Los problemas de arranque y retraso del Samsung Galaxy S5 son muy comunes. Muchos usuarios han experimentado estos problemas cada vez que sus dispositivos reciben una nueva actualización o aplicación. A continuación se detallan los pasos de solución de problemas que puede intentar resolver estos problemas. Espero que esto funcione para usted.

Si por casualidad es propietario de un Samsung Galaxy S5 o de cualquier otro dispositivo Android, no dude en comunicarse con nosotros utilizando este formar o también puede enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Asegúrese de completar religiosamente el formulario, ya que esto nos ayudará a evaluar el problema que está obteniendo y también a proporcionar una solución precisa. Haremos todo lo posible para responder a cada correo electrónico que recibamos.

Problema # 1: Samsung Galaxy S5 está atascado en un bucle de arranque

Hola. Tengo un Galaxy S5 con el que estoy teniendo problemas. Espero que me pueda ayudar. Primero, si apago mi teléfono y cuando vuelvo a encenderlo, solo va a la pantalla "Samsung Galaxy S5 con Android" de 5 a 10 segundos, luego vibra y se apaga. Sigue haciendo esto una y otra vez. Después de un tiempo, aunque se encenderá. Segundo, cuando alguien me llama y deslizo la pantalla para contestar, el teléfono simplemente se congela y luego se apaga. Por último, cuando recibo una llamada y pasa, puedo escucharlos pero ellos no pueden escucharme. Si pongo mi teléfono en el altavoz, funciona bien y puedo tener una conversación con ellos. Gracias. - Nathan

Solución: Hola Nathan. Parece que tu teléfono va a entrar en un bootloop. ¿Has intentado modificar el dispositivo antes de esto? Bootloops suele suceder si ha personalizado incorrectamente los archivos del sistema. Cabe destacar que aún se puede iniciar con éxito después de varios intentos. La mayoría de los teléfonos ya no podrán hacer eso. Teniendo en cuenta que su Samsung Galaxy S5 también está experimentando problemas de congelación y de audio, es mejor realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará completamente su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos primero si aún puede. Hay dos formas de hacer un restablecimiento de fábrica.

Primero, vaya a Configuración> Usuario y Copia de seguridad> Copia de seguridad y reinicio> Restablecimiento de datos de fábrica. Verifique que haya hecho una copia de seguridad de todo y luego toque la opción Restablecer dispositivo en la parte inferior de la pantalla. Elija Eliminar todo en la siguiente pantalla y espere a que se complete el proceso. Se hace una vez que el dispositivo se ha reiniciado con éxito.

El segundo enfoque es un poco complicado, pero es útil si ya no puede iniciar desde la pantalla de inicio. Esto solo necesita unos dedos flexibles y la sincronización perfecta para ejecutarse con éxito. Aquí están los pasos.

1. Apaga el Samsung Galaxy S5.
2. Al mismo tiempo, mantenga presionado Volume Up, Home y Power. Continúe presionándolos hasta que aparezca el logotipo de Android en la pantalla. Verá un menú después de soltar los botones.
3. Desplácese hacia abajo en el menú con el botón para bajar el volumen y para resaltar los datos de borrado / restablecimiento de fábrica Presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
4. Utilice nuevamente el botón para bajar el volumen para seleccionar Sí: elimine todos los datos del usuario y el botón de Encendido para confirmarlo.
5. Espere a que aparezca la opción para reiniciar el sistema ahora y confirme la selección presionando el botón de Encendido una vez más.
6. El Samsung Galaxy S5 debe estar completamente eliminado y listo para ser configurado nuevamente una vez que se vuelva a encender.

Todos los problemas de firmware / software que su dispositivo ha estado experimentando ya deberían estar resueltos. Si el problema persiste, consulte a un técnico, ya que esto puede tener algo que ver con la placa base del teléfono y las funciones del hardware. Espero que esto ayude.

Problema nº 2: Samsung Galaxy S5 se atasca en el inicio después de instalar una actualización

Hola. Mi Samsung Galaxy S5 intenta iniciarse continuamente después de instalar la última actualización. Al principio se atascaría en la actualización de aplicaciones, pero ahora se atasca en el inicio. He tenido la batería y he salido varias veces pero sin ningún beneficio. ¿Podrías ayudarme? Vivo en una zona rural y no tengo fácil acceso a los técnicos. Aclamaciones. - Nick

Solución: Hola Nick. Parece que tú también estás experimentando un bootloop. Es posible que los archivos del sistema se hayan visto afectados durante la actualización del firmware. Igual que el primer problema, la mejor manera de lidiar con esto es realizar un restablecimiento de fábrica. Los pasos se han detallado en la parte de la solución anterior. Tu Samsung Galaxy S5 debería funcionar de nuevo después. A menos que tenga algo que ver con la placa base del dispositivo en la que realmente se necesita un técnico para repararlo o reemplazarlo. Háganos saber si necesita más ayuda.

Problema # 3: Samsung Galaxy S5 funciona lento y se congela constantemente

Hola, me llamo Kayla y tengo un Samsung Galaxy S5. Al principio todo funcionaba muy bien y luego comenzó a retrasarse y correr lento. Comencé a reiniciar con regularidad. Descargué Clean Master para deshacerme de una basura adicional y comencé a eliminar el caché más a menudo. Noté que esto comenzó cuando mi teléfono quería realizar una actualización. Se estaba congelando, fallando, retrasándose, reiniciando, y simplemente no haciendo las cosas bien. Entonces hice un reinicio completo de fábrica. Tenía todo respaldado de antemano y luego lo restauré, pero el restablecimiento de fábrica no solucionó nada. Es muy frustrante intentar escribir un solo mensaje y tener que esperar 10 minutos porque se congeló. ¿Tienes una solución a esto por favor? - Kayla Awad

Solución: Hola Kayla. Si el problema de congelación tiene algo que ver con una aplicación o el firmware del teléfono, el restablecimiento de fábrica debería poder resolverlo. Este proceso borrará completamente los datos y la configuración de su teléfono, por lo que se convertirá en un nuevo dispositivo. Esta debería ser la solución definitiva. Sin embargo, otros factores pueden afectar el rendimiento del teléfono como demasiados datos de la aplicación y / o un virus. Podemos comprobar si estos son los casos. Intente ejecutar su dispositivo en modo seguro. Esto nos ayudaría a determinar si una aplicación de terceros o un virus está causando este problema al obligar a las aplicaciones a dejar de funcionar. Para entrar en modo seguro:

1. Apague el dispositivo y luego mantenga presionado el botón de Encendido para volver a encenderlo.
2. Una vez que aparezca el logotipo del Samsung Galaxy S5 en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y, a continuación, presione el botón Bajar volumen Continuar hasta que el dispositivo se reinicie.
3. Notará una marca de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla si la ha iniciado con éxito en Modo seguro.

Compruebe si el problema de congelación continúa. Si no es así, verifique las aplicaciones instaladas en su teléfono y asegúrese de que estén limpias. Elimine cualquier dato guardado relacionado con un juego del que no esté seguro o que no sea consciente. Si el problema persiste, considera borrar el caché de la aplicación del teléfono.

1. Apaga el dispositivo.
2. Simultáneamente, mantenga presionado el botón para subir, subir y encender
3. Una vez que sienta que el teléfono vibra, suelte el botón de Encendido pero continúe presionando el botón Subir volumen y Inicio
4. Espere hasta que aparezca la pantalla Recuperación del sistema Android antes de soltar los dos últimos botones.
5. Use la tecla Bajar volumen para resaltar la partición de borrado de caché. Toque el botón de Encendido para seleccionarlo.
6. Una vez que se complete el paso, toque Reboot System Now (Reiniciar sistema ahora) para reiniciar el dispositivo y para que ingrese nuevamente al modo normal.

Si el teléfono aún se congela después de realizar los pasos detallados anteriormente, entonces esto ya está relacionado con el hardware (quizás con la placa base) y requiere que se resuelva la experiencia de un técnico. Háganos saber si necesita más ayuda.

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