Samsung Galaxy S4 congela muchos problemas y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es resolver los problemas #Samsung Galaxy # S4 que tienen nuestros lectores. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S4 congela muchos problemas y otros problemas relacionados. Este problema se caracteriza por la congelación del teléfono cuando se usan ciertas aplicaciones o la congelación al azar, incluso si no se usa el teléfono. Hemos recopilado varios problemas de esta naturaleza que nos han sido enviados por nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 se congela mucho

Problema: mi dispositivo es en realidad 4.4.2 pero no había opción para eso. En primer lugar, creo que este problema se produjo después de actualizar mis aplicaciones. El teléfono se congela mucho no ahora, cuando intento ver un video en youtube, carga el video y todo, pero permanece en 0 segundos. Los videos de Snapchat no funcionan y se congelan de inmediato, cuando recibo una llamada y respondo No puedo escuchar nada en absoluto y lo mismo ocurre con los que llaman. Mientras escribía esto, recibí un mensaje que decía "desafortunadamente el teclado de Samsung dejó de funcionar", el dispositivo se ha vuelto mucho más lento. Verifiqué si tal vez algún tipo de restricción de llamadas estaba llenando mis llamadas pero no había nada. Cualquier ayuda sería muy apreciada.

Solución: Lo primero que debe hacer antes de solucionar cualquier problema es actualizar el software de su teléfono. Debería usar Lollipop en su teléfono, ya que las últimas actualizaciones de la aplicación están diseñadas para funcionar con Lollipop. La razón por la que su teléfono se congela mucho es probablemente porque se está ejecutando en un software desactualizado.

Una vez que haya actualizado el software de su teléfono, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, compruebe si el teléfono todavía se congela. Una vez que el problema no se presente, puede proceder a instalar sus aplicaciones favoritas.

Otro factor que no debes pasar por alto es una tarjeta microSD defectuosa. Si tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono, intente extraerla y luego verifique si ocurre un problema de congelación.

S4 se congela mientras se carga

Problema: ¡ He estado teniendo estos problemas por mucho tiempo! Pongo mi teléfono a cargo y después de un tiempo, el teléfono se congela y no hay nada que pueda hacer al respecto. Retiro el cargador y sigue siendo el mismo y la luz roja sigue encendida, luego quito la batería durante unos segundos y la vuelvo a poner e intento encender y no pasa nada. Después de esperar aproximadamente 1 hora, ¡se enciende! que cuando encendí el teléfono, el nivel de carga es del 55% y cuando está a cargo, esa es la cantidad de cargo cuando se congela. ¡Intenté reiniciar mi teléfono con el método del botón de tres pasos presionando la tecla de inicio tecla de volumen y la tecla de encendido y luego presionando la tecla de inicio y la tecla de volumen después de reiniciar mi teléfono seguía haciendo lo mismo! ¿Hay algo en lo que puedas ayudarme? Gracias

Solución: existe la posibilidad de que este problema se deba a un problema de software. Debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, luego hacer un restablecimiento de fábrica y luego verificar si el problema persiste.

Otro factor a considerar es que el cargador que está utilizando está causando este problema. Intente usar un cargador de pared y un cable de carga diferentes al cargar su teléfono, luego verifique si el problema persiste.

Si en este punto aún experimenta el mismo problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

S4 Freeze On Boot Logo

Problema: mi teléfono se bloquea en la pantalla de Samsung después de encenderse. He quitado la batería y la he reemplazado y todavía se congela. ¿Qué puedo hacer para iniciar el teléfono normalmente y recuperar mis contactos y fotos?

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Intente eliminarlo ya que esto puede estar causando el problema, especialmente si esta tarjeta está dañada. Compruebe si el problema persiste.

Si el problema persiste, inicie su teléfono en modo de recuperación y luego borre su partición de caché. Si no puede acceder al modo de recuperación, conecte su teléfono a su cargador de pared, intente acceder nuevamente al modo de recuperación y borre la partición de caché de su teléfono.

Si su teléfono aún se queda atascado en el logotipo de Samsung, conecte su dispositivo mediante un cable USB a una computadora con Kies o Smart Switch en funcionamiento. Usando este software puede recuperar sus fotos y contactos.

S4 Video se congela

Problema: Mi S4 ha tenido este problema desde una semana después de que lo compré. Se congelan los videos pero el audio continúa. Se detuvo por un tiempo, pero ahora está sucediendo nuevamente y no sé cómo solucionarlo. Intenté reiniciarlo y sacar la batería, pero ninguna de esas cosas me ayudó. No sé qué hacer. Por favor ayuda, este problema ha sido realmente agravante.

Solución: intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación del reproductor de video que está utilizando, ya que los datos temporales de la aplicación podrían causar que el video se congele.

También es posible que los datos temporales del sistema telefónico estén causando este problema. Para comprobar si este es el caso, debe borrar la partición de caché de su dispositivo del modo de recuperación.

Una aplicación de terceros que instaló en su teléfono podría estar causando un conflicto con la aplicación del reproductor de video que está usando, lo que puede ocasionar este problema de congelación. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro y luego verificar si el video aún se congela. Si no se congela, una aplicación que instaló podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el archivo de video está almacenado en la tarjeta microSD, intente transferirlo al espacio de almacenamiento interno de su teléfono y luego verifique si se reproduce normalmente.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S4 se congela aleatoriamente y se reinicia

Problema: cuando abro la música de Spotify o cualquier otra aplicación que use sonido, mi sonido no funcionará a menos que reinicie mi teléfono y aún así no funcione. Además, si abro una aplicación como youtube para ver un video, tomará 2 o 3 segundos para que el video complete "1 segundo". Mi teléfono se congelará y reiniciará aleatoriamente cuando use aplicaciones. Mi teléfono también pierde al azar la conexión con at & t por lo que mis mensajes no se envían .

Solución: Como su teléfono tiene varios problemas, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el restablecimiento, es mejor que compruebe si hay nuevas actualizaciones de software que puedan estar disponibles para nuestro dispositivo y las aplique.

S4 se congela después de descargar Fallout Shelter

Problema: desde que descargué Fallout Shelter, mi teléfono ha estado actuando de manera extraña. Cada vez que desbloquee mi teléfono, después de unos segundos, se congelará durante aproximadamente 5 segundos. Esto ha sucedido cada vez que voy a desbloquearlo ahora. Acabo de desinstalar ese juego, pero todavía está sucediendo

Solución: intente ver si limpiar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación ayudará a resolver el problema.

Otro factor que puede causar este problema es la tarjeta microSD de su teléfono. Si tiene uno instalado, intente sacarlo.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S4 se congela al hacer una llamada

Problema: durante una llamada, el móvil actuará como si no tuviera señal aunque lo haga, y se congelará cuando intente finalizar la llamada, así que tengo que reiniciar la pantalla. Es solo cuando hago llamadas y, a veces, también ocurren efectos de sonido extraños. ¿Qué debo hacer? Ah, y el internet de datos tampoco funciona, no importa lo que yo haga.

Solución: ¿Ha intentado comprobar si el problema ocurre cuando su teléfono está conectado a su cargador de pared? Si no ocurre, el problema podría deberse a una batería débil. Obtener una nueva batería y ver si esto soluciona el problema.

Algún tipo de datos corruptos en su teléfono también podría estar causando este problema. Intente borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.