Straight Talk Galaxy Note 5 no reconocerá ninguna tarjeta SIM, además de otros problemas

¿Buscas soluciones sobre tu problema # GalaxyNote5? Nuestra publicación de hoy puede darle una idea sobre qué hacer. Hemos publicado muchas otras publicaciones de Note 5 antes, así que no olvides revisarlas también aquí .

Aquí están los temas específicos abordados en esta publicación hoy:

1. Straight Talk Galaxy Note 5 no reconocerá ninguna tarjeta SIM
2. Cómo comprobar si Galaxy Note 5 es original.
3. Galaxy Note 5 no lee una tarjeta SD en funcionamiento
4. El hotspot de Galaxy Note 5 no funciona
5. Galaxy Note 5 se congela, no se actualiza y muestra errores intermitentes

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Problema nº 1: Straight Talk Galaxy Note 5 no reconocerá ninguna tarjeta SIM

Tengo un problema que creo que puede estar relacionado con SIM. Ok, actualmente tengo un Galaxy Note 5 y mi novio tiene el mismo teléfono. Los dos los tenemos al mismo tiempo. Originalmente estábamos con T-Mobile, pero hace 3 meses cambiamos a Straight Talk. Nunca hemos tenido ningún problema con los teléfonos hasta esta mañana cuando el teléfono de mi novio no se conectaba a una red. Se acaba de decir buscando donde normalmente diría Inicio, que es el nombre de la red.

Así que lo hemos intentado todo: reiniciar el equipo, esperar, volver a encenderlo, sacar la tarjeta SIM, volver a colocarla y encender y encender los datos móviles. Nada ha funcionado.

Algunas veces, después de reiniciar el teléfono, diría "Inicio" como si estuviera conectado, luego de aproximadamente 1 segundo de búsqueda, a veces el pequeño triángulo donde se muestran las barras de la red no tendría barras, solo una pequeña "x" en la parte inferior derecha esquina. Ocasionalmente dirá (sin servicio) pero la mayoría de las veces dice "buscando".

Así que llamé a Straight Talk, pero no sé si está familiarizado con el servicio o no, pero no son útiles. Ni siquiera hay una tienda real en la que puedas entrar, así que, básicamente, el tipo me llamó por teléfono y me hizo apagar y encender y reiniciarlo varias veces. Se quedó completamente en silencio el resto del tiempo. Casi dijo después de unos 20 minutos, "bien, señora, la única solución que veo es enviar su tarjeta SIM porque me parece que es un error con la tarjeta SIM". Eso tomaría de 4 a 5 días y mi novio es un mecánico móvil, por lo que su teléfono está fuera de servicio por cualquier cantidad de tiempo es como fuera de cuestión.

Así que después de eso, tuve una idea. Al ver cómo los dos tenemos el mismo teléfono, el mismo tipo de SIM, etc., pensé: “Bien, intercambiemos las tarjetas SIM y veamos si su lectura está en la mía y en la mía, porque si es así, entonces sabemos que definitivamente no es el SIM y el problema es algo que ver con el teléfono. Así que hicimos eso y el mío no leía en su teléfono. Hizo exactamente lo mismo que ha estado haciendo desde esta mañana y su trabajo. Empezó a recibir notificaciones casi al instante. Hizo llamadas, recibió llamadas, etc.

Entonces, ahora mi pregunta es ¿qué diablos crees que podría estar pasando? Para mí, es un problema aún más grande ahora porque hubiera sido una solución económica y sencilla comprar una tarjeta SIM nueva si ese fuera el problema. Sin embargo, ahora estoy buscando por todo el Internet tratando de encontrar algo y todo lo que pueda sobre este tipo de problema y encontré esto y realmente espero que puedan ayudarme. Te lo agradezco mucho. - Nina

Solución: Hola Nina. La forma en que entendemos la situación es la siguiente: su tarjeta SIM funciona bien en su teléfono mientras la tarjeta SIM de su novio parece no funcionar en su teléfono. Entonces intercambiaste las tarjetas SIM y ahora la tarjeta SIM de tu novio funciona bien en tu teléfono mientras que tu tarjeta SIM ya no funciona en su teléfono. Eso significa que el teléfono de tu novio tiene un problema de hardware (probablemente una mala ranura de la tarjeta SIM), o hay un problema de software que impide que la lectura de la tarjeta SIM sea de utilidad. Lo que quieres hacer es restablecer la configuración de fábrica en el teléfono de tu novio para ver si eso solucionará algún problema de software que cause este problema. Así es como se hace:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Si el restablecimiento de fábrica no cambia nada, asegúrese de ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para solicitar un reemplazo del teléfono. Nunca intente reemplazar la tarjeta SIM usted mismo, especialmente si el teléfono todavía está en garantía, para evitar anular la garantía.

Problema nº 2: cómo comprobar si Galaxy Note 5 es original

Lo compré en eBay, me lo entregaron desde Taiwán y tiene doble SIM. El problema es que la cámara frontal no es lo mismo que comparé aquí en las tiendas. Mi teléfono tiene mucho más de un color gris. ¿¿Que puedo hacer?? El submodelo es SM-N9208.

¿Es posible que construyan otra cámara en la Nota de Taiwán? ¿O es Taiwan un lugar confiable para comprar una Nota 5?

¿Debo ir a una tienda de Samsung y pedir ayuda? No sé qué hacer o cosa. Por favor, ayúdame, la cámara es muy importante para mí. - Kristina

Solución: Hola Kristina. El SM-N9208, también conocido como Samsung Galaxy Note 5 Duos, es básicamente un Note 5 con una ranura para tarjeta SIM adicional. Todo debe sentirse y verse de manera similar si los dos modelos se colocan uno al lado del otro. Si observa alguna diferencia, como el tamaño y la forma de la cámara, puede sugerir que tenga una buena paliza. Sin embargo, este no es el único indicador para detectar una imitación. Intenta comparar las fotos tomadas desde ambos dispositivos para ver cualquier diferencia. Los teléfonos fabricados de forma barata tienden a usar una cámara de baja calidad y la calidad y el aspecto de la fotografía de la pantalla deben ser evidentes.

También puede verificar el número IMEI del teléfono a través del código de servicio oculto. Simplemente marque * # 06 # y verifique el número IMEI para conocer las bases de datos de IMEI como este sitio .

Si el sitio web muestra la información de su teléfono, significa que su teléfono es original. De lo contrario, su teléfono es probablemente falso.

Problema # 3: Galaxy Note 5 no lee una tarjeta SD que funciona

¡Hola, tengo un problema desconcertante y esperaba que pudieras ayudar!

Hace aproximadamente una semana mi tarjeta SD en mi Samsung Galaxy Note 5 dejó de funcionar. Inicialmente surgió un error al decir que se eliminó inesperadamente y luego desapareció por completo. Cuando voy al almacenamiento en mi configuración, ni siquiera dice que hay una tarjeta allí. Ahora, también tengo un Blackberry y decidí lanzar la tarjeta Lexar clase 10 de 32 GB y funcionó bien. He tenido este teléfono durante meses y la tarjeta nunca me ha dado problemas, hasta ahora.

La tarjeta no está dañada, sucia o rota. La ranura de la tarjeta SD en mi teléfono tampoco está dañada, rota o sucia. Estoy totalmente desconcertado por qué dejaría de trabajar de la nada.

Limpié el caché de mi sistema y reinicié el teléfono. Nada funciona. Mi último esfuerzo de zanja será restablecer el teléfono a la fábrica, pero realmente no quiero tener que hacer eso.

¿Te has encontrado con este problema antes? ¿Alguna idea de lo que podría hacer para resolver este problema increíblemente molesto?

Gracias, de verdad. - Brenden

Solución: Hola Brenden. Escuchamos que este problema está ocurriendo en todo tipo de teléfonos inteligentes (tanto Android como no Android), por lo que si no desea hacer un restablecimiento de fábrica de inmediato, puede hacer dos cosas primero: reformatear la tarjeta SD y arrancar la Teléfono en modo seguro.

La primera es asegurarse de que la tarjeta SD esté fresca cuando se inserta en su Nota 5. La segunda, por otro lado, es ayudarlo a reducir las posibles causas. Existe la posibilidad de que una aplicación de terceros haya creado un conflicto con el sistema operativo como resultado de este problema. Reiniciar tu Note 5 en modo seguro es una buena manera de verificarlo. Para referencia, estos son los pasos de cómo hacerlo:

• Apaga el teléfono completamente.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Una vez que aparezca 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• El teléfono se reiniciará, pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, se mostrará 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Ahora puedes soltar el botón de bajar volumen.

Si el problema persiste después de realizar los dos procedimientos anteriores, asegúrese de hacer un restablecimiento de fábrica.

Problema nº 4: el hotspot de Galaxy Note 5 no funciona

Saludos. Normalmente he estado usando hotspot hasta hace poco cuando estaba usando Samsung S5. Sin embargo, ahora no puedo usar el punto de acceso en mi teléfono con Samsung Note 5, aunque mi plan de datos incluye un servicio de punto de acceso de hasta 8 GB. Cada vez que toco el enlace y el punto de acceso, aparece un mensaje que dice: "Los datos móviles no están disponibles o la SIM no es válida". Me comuniqué con mi proveedor de servicios si hay un problema con el plan de datos y la respuesta que recibí fue que mi plan incluye un punto de acceso. También navego con el servicio de atención al cliente para solucionar el problema, pero fue en vano. Personalmente navegué por Internet para buscar técnicas para solucionar este problema, pero mi esfuerzo tampoco generó nada. ¿Puedes ayudarme a solucionar este problema?

Gracias. - Gegzi

Solución: Hola Gegzi. ¿Su proveedor de servicio actual le proporcionó su teléfono o lo compró por separado e insertó su tarjeta SIM anterior? Si es el primero, intente la solución de problemas y soluciones básicas del software, como arrancar en modo seguro, borrar la partición del caché o restablecer la configuración de fábrica.

Sin embargo, si el teléfono se compró por separado, la respuesta puede estar en la restricción de firmware. A menos que la Nota 5 sea una versión internacional, este teléfono puede estar ejecutando un firmware que impide el servicio de punto de acceso. Hotspot es un servicio de valor agregado y la mayoría de los operadores bloquean esta función a menos que la cuenta que usa el dispositivo se suscriba a dicho servicio. Si tiene una Nota 5 desbloqueada de otro proveedor, intente enraizar el dispositivo para poder usar aplicaciones que permitan que el punto de acceso funcione.

Problema # 5: Galaxy Note 5 se congela, no se actualiza y muestra errores intermitentes

Hola. Espero que este correo electrónico te encuentre bien. Estoy escribiendo sobre un problema que he experimentado con mi Samsung Note 5. Estoy en AT&T y ejecuto Nova Launcher, solo para obtener información de fondo.

Hace unos días noté que mi teléfono se estaba congelando hasta donde tendría que reiniciarlo porque no podía activar la pantalla al tocarlo. También recibí errores intermitentes de que mis aplicaciones no están respondiendo, entonces Nova Launcher dejará de responder, lo que me obligará a reiniciar mi teléfono. Desde que comenzó, ha habido algunas veces en las que no he recibido ninguna recepción en mi casa sin motivo, y los mensajes de texto y las notificaciones se han retrasado durante horas.

Anoche, mi reloj dejó de actualizarse, así que cuando me desperté aún decía las 11:58 PM y tuve que reiniciar el teléfono. A veces mi teléfono funciona bien, pero luego de un tiempo termina por congelarse. No he descargado ninguna aplicación nueva recientemente. Espero evitar hacer un restablecimiento de fábrica si es posible porque tengo mensajes de texto que me gustaría guardar. Me pregunté si podría ayudarme a averiguar qué está mal con mi teléfono. Gracias de antemano por su tiempo. Gracias. - Ashley

Solución: Hola Ashley. Entendemos que hacer un restablecimiento de fábrica puede ser una molestia, pero parece ser la única solución efectiva en su caso. Su teléfono puede estar hospedando un virus o malware en este momento. Los síntomas que menciona aquí son consistentes con un problema de infección de virus / malware, por lo que, a menos que quiera enfrentar el mismo problema todos los días, decimos que hacer un restablecimiento de fábrica es su mejor oportunidad para restaurar las funciones normales de su dispositivo Note.

Claro que puede probar otras soluciones de software como iniciar en modo seguro (pasos que se detallan más arriba) y borrar la partición del caché, pero dudamos que hagan algo al respecto. En caso de que desee intentar borrar la partición del caché, aquí hay algunos pasos para hacerlo:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Entre los temas que pueden ser arreglados por este procedimiento están:

• El teléfono se atascó en el logotipo durante el arranque
• El dispositivo entró en el bucle de arranque o no puede arrancar correctamente
• El teléfono se reinicia al azar después de una actualización
• El dispositivo no puede salir del modo seguro
• El teléfono siempre se congela, se retrasa o deja de responder de vez en cuando