La cámara Samsung Galaxy S5 congela el problema del teléfono y otros problemas relacionados

El #Samsung Galaxy # S5 tiene, sin duda, uno de los mejores módulos de cámara entre los teléfonos inteligentes disponibles en el mercado hoy en día. Este dispositivo cuenta con una cámara trasera de 16 MP que tiene varias características que incluyen un sensor de 1 / 2.6 ″, f / 2.2, 31 mm, autofocus de detección de fase y un flash LED solo para nombrar algunos. Este teléfono también tiene una cámara frontal de 2MP que es conveniente para autofotos y videollamadas. En términos de facilidad de uso, este teléfono puede reemplazar una cámara de apuntar y disparar al tomar fotos ocasionales.

Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la cámara en este dispositivo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la cámara Galaxy S5 congela el problema del teléfono y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La cámara s5 congela el teléfono

Problema: Básicamente, cuando voy a tomar una foto y presiono el botón de la cámara (obturador), hay un retraso momentáneo y luego todo el teléfono se congela (pantalla negra). Cuando esto sucede, no puede hacer nada con el teléfono que no sea extraer la batería, realizar un reinicio por software y luego reiniciar el teléfono. Es realmente difícil saber si sucederá o no de nuevo si intentas volver a tomar la foto. A veces funciona, otras veces simplemente se congela de nuevo. Es realmente frustrante y parece estar ocurriendo con mucha más frecuencia. Cualquier ayuda que puedas traer sería muy agradecida. Muchas gracias

Solución: A veces, problemas como este se deben a algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Para iniciar la solución de problemas, intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.

El siguiente paso a seguir si el problema persiste es iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché. Esto eliminará los datos temporales almacenados en su teléfono. Reinicie su teléfono normalmente y luego verifique si el problema persiste.

A veces, una tarjeta microSD defectuosa también puede causar este tipo de problema. Esto suele ocurrir cuando las fotos tomadas se guardan en la tarjeta microSD. Cuando la cámara intenta escribir los datos en la tarjeta, tomará mucho tiempo debido a algunos sectores dañados en la tarjeta. Esto generalmente llevará a la congelación del teléfono. Intente extraer la tarjeta microSD si su teléfono tiene una y luego verifique si el problema persiste.

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo se ejecutarán las aplicaciones preinstaladas mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Si el problema no se produce en este modo, es probable que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Imágenes de S5 que desaparecen al azar de la galería

Problema: Mis imágenes están desapareciendo aleatoriamente de mi Galería. He intentado restablecer, diferentes tarjetas SD, mis imágenes están ahí un minuto y al siguiente, están en un "formato" que no se puede abrir. Es reciente, en el último mes que esto ha ocurrido. Si tomo cinco fotos, al menos una de ellas no estará disponible cuando vaya inmediatamente a la Galería para verlas. Esto es super frustrante. ¿Puede usted ayudar?

Solución: ¿Está la cámara configurada para guardar las fotos en la tarjeta microSD? Si es así, configúrelo para guardar las fotos en el almacenamiento interno del teléfono y luego retire temporalmente la tarjeta microSD. Intente tomar algunas fotos y ver si el problema persiste.

Si el problema persiste, es hora de deshacerse de algunos datos temporales en su teléfono. Comience por borrar la memoria caché y los datos de la cámara y la aplicación de la galería. A continuación, inicie su teléfono en modo de recuperación y luego borre su partición de caché. Reinicie su teléfono normalmente y luego verifique si el problema persiste.

Otro factor que no debe pasar por alto es una aplicación de terceros instalada en su teléfono que está causando este problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo se ejecutarán las aplicaciones preinstaladas mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Intenta tomar algunas fotos en este modo. Si el problema no se produce, puede deberse a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Fotos de la cámara S5 que faltan después de la actualización

Problema: Hice una actualización de Samsung hoy para 2016 y todo parece estar bien, excepto que cada foto que tomo dice que está guardada en el almacenamiento del sistema, pero cuando entro a la galería no puedo encontrarla. Tomé una foto e hice clic en la pequeña ventana en la que ves la imagen cuando aún está en la cámara y un mensaje dice que no se puede encontrar la imagen. Cualquier consejo que tengas es muy apreciado.

Solución: Dado que este problema ocurrió justo después de una actualización del software, es muy probable que se deba a algunos datos antiguos del software anterior que no se eliminaron completamente de su teléfono. Estos datos están causando un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema.

S5 restaurando fotos corruptas

Problema: El último grupo de imágenes que tomé tiene líneas verticales y horizontales sobre la imagen. Las líneas están en un patrón oscuro y claro sobre la imagen, y algunas de ellas tienen manchas grises en la cara de las personas. Llevé mi cámara a mi tienda local de Verizon, y el asociado eliminó y reinstalé la aplicación de la cámara. La cámara ahora está tomando fotos sin líneas y manchas, lo que es genial. Pero, ¿cómo puedo arreglar las imágenes dañadas para eliminar las líneas y las manchas? ¿Hay una aplicación para esto?

Solución: Lamentablemente, no hay una manera fácil de restaurar las fotos corruptas automáticamente, ya que esto debe hacerse manualmente. Si sabe cómo utilizar Photoshop o cualquier otro software de edición de fotos, puede editar las fotos para eliminar las líneas y las manchas.