Solución a un problema de volumen de tono de llamada ascendente Samsung Galaxy S4

Recientemente, recibimos este mensaje de un usuario que parece estar experimentando un problema de volumen de tono de llamada ascendente en el Samsung Galaxy S4. Su mensaje dice: “Estoy experimentando un problema con el Galaxy S4 en el que mi tono de llamada comienza muy bajo y luego sube a un nivel alto. ¿Hay alguna manera de arreglar esto?

Posibles formas de arreglar el volumen del tono de llamada ascendente del Samsung Galaxy S4

Aquí hay formas de abordar el problema de un volumen de tono de llamada ascendente del Galaxy S4:

A. Deshabilitar la opción de anillo de bolsillo

El problema parece deberse a las características de la opción Pocket Ring presente en el Galaxy S4. Esto se puede solucionar fácilmente deshabilitando la función siguiendo los siguientes pasos:

1. Abra la configuración .

2. Ir a mi dispositivo .

3. Continuar con la llamada.

4. Seleccione Configuración de llamadas .

5. Desmarque "Aumentar volumen en el bolsillo" .

Si desea mantener la configuración o su teléfono aún activa el sonido de tono de llamada ascendente incluso si no está en su bolsillo, verifique si:

1. Sus sensores de proximidad al lado de la lente de la cámara frontal están sucios.

2. Hay una película protectora que cubre los sensores de proximidad.

3. Los sensores de proximidad son defectuosos.

B. Borrar caché general

Cuando el problema persiste, incluso si ya ha deshabilitado la opción de anillo de bolsillo, intente borrar la memoria caché general de su dispositivo a través del menú Almacenamiento en su Configuración .

C. Eliminar aplicaciones de interferencia

Compruebe si ha instalado aplicaciones que pueden estar activando la operación no deseada. Intente deshabilitar o desinstalar las aplicaciones que instaló recientemente justo antes de que notara el problema.

Otra forma de verificar si hay aplicaciones de terceros que causan el problema es iniciar su teléfono en Modo seguro. Luego, pídale a alguien que lo llame para ver si todavía se produce el volumen de salto.

Si el Modo seguro elimina el problema, definitivamente hay una aplicación de terceros o un grupo de aplicaciones de terceros que causan todos los problemas. Simplemente desinstálelos para obtener una solución rápida. Pero si el problema persiste en Modo seguro, es posible que el problema ya esté en el hardware. Entonces, si este es el caso, pida a un técnico de Samsung de confianza que revise su teléfono.

D. Hacer un restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica solo debe realizarse una vez que haya agotado todas las soluciones posibles y si ha determinado que el problema no está dentro del hardware en sí. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo en su dispositivo porque el proceso actualizará totalmente los archivos de su sistema y borrará todo el contenido de su dispositivo.

Envíenos un correo electrónico

Para obtener más preguntas relacionadas con teléfonos inteligentes o tabletas Android, no dude en enviarnos un correo electrónico a través de [correo electrónico protegido].

Recomendado

Cómo reparar el Samsung Galaxy S7 Edge que muestra el error "Desafortunadamente, la galería se ha detenido"
2019
Problema de parpadeo de la pantalla del Huawei P9 y otros problemas relacionados
2019
Virgin Mobile te permitirá transmitir música desde ciertos servicios sin usar datos
2019
El OnePlus X ahora obtiene la actualización de Android 6.0.1
2019
Cómo arreglar la aplicación de correo electrónico Samsung Galaxy S9 no funciona
2019
Cómo volver a abrir pestañas cerradas
2019