Samsung Galaxy S4 No es posible enviar un mensaje de texto y otros problemas relacionados

Le damos la bienvenida a otra parte de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es resolver los problemas del # Samsung Galaxy # S4 que enfrentan algunos de nuestros lectores. En esta última entrega abordaremos el Galaxy S4 que no puede enviar mensajes de texto y otros problemas relacionados. Esto se caracteriza porque el dispositivo no puede enviar o no puede recibir un mensaje de texto. Hemos seleccionado varios temas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 no se puede enviar texto

Problema: no he podido enviar mensajes de texto en T-Mobile con un Verizon S4. Comenzó a fallar a finales de octubre. Intenté corregirlo en tu blog del 15 de septiembre: ingresé * # * # 4636 # * # * en el teclado del teléfono, pero no sucedió nada. ¿Se supone que debo hacer algo después de ingresar esta cadena? ¿Funciona este arreglo en Lollipop? Gracias por cualquier ayuda.

Solución: El código ingresado en el teclado del teléfono. * # * # 4636 # * # * debe llevarlo al menú de prueba del dispositivo. Desde aquí puede verificar el número de SMSC que está usando su teléfono. Si este número no es el que usa su proveedor, debe cambiarlo por el correcto para que su teléfono envíe un mensaje de texto. Si puede abrir este menú en su teléfono, vaya a la información del dispositivo o del teléfono. Desplácese hasta la parte inferior y luego vaya a la configuración de SMSC y presione para actualizar. Para T-Mobile este número debe ser +12063130004. Si este número no está presente, edítelo en el campo SMSC y luego haga clic en actualizar.

Si el número de SMSC es correcto, el siguiente paso es verificar primero el estado de su cuenta. Comuníquese con su proveedor y pregunte si hay algún problema en su cuenta que pueda estar impidiéndole enviar un mensaje de texto.

Una vez que se haya asegurado de que su cuenta no tenga un problema, reinicie su teléfono. Esto restablece la conexión de su teléfono a la red y podría resolver el problema.

Asegúrese de verificar si su teléfono está recibiendo una buena señal. También debe intentar enviar un mensaje de texto desde diferentes ubicaciones.

Si aún experimenta el mismo problema, el siguiente paso es verificar si una aplicación instalada en su teléfono está causando el problema. Para hacer esto necesita iniciar su teléfono en Modo seguro y luego enviar un mensaje de texto. Si puede enviar un mensaje de texto en este modo, lo más probable es que el problema sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

S4 no se puede enviar mensajes de texto

Problema: No puedo enviar mensajes de texto. Estaba con Verizon, no podía pagar mi factura, así que fui a las computadoras de Metro y recibí un número nuevo en mi teléfono. Ahora puedo recibir mensajes de texto, pero no puedo enviarlos. Mi sobrina me envió una foto y pude responder a un mensaje de mms. ¡¡¡¡Por favor ayuda!!!!

Solución: Parece que su teléfono todavía está utilizando el número del centro de mensajes de Verizon. Necesita cambiar esto por el que usa MetroPCS. Comuníquese con MetroPC con respecto al número del centro de mensajes que están usando y luego haga los cambios necesarios en su dispositivo.

S4 tiene problemas para enviar un mensaje de texto

Problema: recientemente mi teléfono comenzó a tener problemas para enviar mensajes de texto. todo había funcionado bien ... no había nuevas aplicaciones, no había cambiado nada, solo empezaba a tener problemas. cuando envío un texto, se suspende en un modo de envío continuo. Si lo dejo solo, tal vez una hora más o menos, finalmente se enviará. anoche intenté enviar un mensaje de texto y el pequeño círculo giratorio siguió avanzando, así que borré el texto antes de enviarlo, ¡mi esposa dijo que lo consiguió de todos modos! Puedo recibir mensajes de texto, pero generalmente es bastante tiempo después de que enviaron el mensaje. He intentado reiniciar, he intentado apagar el teléfono y luego volver a encenderlo, ¡nada ha funcionado hasta ahora! AYUDA

Solución: ¿Ha comprobado si el problema solo ocurre en una ubicación específica? Si lo hace, entonces esto puede ser causado por un problema relacionado con la red. Trate de comunicarse con su operador y pregunte si hay problemas de red en su área.

Si el problema no está relacionado con la red, el siguiente posible sospechoso es que podría deberse a datos corruptos en su teléfono. Intente borrar el caché y los datos de su aplicación de mensajería. También es mejor si borra la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación como seguimiento. Compruebe si ahora puede enviar un mensaje de texto.

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

S4 No se puede recibir mensaje de texto

Problema: Mi teléfono no puede recibir mensajes de texto. Puedo enviar mensajes de texto y hacer llamadas. Incluso puedo recibir llamadas. Este problema comenzó hace aproximadamente un mes. Hice una limpieza de fábrica en el teléfono. Cuando eso no funcionó, llamé a atención al cliente en T-mobile. Me dieron una nueva tarjeta SIM que solucionó el problema temporalmente. Varias semanas después surgió el mismo problema. No parece ser un problema con la cobertura, ya que todas las demás funciones funcionan. Intenté poner mi teléfono en modo seguro para ver si podría recibir mensajes de texto y eso tampoco funciona. Lo que suele suceder es que los textos se entregarán a granel en las próximas 24 horas. Realmente esperando que haya una solución. ¡Gracias!

Solución: Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema y la sustitución de la tarjeta SIM no funciona, sospecho que esto ya puede ser un problema de hardware. Podría ser un problema con la antena o la placa del teléfono. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

S4 no puede adjuntar imagen a mensaje de texto

Problema: todo funcionaba bien y de la nada ya no puedo adjuntar una imagen a un mensaje de texto. Solo dice (no se puede adjuntar el archivo). He intentado reiniciar y borrar cachés y buscar configuraciones, parece que no puedo encontrar una solución en línea o por mi cuenta. Por favor ayuda gracias

Solución: Varios otros propietarios de este dispositivo también están experimentando este mismo problema. Una solución que algunas personas están haciendo en este momento es adjuntar la foto desde la aplicación Gallery del teléfono y no desde la aplicación Google Photos. Trate de hacer esto y ver si funciona. Si lo hace, continúe con este método hasta que se lance una nueva actualización del teléfono que solucione este problema.

Si el paso de solución de problemas anterior falla, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.