Samsung Galaxy S4 es un problema que no responde y otros problemas relacionados

Siempre hay casos en que un teléfono funcionará lentamente o peor, dejará de responder. Esto generalmente es causado por algún tipo de datos corruptos en el teléfono, una aplicación que causa un conflicto, el software del teléfono o incluso el hardware del teléfono. El #Samsung Galaxy # S4, por ejemplo, no es inmune a este tipo de problema. Esta es la razón por la que en esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos que el Galaxy S4 es un problema que no responde y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado varios problemas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y hemos proporcionado los mejores pasos posibles para la solución de problemas a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S4 no responde

Problema: Hola, durante la semana pasada mi teléfono se ha vuelto más y más insensible y es bastante molesto. Por ejemplo, la aplicación de mensajería (facebook) ni siquiera se abre y creo que la aplicación de facebook ahora es la misma, junto con instagram. Los textos no se envían a la velocidad normal, pero son muy retrasados ​​e iguales para los textos entrantes. Cuando lo escribo a veces se retrasa o se repite la palabra de alguna manera. Aproximadamente 3 o 4 veces al día tengo que forzar el apagado del teléfono porque toda la pantalla no responde, incluidos los botones de apagado y reinicio, y cuando se vuelven a activar los mensajes y las notificaciones de llamadas perdidas vuelven a aparecer, incluso si las hubiera visto. ya. Incluso la aplicación de la cámara se ha congelado un par de veces. Me pregunto si es un problema de hardware y si debo ir a buscar un reemplazo como usted dijo.

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si el problema está relacionado con el software. Hay tres cosas que debe hacer para solucionar el problema del software.

Primero, debe iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché. Esto elimina los datos temporales almacenados en su teléfono, lo que puede causar este problema si ya está demasiado hinchado o dañado. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

En segundo lugar, deberá comprobar si el problema se debe a una aplicación que descargó en su dispositivo. Para hacerlo solo inicia tu teléfono en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Si el problema no se produce en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En tercer lugar, es necesario hacer un restablecimiento de fábrica. Esto permite que su teléfono vuelva a su estado original. Sin embargo, primero debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento, ya que se eliminarán en el proceso.

Una vez que haya finalizado la solución de problemas del software y el problema persista, es hora de verificar el hardware del teléfono. Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente extraerla. Una tarjeta defectuosa generalmente hace que el teléfono se congele y esto es lo que debe verificar.

Otra cosa a considerar es verificar el teléfono mientras se está cargando. Si el problema no se produce mientras se está cargando, el problema podría deberse a una batería débil. Intenta conseguir una nueva batería y ver si esto soluciona el problema.

S4 se congela inesperadamente

Problema: Hola, tengo un samsung galaxy s4 de los últimos 7 u 8 meses, pero recientemente ocurrió un nuevo problema. Se congela inesperadamente durante mucho tiempo y luego, si hago clic en la pantalla, se congelará de inmediato. No puedo tocar. Anyware en la pantalla. Presiono el botón de encendido pero no pasa nada, así que tengo que quitar la batería de la parte posterior y reiniciarla, pero después de un tiempo ocurre el mismo problema. Así que decidí restablecer mi teléfono de fábrica, lo que hice, aunque funcionó bien durante un tiempo, pero luego surgió el mismo problema, así que estoy frustrado. Muchas aplicaciones como el choque de clanes de Facebook, etc. no se abren cuando los toco. Aparece la pantalla negra y luego no pasa nada.

Solución: Ya que mencionó que después de hacer un restablecimiento de fábrica, el problema desapareció, entonces el problema podría deberse a una aplicación que instaló en su teléfono, algún tipo de datos corruptos o demasiadas aplicaciones y servicios que se ejecutan al mismo tiempo usando su teléfono. RAM. Ya que reiniciar el teléfono también resuelve el problema temporalmente, entonces te sugiero que compruebes lo que se está ejecutando actualmente en tu teléfono. Intente forzar el cierre de algunas de las aplicaciones que no está utilizando para liberar algo de RAM.

También debe verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando el problema al iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Compruebe si el problema persiste en este modo. Si no es así, entonces el problema es probablemente causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Otro factor que no debe pasar por alto es la información temporal almacenada en su teléfono. Debería borrarlo borrando la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.

S4 retraso en el envío de mensajes

Problema: cuando escribo un mensaje de texto y se lo envío a alguien, ¡solo me llevará media hora enviar el mensaje! Esto me está volviendo loco. Tengo un buen servicio por lo que no entiendo. Recibo mensajes bien, pero es un problema enviarlos. Y desde que comenzó ese problema, mi teléfono se congelará por un par de segundos a menudo sin importar lo que esté haciendo. ¡Por favor ayuda! ¿¿Qué debo hacer??

Solución: intente determinar primero si el problema está relacionado con la red. Compruebe si este problema se produce en otras ubicaciones. Esto le permite determinar si el problema está relacionado con la torre en su área. También debe intentar enviarse un mensaje de texto para determinar si el problema se debe a problemas entre redes (esto es si está enviando un mensaje de texto a una persona en otra red).

Si el problema no es causado por la red, le sugiero que borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto.

Dado que su teléfono también se congela, le sugiero encarecidamente que realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto hace que su teléfono vuelva a su estado original y lo más probable es que solucione este problema.

La pantalla S4 no responde

Problema: la pantalla táctil parece estar bien, porque cuando hago clic en el botón de encendido, tengo aproximadamente medio segundo para deslizar la pantalla y se abre. Pero luego la pantalla deja de responder. También podría presionar el botón de inicio y cuando se encienda la pantalla tengo medio segundo para elegir algo. Al igual que la mensajería, y entonces no responderá. Gracias por mirar esto por mí.

Solución: En la mayoría de los casos como este, el problema se debe a algún tipo de datos temporales dañados. El borrado de la partición de caché del modo de recuperación generalmente resuelve este tipo de problema. Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

La pantalla S4 es intermitentemente no responde

Problema: el teléfono ha estado en caso .. Sin daños. La pantalla deja de responder de forma intermitente en la esquina superior izquierda, también en el área de la pantalla que hace girar la cámara. A veces esas áreas funcionan en otras que no tienen, pero es muy común que renuncien. Por favor ayuda

Solución: Últimamente ha habido varias quejas con respecto a este problema. En otros dispositivos, la causa se ha identificado en una actualización reciente de la aplicación Facebook Messenger. Para verificar si este es el caso, intente desinstalar la aplicación Messenger y luego verifique si el problema persiste.

Si lo hace, el siguiente paso es borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces proceda a verificar si una aplicación de terceros está causando este problema. Para hacer esto necesitas iniciar el teléfono en Modo Seguro. Si el problema no se produce en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.