¿Qué hacer con el Samsung Galaxy S8 Plus con problema de parpadeo de pantalla?

De hecho, hemos abordado el problema del parpadeo de la pantalla con el Samsung Galaxy S8 Plus en el pasado, pero parece que todavía tenemos lectores que aún están molestos por dicho problema. Ha habido una actualización recientemente y comenzamos a recibir quejas poco después de eso, lo que nos llevó a pensar que esto podría ser solo un problema menor provocado por la nueva actualización. Sin embargo, todavía tenemos que descartar la posibilidad de que se trate de un problema de hardware y usted todavía necesita solucionar su teléfono para saber de qué se trata.

Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Samsung Galaxy S8 Plus con una pantalla parpadeante. Intentaremos descartar todas las posibilidades para poder determinar de qué se trata el problema y cómo resolverlo. Continúe leyendo a continuación, ya que le daré los procedimientos de solución de problemas más seguros y efectivos que hemos estado utilizando para solucionar este problema.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S8 Plus con una pantalla parpadeante

Cuando se trata de solucionar un problema con la posibilidad de ser tanto un problema de firmware como de hardware, lo mejor que puede hacer es descartar el primero. Después de realizar una solución de problemas básica y el problema sigue ocurriendo, todavía tiene los técnicos de Samsung para solucionar el problema. Hay cosas que no puedes hacer por tu cuenta, pero también hay problemas que puedes solucionar sin pedir ayuda a un técnico. Ese es el propósito principal de este artículo; para ayudarte a solucionar un problema que puedes resolver por ti mismo. Entonces, con todo lo que se dice, esto es lo que debes hacer al respecto:

Primera solución: reinicia tu teléfono en modo seguro

Al hacer esto, estás deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones y servicios de terceros en tu teléfono. Existe la posibilidad de que el parpadeo sea causado por una o algunas de sus aplicaciones, especialmente aquellas

CPU o aplicaciones de juego intensivas en potencia. Verás, algunas aplicaciones en realidad se ejecutan en segundo plano, especialmente si estás acostumbrado a presionar el botón de Inicio cuando cambias de aplicación. Cuantas más aplicaciones se estén ejecutando, más lento se volverá su teléfono, lo que puede provocar este problema.

En modo seguro, solo se cargarán las aplicaciones y los servicios predeterminados, por lo que si el problema se soluciona mientras el teléfono está en ese modo, eso confirma nuestra sospecha. Lo siguiente que debe hacer es averiguar qué aplicación causa el problema e intentar restablecerla o incluso desinstalarla solo para deshacerse del parpadeo.

Así es como reinicia su Galaxy S8 Plus en modo seguro:

Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Si recurre a la desinstalación de la aplicación que está causando el problema, a continuación le indicamos cómo hacerlo en su Galaxy S8 Plus:

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
Presiona Configuración > Aplicaciones .
Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos > Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
Toque la aplicación deseada.
Presiona Desinstalar .
Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.

Por otro lado, si la pantalla de su teléfono aún parpadea en modo seguro, continúe con el siguiente procedimiento para solucionar el problema del firmware.

Segunda solución: Wipe Cache Partition

Esto eliminará el caché del sistema y reemplazará esos archivos con otros nuevos. El problema es que, cuando estos archivos se corrompen o se vuelven obsoletos, pueden surgir varios problemas. Por lo tanto, debe reemplazar estos archivos con otros nuevos para que su teléfono funcione perfectamente. Sus archivos y datos personales no serán eliminados o tocados. Así es como lo haces:

Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché"
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si la pantalla parpadea continúa después de este procedimiento, entonces debe realizar el siguiente procedimiento.

Tercera solución: copia de seguridad de archivos y reinicia tu teléfono

Este es el último recurso y, si el problema persiste después de esto, no tiene más remedio que llevar su teléfono a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted. Pero antes de eso, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego realice el reinicio maestro para descartar la posibilidad de que este problema sea un problema con el firmware.

Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de resolución de problemas pueda ayudarlo de una manera u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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