Samsung Galaxy Note 5 no responde a problemas con los dedos y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que están experimentando con su dispositivo. Este modelo en particular fue lanzado en 2015 y ha sido uno de los teléfonos inteligentes más recomendados para tareas de productividad debido a su S Pen. Algunas de las mejores características de este dispositivo incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas, su procesador octa core combinado con 4GB de RAM, y su cámara OIS de 16 MP entre otras. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 5 que no responde al problema de los dedos y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 No responde a los dedos

Problema: Mi Samsung Note 5 no responde a mis dedos el último día 3. Spen todavía funciona. Tomó a Verizon y ellos hicieron un restablecimiento de fábrica que no funcionó. Parece que desde la última actualización del 2 de noviembre de 2017. N920VVRS3CQI3. Mi modelo no. Es SM-N920V. Versión de Android 7.0. Nivel de parche de seguridad de Android. 1 de octubre de 2017 Knox 2.7.1

Solución: Lo mejor que puede hacer para solucionar este problema en particular es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento el problema persiste, es muy probable que el digitalizador del teléfono esté dañado. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio si este es el caso.

Nota 5 Recuperación de datos cuando la pantalla no funciona

Problema: ¡Hola! Dejé caer mi Samsung Note 5 el otro día y ahora ya no responde. Cuando miré alrededor de Internet y cuando unos técnicos lo revisaron, dijeron que la pantalla probablemente estaba rota. Me preguntaba si puedo recuperar mis datos de mi teléfono anterior sin haberlos reparado. ¡Gracias!

Solución: Desafortunadamente, dado que el sistema operativo Android es un entorno seguro, no podrá recuperar los datos de su teléfono a menos que la pantalla del teléfono funcione, ya que tendrá que pasar por alto las medidas de seguridad vigentes. Debe tener el teléfono fijo primero antes de poder recuperar sus datos.

Nota 5 Kodi no está trabajando en una nueva actualización de software

Problema: desde que obtuvimos el nuevo sistema operativo número 7, mi Kodi ha estado en uso a través del conector para auriculares debido a la alta distorsión. Mi teléfono es el Galaxy Note 5 y me encanta usar Kodi a través de él, pero desde la nueva actualización de software de 6 a 7 no he podido disfrutar de Kodi. Cualquier ayuda en este tema sería muy apreciada. He investigado en vano. .

Solución: lo que querrá hacer en este caso es desinstalar la aplicación Kodi y luego instalar una versión nueva de Google Play Store. También debe verificar si el problema ocurre incluso cuando se están utilizando unos auriculares diferentes. En caso de que el problema persista después de esto, deberá ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación con respecto a este problema.

Nota 5 La aplicación Blue Link no funciona

Problema: Tenía una versión anterior de "Blue Link" de Hyundai que permite las comunicaciones remotas con mi Hyundai Sonata. Tuve una Sonata 2014 y la aplicación Blue Link funcionó bien. Hace poco compré una Sonata 2017, y la aplicación no funcionaría con ella. Una llamada telefónica a Blue Link resultó en una sugerencia de que la aplicación era antigua y necesitaba la versión más nueva: Blue Link 3.9.6 para Android. Actualicé, y llegó a la primera pantalla, ingresé mi correo electrónico y contraseña, y obtuve el escritorio de Blue Link: una serie de botones (Bloquear, Desbloquear, Inicio remoto, Detener, Luces, Bocina). En la parte superior, muestra mi número actual de Modelo (2017 Sonata) y VIN. Cuando hago una selección, voy a una pantalla que solicita mi número de PIN, que ingresé. Bajo la versión anterior, obtendría un texto confirmando mi selección, y luego vería el trabajo de selección en el vehículo (como el desbloqueo de puertas). Ahora, tan pronto como ingrese mi PIN, me regresa a la pantalla frontal con los botones y no pasa nada. Cuando voy al sitio de Hyundai - Myhyundai.com, y cuando busco la información de los teléfonos celulares Blue Link que son compatibles, aparece mi teléfono. Sin embargo, al visitar otros sitios en los que la gente se ha quejado, e incluso hablar con el servicio de asistencia de Blue Link, dicen que el software de mi teléfono NO es compatible. Entonces, en lugar de actualizar mi teléfono, ¿hay una solución alternativa? Parece que las únicas opciones son 1) Obtener otro teléfono [No quiero hacer esto], o 2) Actualizar mi teléfono al siguiente sistema operativo. lo que parece que podría ser una pesadilla si no se sigue correctamente. Gracias por cualquier sugerencia.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que su teléfono se ejecute con la última versión de software. En caso de que no pueda obtener la actualización, deberá actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado con Odin. Puede obtener el archivo de firmware más reciente de su teléfono desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

La pantalla de la nota 5 es negra

Problema: Hola, mi teléfono funcionó bien, pero luego lo dejé durante 2 horas y media y la pantalla de bloqueo tenía la mitad inferior de color negro y la mitad superior teñida de azules y púrpuras. Pensé que podría ser frío porque había estado afuera con él en un día frío. Lo dejé por otras 2 horas y ahora alrededor de 2/3 está cubierto de negro y la parte superior está teñida con marrón oscuro. No responde y solo puedo encenderlo y apagarlo. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: Lo mejor que puede hacer en este momento es verificar si el problema se debe a un problema de software. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que el problema persista, es posible que esto se deba a una pantalla defectuosa, en cuyo caso deberá revisarlo en un centro de servicio.

La nota 5 se reinicia al azar

Problema: mi teléfono mientras estaba en uso decidió reiniciarlo por sí mismo. Lo ha estado haciendo recientemente, vibra dos veces y luego se vuelve a encender y ahora no se vuelve a encender. Solo hay una pantalla en blanco, sin luces ni vibraciones. el teléfono está completamente en blanco ¿Cómo puedo arreglarlo? ¿Y no podría haber sido una actualización de software?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga al conectar el teléfono a un cargador y dejar que se cargue durante al menos 20 minutos. Con el teléfono aún conectado a su cargador, intente encenderlo. En caso de que el teléfono aún no se encienda, esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.