Samsung Galaxy Note 4 no envía mensajes de texto y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra parte de nuestra serie enfocada de resolución de problemas donde abordamos los problemas que enfrentan nuestros lectores con sus dispositivos Android. En esta última entrega de la serie, abordaremos el Samsung Galaxy Note 4 que no envía mensajes de texto y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado algunos de los problemas más recientes de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y hemos proporcionado los pasos de solución de problemas necesarios que deben realizarse para resolver el problema.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 No está enviando mensaje de texto

Problema: He probado muchas de las aplicaciones de mensajes de texto disponibles en la Play Store, he reiniciado mi teléfono por completo, pero sigo teniendo problemas con los mensajes que no se envían, que demoran mucho en llegar al remitente y en un largo tiempo. tiempo para obtener una respuesta. Se siente como un problema telefónico, no un problema de red, porque otros no tienen el mismo problema, pero simplemente no sé qué hacer. Me gusta la personalización, pero parece que eso interfiere con la productividad de los teléfonos.

Solución: Como la Note 4 tiene 3GB de RAM, entonces puede personalizar su dispositivo de la manera que desee. Solo asegúrese de que haya suficiente memoria RAM libre en su teléfono para que no se congele o se retrase. Como mínimo, asegúrese de que todavía tenga 500 MB de RAM incluso cuando se estén ejecutando varias aplicaciones.

Con respecto al problema de la mensajería de texto que está experimentando, intente verificar primero si este problema es causado por datos corruptos al borrar su caché y los datos de su aplicación de mensajería. También debe seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono.

Si el problema persiste, verifique si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema. Para hacer esto necesitas iniciar tu teléfono en Modo Seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están deshabilitadas. Intenta enviar un mensaje de texto. Si no experimenta ningún problema, una aplicación instalada en su teléfono puede ser la culpable. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

La nota 4 tarda demasiado tiempo en enviar un mensaje de texto

Problema: Desde hace un tiempo me faltan algunas llamadas porque el teléfono no me notifica una llamada entrante. Ayer, mis mensajes de texto comenzaron a fallar y demoraba mucho tiempo en enviarlos. Ahora también toma mucho tiempo antes de que reciba cualquier mensaje de texto. Intenté descargar la aplicación de diagnóstico de Samsung, pero cuando entro en Google Play Store me toma una eternidad abrir algo. Luego, la aplicación de diagnósticos tardó tanto tiempo en comenzar a cargarse y me di por vencido. Puedo abrir Google, Facebook, etc., y enviar / recibir mis correos electrónicos sin problemas. He intentado hacer una bota suave varias veces pero sin suerte.

Solución: Parece que algún tipo de datos corruptos está causando este problema. Le sugiero que primero intente borrar la partición de caché de su teléfono y ver si el problema persiste.

Ciertas aplicaciones instaladas en su teléfono también pueden causar este tipo de problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. Solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo. Si el problema desaparece en este modo, existe la posibilidad de que una aplicación que instaló en su teléfono esté causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Nota 4 no envía mensaje de texto

Problema: a veces, al enviar mensajes de texto, no se envía, y solo gira para siempre hasta que puedo hacerlo. También mi teléfono sigue multiplicando mi contacto y mis favoritos.

Solución: ¿Su teléfono tiene suficiente cobertura de red cuando ocurre el problema? Si hay una caída de señal y está intentando enviar un mensaje de texto, el mensaje tardará mucho tiempo en enviarse.

Una vez que haya verificado que el problema no está relacionado con la señal, es hora de solucionar el problema del teléfono. Lo primero que debes hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería. Si la aplicación tiene datos temporales corruptos almacenados, esto puede afectar no solo el envío sino también la recepción de mensajes de texto. También es mejor borrar la partición de caché de su teléfono como un procedimiento de seguimiento.

Si el problema persiste, intente utilizar la aplicación Hangouts cuando envíe un mensaje de texto y vea si el problema persiste. Si no es así, la causa más probable es una actualización de la aplicación de mensajería de valores que está utilizando. Intente desinstalar la actualización de su aplicación de mensajería y vea si esto resuelve el problema.

Para verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando este problema, debe iniciarlo en Modo a prueba de fallos. Si no experimenta el problema en este modo, es muy probable que se deba a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último recurso que debe considerar es hacer un restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware de su teléfono. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Nota 4 Mensaje de texto recibido fuera de orden

Problema: cuando envío un mensaje de texto, el texto de la otra persona siempre se mostrará y mis textos irán por encima de él en lugar de debajo de su texto.

Solución: para resolver este problema, asegúrese de que la fecha y la hora automáticas, así como la configuración automática de la zona horaria de su teléfono tengan marcas de verificación. Eliminar el hilo de conversación y luego iniciar una nueva conversación.

Nota 4 Mensajes de texto enviados no recibidos

Problema: Acabo de actualizar de una Nota 2 a una Nota 4 en agosto y acabo de notar que hay al menos 3 personas que no están recibiendo mis mensajes. Dos de ellos tienen iPhones y el otro tiene una Nota 3. Lo único que he hecho recientemente es que borré todas las credenciales para poder abrir el teléfono y no tener que ingresar un patrón / contraseña / pin. No hay idea de si esto tendría un impacto o no. En mi teléfono, no significa que los mensajes no se estén transmitiendo, así que seguí pensando que todo estaba bien. ¡Por favor ayuda!

Solución: La eliminación del bloqueo de seguridad de su teléfono no tiene ningún efecto en la entrega de su mensaje de texto. Intenta enviarte un mensaje de texto y ver si puedes recibirlo. Si puede continuar, envíe un mensaje de texto a su amigo con el iPhone o la Nota 3. Si el mensaje se envió con éxito, el problema no está en su final sino en su final.

Algunos de los factores que pueden afectar la recepción de mensajes de texto son los siguientes

Red: si el remitente y el receptor pertenecen a redes diferentes, puede haber un retraso o el mensaje puede no recibirse.

Tráfico: si se envía una gran cantidad de mensajes de texto en un momento determinado, esto puede hacer que su mensaje se retrase.

Software: si su número fue bloqueado accidentalmente en el dispositivo del destinatario, entonces no verá su mensaje de texto.