Las aplicaciones del Samsung Galaxy S6 no se actualizarán a través de Wi-Fi, además de otros problemas relacionados con la conectividad

En esta publicación, abordaré cinco problemas relacionados con la conectividad que cualquier propietario del Samsung Galaxy S6 (# Samsung # GalaxyS6) puede encontrar, incluido el error " Has perdido la conectividad de los datos porque dejaste tu red doméstica con el roaming de datos desactivado", que a menudo Les pasa a los que están en itinerancia.

El primer problema es sobre el S6 con algunas aplicaciones que no se actualizarán o actualizarán automáticamente si el dispositivo está conectado a una red Wi-Fi. El propietario descartó positivamente la posibilidad de que se tratara de un problema relacionado con la red, así que fui directamente a mis sugerencias en lugar de que él realizara un par de procedimientos de solución de problemas para asegurarme de que no es su red la que tiene problemas.

El segundo problema es sobre la conexión Wi-Fi que se sigue encendiendo. El propietario utiliza los servicios de Sprint, por lo que fue fácil identificar al Optimizador de conexiones para que sea el culpable. Pero siga leyendo para saber más sobre estos problemas y cómo abordarlos en caso de que los encuentre en el futuro.

En caso de que tenga otros problemas, no dude en contactarnos llenando este formulario. Siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros lectores para que no le cobremos por ello. También puede navegar a través de nuestra página de solución de problemas del Galaxy S6 para encontrar si su problema ya se ha resuelto antes y, de ser así, pruebe las soluciones que le proporcionamos.

Ahora, aquí están los problemas y cómo solucionarlos ...

Las aplicaciones Galaxy S6 no se actualizan cuando están conectadas a Wi-Fi

Problema : Hace poco compré un nuevo módem / enrutador NetGear para el hogar. Cuando estoy en casa y conectado a la red Wi-Fi, ciertas aplicaciones no se actualizan cuando las abro. Facebook y mi correo electrónico simplemente giran durante varios minutos antes de que se actualicen (a menudo ni siquiera puedo actualizar el correo electrónico) y Words With Friends no se actualiza para avisarme que alguien ha terminado de tomar un turno. Cuando apague mi Wi-Fi en casa, se actualizará. Cuando estoy conectado a Wi-Fi en el trabajo, etc., no tengo ningún problema. La unidad NetGear que compré no era barata de ninguna manera. Gasté $ 200 para asegurarme de que obtendría una gran cobertura. Mi hijo juega videojuegos sin ningún problema y mi laptop y kindle funcionan bien mientras están conectados a él. No tengo idea de por qué esto está sucediendo ... ¡realmente espero que puedas ayudar!

Solución de problemas : en primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de descartar la posibilidad de que se trate de otro problema relacionado con la red. Si su hijo puede jugar videojuegos (especialmente juegos en línea) sin tener que quejarse de la latencia, eso es lo suficientemente bueno para demostrar que no es su red la que tiene problemas, sino su teléfono o algunas aplicaciones.

Para solucionar más problemas, intente verificar con otras aplicaciones si podrían funcionar correctamente mientras está conectado a su red Wi-Fi. Si lo hacen, entonces el problema podría limitarse a las aplicaciones que mencionó.

El siguiente paso sería tratar de ver si hay una actualización disponible (y descargarla) para cada una de las aplicaciones con las que tiene problemas. También puede intentar borrar sus cachés y los datos y ver si eso hace una diferencia. Para el tipo de problema que tiene, estos dos procedimientos han demostrado ser efectivos y, además, las aplicaciones que mencionó están desarrolladas por grandes compañías, por lo que estoy seguro de que no se trata de compatibilidad.

Otra solución es desinstalar esas aplicaciones y volver a instalarlas para asegurarse de que la versión más reciente de las aplicaciones tenga en su teléfono.

El Galaxy S5 Wi-Fi se enciende solo

Problema : Tengo un problema con la configuración de Wi-Fi. Continuamente se enciende nuevamente y se conecta con una señal de Wi-Fi. Algunos de estos estoy en el trabajo y solo me conecto con servidores locales que no están conectados a Internet. He leído innumerables blogs y he hablado con Samsung y Sprint. Intentamos varios ajustes y procedimientos cada vez que pensamos que está arreglado, solo para encontrar que no lo está. ¡Ayudame por favor!

Solución de problemas : en primer lugar, intente "Olvidar" la red Wi-Fi a la que se conecta su teléfono automáticamente para evitar que se conecte a ella siempre que esté dentro del alcance. Pero ya que estás con Sprint, creo que el culpable aquí es el optimizador de conexiones. Ese es el tipo de servicio que puede controlar o manipular las funciones de conectividad de su teléfono, como activar el Wi-Fi automáticamente. Debe desactivarlo para evitar que el teléfono encienda su Wi-Fi.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Desplázate y presiona Redes móviles.
4. Toque el optimizador de conexiones.
5. Desmarque las casillas de verificación junto a Connections Optimizer y Partner Wi-Fi.

Y eso es todo lo que necesitas hacer. Los representantes de Sprint no te dirán que hagas esto por algunas razones obvias.

Galaxy S6 no puede descargar aplicaciones y tomar fotos

Problema : mi nuevo Galaxy S6 es de 32 GB y casi no tengo aplicaciones, imágenes o música, mientras que el teléfono ya no me permite tomar fotos ni actualizar el teléfono ni ninguna de las aplicaciones, debido a esto, terminé eliminando muchas. Imágenes y canciones que eran totalmente innecesarias, ya que el mensaje seguía allí y, lo que es peor, mi teléfono anterior era un S3 y nunca tuve este problema, aunque tenía el doble de datos en el teléfono.

Solución de problemas : en realidad son muchos problemas para un teléfono nuevo y eso no es aceptable. Si aún es elegible para recibir una nueva unidad de reemplazo, no pierda el tiempo resolviendo estos problemas. En su lugar, haga una copia de seguridad de sus datos, reinicie el teléfono para eliminar toda su información personal y haga que la reemplacen mientras pueda.

Si no es posible el reemplazo, haga el reinicio maestro e intente hacer las cosas que no puede hacer ahora solo para ver si el problema se produce incluso sin aplicaciones de terceros. Si es así, debe llamar a su proveedor para ver si pueden ofrecerle algo por las molestias. Idealmente, un nuevo teléfono inteligente debería funcionar perfectamente y el propietario no debería preocuparse por nada.

Pero realmente creo que el reinicio maestro solucionará estos problemas para usted.

Los datos móviles no funcionan en el Galaxy S6

Problema : Mis datos móviles no funcionan en absoluto en mi teléfono una vez que me desconecto de Wi-Fi. Leí que activar y desactivar el modo de avión funciona, y lo hace pero solo por un rato. Si selecciono una copia de seguridad de mi teléfono para intentar usar mis datos móviles, volverá a no funcionar.

Solución de problemas : si tanto el Wi-Fi como los datos móviles están habilitados o encendidos, el teléfono continuará cambiando entre estas dos redes solo para asegurarse de que la conectividad a Internet no se interrumpa. Pero la ironía es que perderá su conexión a medida que el dispositivo cambie de red con más frecuencia. Para resolver este problema, todo lo que necesita hacer es deshabilitar el conmutador de red inteligente.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla con un dedo.
2. Presiona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
3. Presiona el ícono WiFi.
4. Presiona el ícono Menú en la esquina superior derecha de la pantalla.
5. Elija Avanzado en el menú desplegable.
6. Desmarque la casilla junto a "Interruptor de red inteligente".

La advertencia de roaming de datos sigue apareciendo

Problema : Hola chico Droid! Hace poco compré una galaxy S6, pero tengo un problema técnico en el que, cuando elimino el roaming de mis datos, aparece el mensaje "Has perdido la conectividad de los datos porque dejaste tu red doméstica con el roaming de datos desactivado". Pero no estoy itinerancia. ¿Puede por favor ayudarme? No quiero que me incurran ningún cargo extra.

Solución : No es el único que tiene este problema, pero por complicado que parezca, este problema puede solucionarse simplemente activando y desactivando el modo Avión. ¡Eso es!