Samsung Galaxy Note 5 utiliza de forma predeterminada el altavoz en todas las llamadas, no aparece la pantalla de llamadas, otros problemas relacionados con las llamadas

Si su Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) utiliza de forma predeterminada el altavoz en cada llamada, asegúrese de que el "Auto Start Speakerphone" bajo la S Voice no esté habilitado y eso es lo que nuestro lector hizo solo para descubrir la función. Ya estaba desactivado. Esto sugiere que #SVoice no es el único servicio capaz de manipular cómo se manejan las llamadas. Siga leyendo para aprender más sobre cómo abordar este problema.

También hay otros problemas relacionados con las llamadas que he incluido en esta publicación, así que trate de ver si su inquietud está entre las que abordé aquí. Si está tratando de encontrar una solución a un problema diferente, diríjase a nuestra página de solución de problemas de la Nota 5 y busque problemas relacionados con los suyos, use las soluciones sugeridas y si no funcionan, contáctenos llenando este formulario.

Aquí están los problemas que abordé aquí ...

• La pantalla de llamada no aparece en la Nota 5
• Nota 5 utiliza altavoz en cada llamada
• Correo de voz no descargado en Galaxy Note 5
• Ocultar el identificador de llamadas en una Nota 5 (Verizon)
• La nota 5 muestra "Desafortunadamente, el nombre de la persona que llama se ha detenido" (AT&T)
• El widget de marcado directo no está disponible en la Nota 5

La pantalla de llamada no aparece en la Nota 5

Problema : no puedo ver ni contestar llamadas pero puedo escucharlo sonar. Y cuando hago una llamada no puedo hacer que aparezca la pantalla de llamada. Mostrará un mensaje de llamada no enviada, pero realice la llamada. Luego veo la barra verde en la parte superior y uso la pantalla desplegable para finalizar la llamada, pero la pantalla de la llamada real no aparecerá. Y no puedo contestar ninguna llamada. ¡Comencé hoy, sin actualizaciones, el dispositivo nunca está dañado, ¿qué hay de malo con mi nota5? ¡Por favor, ayúdame!

Solución de problemas : intente borrar primero la memoria caché y los datos de la aplicación del teléfono para ver si hay una diferencia. Sigue estos pasos:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Marcador.
6. Presiona Borrar caché.
7. Presiona Borrar datos, OK.

Si el problema persiste, intente limpiar la partición del caché. Existe la posibilidad de que el problema sea causado por algunos cachés corruptos. No se preocupe, este procedimiento no borrará ninguno de sus datos.

Limpie la partición de caché en la Nota 5

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si todo lo demás falla, es hora de que realice una copia de seguridad de todos sus datos y realice el reinicio maestro:

Como masterizar reset 5

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Nota 5 utiliza altavoz en cada llamada

Problema : De repente, no importa qué, cada llamada comienza en el altavoz, excepto la primera llamada después de reiniciar el teléfono. El altavoz automático está apagado en la configuración de voz S

Seguí todas las sugerencias en el foro de Android en vano. Continuamente pasa al altavoz automático que elimina completamente el punto de los auriculares. El problema persiste con o sin Bluetooth activado, con o sin una operación con la mano activada, con o sin el altavoz automático en S Voz verificada, estaré siempre agradecido si puede encontrar una respuesta que funcione, al parecer, muchos tienen este problema.

Solución de problemas : entiendo que ya verificó la configuración de S Voice y que la opción de Auto Start Speakerphone está desactivada, pero le pediré que deshabilite S Voice para ver si eso marca una diferencia. Si lo hace, borre la memoria caché y los datos para restablecerla a la configuración predeterminada y tal vez eso solucione el problema.

Sin embargo, si el problema persiste incluso con S Voice ya deshabilitado, reinicia tu teléfono en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy S6 Edge.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S6 Edge', suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

En modo seguro, intente llamar a su teléfono para ver si sigue usando el altavoz, si no lo hace, entonces hay una aplicación de terceros que lo está causando. Encuentre esa aplicación y desinstálela o mejor aún, haga una copia de seguridad de sus datos y realice un reinicio maestro, especialmente si no tiene idea de cuál es el culpable. Si el problema persiste después del restablecimiento, es hora de que se comunique con su proveedor para que el técnico revise el teléfono.

Correo de voz no descargado en Galaxy Note 5

Problema : este es un nuevo teléfono para mí con un nuevo operador (Sprint). Siempre estoy teniendo problemas con los correos de voz que no se descargan después de recibir llamadas. A menudo veré que tengo llamadas perdidas, pero los correos de voz que provienen de esas llamadas a menudo no aparecen ni se descargan en mi teléfono hasta por 24 horas. Esto sucede a pesar de que apago y enciendo mi teléfono y lo reinicio cuando veo que tengo una llamada perdida y sospecho que no veo ningún correo de voz asociado. Hasta ahora, Sprint ha sido muy agradable pero no ha sido útil.

Respuesta : Desafortunadamente, para nosotros, los usuarios finales, lo mejor que podemos hacer con los correos de voz es asegurarnos de que el teléfono esté correctamente configurado y su cuenta activada y todo lo demás depende de su proveedor. Dicho esto, Sprint puede ayudarlo mejor con este problema, especialmente si tiene algo que ver con la red, su cuenta, etc. Entiendo que ya intentó llamar al soporte técnico sin éxito. Pero, por favor, siga llamando y hable con los superiores para resolver este problema.

Ocultar el identificador de llamadas en una Nota 5 (Verizon)

Problema : seguí sus instrucciones para ocultar mi identificador de llamadas. Toqué el ícono del teléfono, fui a la configuración, me desplazo hacia más configuraciones, las únicas opciones que recibo son el modo TTY y audífonos. ¡AYUDA!

Respuesta : Poder ocultar su identificador de llamadas es un privilegio que varía de un operador a otro. Si su proveedor no lo admite, solo tendrá el modo TTY y otras configuraciones; de lo contrario, podrá elegir entre "Red por defecto", "Ocultar número" y "Mostrar número". En su caso, al parecer, la función no es compatible con la red en la que te encuentras. Pero eso no significa que ya no puedas disfrutar de esta característica. Algunos proveedores lo ofrecen por una tarifa. Por lo tanto, si necesita ocultar su identificador de llamadas, llame a su proveedor y pregúntele.

La nota 5 muestra "Desafortunadamente, el nombre de la persona que llama se ha detenido" (AT&T)

Problema : cuando hago clic en el teléfono para hacer una llamada, dice que desafortunadamente el identificador del nombre de la persona que llama se detuvo y tendré que aceptar antes de que pueda continuar alguna vez, aparece varias veces. Incluso sucedió cuando terminé una llamada ... Tengo el contacto almacenado tanto en mi teléfono como en la tarjeta SIM. Ni siquiera he tenido mi nuevo teléfono una semana tan frustrante cómo lo haría. Se detiene.

Solución de problemas : si intentó ocultar su ID de llamada antes de que comenzara este problema, simplemente vuelva a su configuración predeterminada: inicie la aplicación Teléfono> toque Más configuraciones> Configuración> Llamar> Más configuraciones> toque Identificación de llamadas> elija Red por defecto.

Si el problema persiste después de eso, intente deshabilitar el servicio de identificación de nombre de la persona que llama siguiendo este procedimiento:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Identificación del nombre de la persona que llama.
6. Presiona Desactivar.

El widget de marcado directo no está disponible en la Nota 5

Problema : necesito un widget de marcación directa que estaba disponible en la Nota 3 pero ya no en la Nota 5. No puedo encontrar una manera de ver mi configuración en varias pestañas.

Cada vez que selecciono una aplicación, por ejemplo, reproduzco un video o un navegador, la pantalla me advierte sobre la aplicación predeterminada y cómo configurarla sigue apareciendo repetidamente. Que pasa Esto es tan molesto.

Solución de problemas : Como dijo, este widget ya no está disponible en la Nota 5, por lo que no podemos hacer nada al respecto. Las características que ya no existen en los nuevos dispositivos ya se han retirado, aunque podría haber aplicaciones alternativas en Play Store. Si necesita la función, contáctese con Samsung.

Sobre su otro problema, intente borrar los valores predeterminados de las aplicaciones que le siguen pidiendo que elija qué aplicación usar. Sigue estos pasos:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Toque Aplicaciones en la sección Dispositivo.
4. Presiona Aplicaciones predeterminadas.
5. Pulse Contactos.
6. Ahora toca el botón 'Borrar' a la derecha.