar todos los procedimientos anteriores, es posible que esté enfrentando un problema complejo del sistema que requiera una solución más avanzada. En este punto, puede que tenga que restaurar su iPhone SE para borrar todo, incluidos errores fatales del sistema y fallos que impidieron que su dispositivo se actualice.

Dicho esto, intente restaurar su iPhone SE con la última versión del software de iTunes en una computadora. Así es como se hace:

1. Abre iTunes en tu computadora.
2. Conecte su iPhone SE a su computadora con el cable USB suministrado o el cable Lightning.
3. Haga clic en el botón iPhone en la parte superior de la pantalla de iTunes. Al hacerlo, seleccionará su dispositivo en iTunes.
4. Haga clic en el botón Restaurar en el lado derecho de la pantalla.
5. Si se le solicita un mensaje de confirmación, toque Aceptar para confirmar la restauración de iOS. Al hacerlo, se le pedirá a iTunes que comience a descargar la última versión de iOS, borre su iPhone y luego instale la versión actualizada de iOS para su dispositivo.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar la restauración de iOS en iTunes, luego reinicie o reinicie el iPhone SE cuando termine.

Otras opciones

Si la restauración estándar de iOS no funciona y su iPhone SE aún no puede actualizar iOS, puede continuar con la solución de problemas y esta vez optar por el tipo más profundo de restauración de iOS llamado restauración en modo DFU. Esto pondrá su dispositivo en un estado en el que podrá comunicarse con iTunes en una computadora, incluso sin activar el cargador de arranque o iOS. Por lo general, se utiliza para tratar los principales problemas del sistema que no pueden remediarse con métodos anteriores, ni siquiera con una restauración del modo de recuperación.

Puede considerar actualizar su iPhone SE de nuevo en algún otro momento. Es posible que el servidor Apple esté ocupado procesando y poniendo en cola las mismas solicitudes de actualización en este momento y, por lo tanto, no pueda procesar su solicitud de actualización. Quizás, el servidor esté sobrecargado o la red esté congestionada, por lo que tendrá que esperar hasta que esté disponible para procesar su solicitud.

O simplemente puede informar el problema al Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones oficiales. Al hacerlo, se les pedirá que verifiquen su final y vean si el servidor de actualizaciones está funcionando correctamente en este momento.

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