Samsung Galaxy Note 4 Stuck In Problema de pantalla de inicio de T-Mobile y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es un dispositivo de generación anterior que todavía es bastante popular. Lanzado en 2014, este teléfono era uno de los dispositivos más potentes en ese entonces. Hoy en día, este teléfono aún puede funcionar bastante bien e incluso puede competir contra las últimas versiones de teléfonos. Lo que hace que este teléfono siga siendo relevante hoy en día es su constante actualización de software que mejora los dispositivos, así como su excelente arquitectura de hardware. Aunque mucha gente usa esto como su confiable controlador diario, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 atascado en el problema de la pantalla de inicio de T-Mobile y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 atascado en la pantalla de inicio de T-Mobile

Problema: Hola, mi nota 4 no arranca. He investigado el problema. al principio, no se encendía después de sacar la batería y mantener presionado el botón de encendido durante 1-2 minutos e insertar la batería. El teléfono se enciende pero no continuará después de que aparezca el letrero de t-mobile, solo permanece en la pantalla oscura, la luz azul se muestra y parpadea como si se estuviera cargando algo. entonces nunca avanza desde allí. Solo espero unos 2 minutos. Debo esperar un poco más. He intentado restaurar la configuración de fábrica utilizando la tecla de volumen y el método de inicio, pero no se realiza correctamente.

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Intente quitar esta tarjeta ya que podría estar causando el problema. Si el problema persiste o si su teléfono no tiene una tarjeta microSD, siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. Después de realizar un paso, compruebe si el problema persiste y si continúa con el siguiente paso.

• Conecte su teléfono a su cargador de pared. Asegúrese de que el indicador de carga esté presente. Enciende tu teléfono. Si se enciende normalmente, el problema podría deberse a una batería defectuosa, en cuyo caso debe intentar reemplazar la batería por una nueva.
• Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si el problema persiste, debería considerar la posibilidad de actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede obtener este archivo en el sitio web de Sammobile, donde también se proporcionan instrucciones sobre la forma correcta de actualizar su teléfono.

La nota 4 solo muestra la pantalla de inicio después de la actualización del software

Problema: mi galaxy note 4 se actualizó automáticamente solo cuando enciendo el teléfono, solo muestra la puesta en marcha de Samsung y vibra de 4 a 5 veces y no voy a continuar. No tuve este problema antes. Por favor, ayuda.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es apagar el teléfono y luego retirar la batería y la tarjeta microSD (si el teléfono tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Vuelva a insertar la batería y luego encienda el teléfono. ¿Sigue ocurriendo el problema? Si lo hace, siga los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Compruebe si el teléfono se enciende cuando está conectado a su cargador. Si lo hace, entonces el problema podría ser causado por una batería defectuosa. Reemplace esta batería por una nueva.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que la actualización del software haya bloqueado su teléfono. Si este es el caso, tendrá que actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono, así como el propio archivo de firmware, están disponibles en el sitio web de Sammobile.

Nota 4: No se despierta del sueño después de la actualización de Marshmallow

Problema: desde la actualización de Marshmallow del año pasado, mi Nota 4 se pondrá en reposo y no se activará, esto parece ser un problema común y he hecho todas las cosas sugeridas, excepto volver a 5.1.1, que funcionó sin problemas. De alguna manera, pensé que no era posible volver a una versión anterior y no tengo una copia de seguridad de la versión anterior. Ahora uso una aplicación de wakelock para evitar que el teléfono se duerma, pero esto es solo una bandaid que también agota la batería más rápido de lo que debería. Quiero una solución real que parece que se deberían haber realizado más pruebas con Note 4s y Android 6.0.1

Solución: siempre que se produzcan problemas inmediatamente después de una actualización de software, el culpable más probable es que los datos de software antiguos no se hayan eliminado por completo. Estos datos antiguos causan un conflicto con la nueva versión del software que resulta en problemas como el que está experimentando con su dispositivo en este momento. Lo primero que debe hacer para solucionar este problema es intentar borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación primero. Si esto no soluciona el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, le sugiero que actualice manualmente el archivo de firmware de inventario actualizado de su teléfono.

Nota 4 Snapchat se congela y deja de responder

Problema: compré algunos meses de uso de Galaxy note 4 hace unas semanas. Todo está funcionando bien. Todas las aplicaciones están funcionando sin problemas, excepto Snapchat. A veces se congela y deja de responder. La batería también se calienta demasiado a veces y la batería se apaga completamente al 15% a veces. Por favor ayuda

Solución: Es posible que la batería se caliente porque la aplicación Snapchat tiene un problema. Intente borrar la memoria caché y los datos de Snapchat del administrador de la aplicación y luego verifique si el problema persiste. Si es así, te sugiero que desinstales la aplicación. Antes de instalar una versión nueva de Google Play Store, debe comprobar si el problema de la batería continúa. Si es así, reemplace esta batería por una nueva. Continúa con la instalación de una versión nueva de la aplicación Snapchat.

La pantalla de la nota 4 se pone negra cuando se usa Snapchat

Problema: tengo una nota 4 y cuando utilizo Snapchat funciona bien durante los primeros 10 minutos, pero cuando llegué a ver las historias destacadas, la pantalla de mi teléfono se queda en negro, pero Snapchat todavía se está ejecutando en segundo plano. Cuando me desplazo de arriba a abajo puedo decirles que estoy saliendo de la historia. Me veo obligado a descansar la aplicación y abrirla de nuevo, pero ocurre el mismo problema.

Solución: debe intentar borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Snapchat del administrador de la aplicación. Si el problema persiste después de esto, desinstale la aplicación y descargue una versión nueva de Google Play Store.

Nota 4 Vibración no funciona después de la actualización de software

Problema : ¿Se realizó una actualización del software de Samsung hace 2 semanas y hace apenas 4 días noté que mi vibración ya no funciona, ni siquiera la solución de problemas solucionará esto? Llame al servicio al cliente de t-mobile. Ninguno ayudaría a crear un ticket anoche. Así que pasé horas investigando y parece que otras personas han pasado por los mismos problemas y espero que esto se resuelva.

Solución: Para este problema en particular, deberá verificar manualmente si el motor de vibración del teléfono está funcionando al acceder al menú oculto del teléfono. Puede acceder a este menú marcando * # 0 * # desde el teclado. Aparecerá una pantalla emergente con varios botones. Haga clic en el botón de vibración para verificar si la función de vibración funciona. Si no es así, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Si funciona, entonces el problema podría ser causado por un problema de software. Reinicie su teléfono.

Compruebe si la función de vibración de su teléfono está activada.

• Presiona el ícono de Configuración.
• Presiona Sonidos y notificaciones.
• Toque para ajustar los controles deslizantes para cambiar los niveles de intensidad, luego toque Aceptar.
• Toque para marcar o desmarcar Vibrar cuando suena.
• Los ajustes de vibración están ahora establecidos.

Si el problema persiste incluso con la configuración correcta, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.