¿Por qué mi Galaxy A7 no se empareja ni se conecta a otros dispositivos Bluetooth y cómo solucionarlo (pasos sencillos)?

Cuando se trata de problemas de conectividad, Bluetooth siempre se muestra en la lista de inquietudes ampliamente planteadas de los usuarios de dispositivos Samsung Galaxy, incluido el Galaxy A7. ¿Qué causa el problema y qué deben hacer los usuarios para que el Galaxy A7 funcione con un accesorio Bluetooth? Si tiene las mismas preguntas en mente para las que necesita una respuesta, entonces continúe leyendo para averiguarlo.

Algo impide que el Galaxy A7 o el dispositivo Bluetooth establezcan una conexión adecuada, por lo que no pueden comunicarse entre sí utilizando el protocolo Bluetooth actual. Ese "algo" es lo que debe determinar primero para solucionar el problema de Bluetooth en su teléfono Galaxy de una vez por todas.

Los problemas de Bluetooth pueden atribuirse a diversos factores, incluidos errores de red, problemas de proximidad, incompatibilidad de protocolo del dispositivo, configuraciones incorrectas y problemas de software. En general, el problema es más probable relacionado con el software. Aunque hay algunas personas que han tenido problemas con el emparejamiento de Bluetooth debido a un hardware defectuoso en el teléfono o en el dispositivo Bluetooth. El daño físico o líquido presente en cualquiera de los dispositivos puede impedir la conexión Bluetooth entre ellos. Para problemas de hardware relacionados con Bluetooth, a menudo se requiere un servicio para que las funciones de Bluetooth funcionen correctamente o según lo previsto en su Galaxy A7.

Por otro lado, los problemas de Bluetooth relacionados con el mal funcionamiento del software pueden solucionarse mediante algunas soluciones alternativas y soluciones genéricas aplicables. Para ayudarlo a determinar y resolver la causa subyacente, he creado un resumen de todas las posibles soluciones a los problemas de Bluetooth en el Galaxy A7. Siéntase libre de incluir estos métodos en sus propias soluciones alineadas y luego intente ver si alguno de ellos funciona en su caso.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy A7, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Soluciones estándar para solucionar problemas de conectividad Bluetooth en Samsung Galaxy A7

Antes de comenzar a solucionar problemas, hay algunas cosas que no debe dejar de hacer. Y son las siguientes:

• Protocolo bluetooth Verifique y asegúrese de que el otro dispositivo compatible con los mismos protocolos Bluetooth sean su Samsung Galaxy A7. Puede consultar el manual del usuario del dispositivo Bluetooth para ver la compatibilidad.
• Proximidad. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth esté dentro del alcance. Para la mayoría de los dispositivos, incluido su Samsung Galaxy A7, el rango de comunicación de Bluetooth es de aproximadamente 30 pies. Asegúrese de que sus dispositivos estén dentro del alcance.
• Poder. Verifique y asegúrese de que el dispositivo Bluetooth con el que está tratando de vincularse o conectarse esté encendido.

Primera solución: encienda y apague el Bluetooth.

Verifique y asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en ambos dispositivos. Muchas personas tienden a olvidarse de hacer esto, por lo que terminaron perdiendo tiempo y esfuerzo en realizar una serie de procedimientos de solución de problemas solo para descubrir que Bluetooth no está activado o activado en el dispositivo. Normalmente, el ícono de Bluetooth se muestra en la barra de estado si la función está activa o habilitada en su Galaxy A7. Entonces, si no ve este ícono, debe seguir adelante y verificar la configuración de Bluetooth.

Para hacerlo, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Menú de Bluetooth, luego toque el interruptor de Bluetooth para activarlo si es necesario.

Alternativamente, puede acceder a Bluetooth desde el panel de notificaciones de su Galaxy A7. Aquí le indicamos cómo acceder al panel de notificaciones en su teléfono:

Mantén presionada la barra de notificaciones en la parte superior de la pantalla de inicio y luego arrástrala hacia abajo para mostrar el panel de notificaciones.

Localiza y presiona el ícono de Bluetooth para habilitar la función. Si ya está habilitado, toque el ícono de Bluetooth para deshabilitar la función, luego de unos segundos toque nuevamente el ícono para volver a habilitar Bluetooth en su teléfono.

Segunda solución: reinicie su Galaxy A7 (reinicio suave).

Si apagar o encender el ícono de Bluetooth no produce resultados positivos, intente realizar un reinicio suave o reinicie su Galaxy A7. Cualquier archivo temporal o datos corruptos que causen el problema se pueden resolver con un reinicio por software. Si alguna vez lo has hecho ya, deberías intentarlo nuevamente y ver qué sucede.

1. Para hacerlo, mantenga presionado el botón de Encendido durante unos 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
2. Espere a que su teléfono se reinicie por completo e intente sincronizarlo nuevamente con su dispositivo Bluetooth.

Tercera solución: elimine el emparejamiento (desvincular) y luego vuelva a emparejar sus dispositivos.

Eliminar el emparejamiento y luego volver a emparejar ambos dispositivos ayudará a actualizar y actualizar su conexión Bluetooth. Así es como se hace:

1. Vaya a Configuración de su teléfono- > Bluetooth-> y asegúrese de que Bluetooth esté habilitado.
2. Configure su dispositivo Bluetooth en modo visible o en modo de emparejamiento.
3. Permita que su Galaxy A7 busque automáticamente los dispositivos Bluetooth disponibles dentro del alcance. Una vez que haya terminado de escanear, toque para seleccionar el dispositivo Bluetooth que desea emparejar con su teléfono.
4. Si no se encuentra el dispositivo, toque Escanear para realizar otra ronda de búsqueda.
5. También tenga cuidado de consultar el manual del usuario de Bluetooth para obtener instrucciones y requisitos de emparejamiento específicos.
6. Si se le solicita una solicitud de emparejamiento de Bluetooth, verifique la clave de acceso de ambos dispositivos, asegúrese de que sea la misma y luego toque Aceptar.
7. La clave de acceso predeterminada para la mayoría de los dispositivos Bluetooth es 0000 o 1234. Así que intente ingresar cualquiera de ellos para ver cuál de estos dos funciona.

Su Galaxy A7 ahora está emparejado con el dispositivo Bluetooth.

Cuarta solución: restablezca la configuración de red en su Galaxy A7.

El restablecimiento de la configuración de la red puede ayudar a borrar el caché en los servicios Bluetooth de su teléfono y elimina cualquier problema técnico existente que pueda haber causado problemas con la función de conectividad Bluetooth en su dispositivo. Y así es como se hace:

1. Toque Aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones .
3. Desplázate y presiona para seleccionar Redes móviles.
4. Toque en los nombres de los puntos de acceso.
5. Toque Más.
6. A continuación, seleccione la opción Restablecer valores predeterminados.
7. Toque Restablecer para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Después del reinicio, su Galaxy A7 generalmente se reinicia automáticamente. Pero si no lo es, entonces reinicia tu teléfono manualmente.

Quinta solución: actualice el software en su Galaxy A7.

Para verificar las actualizaciones de software disponibles, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Actualizaciones de software o, a continuación , en Actualizaciones de software . Los elementos del menú pueden variar según la versión de Android en la que se ejecute su teléfono. Si hay una actualización disponible, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y considere instalar la nueva actualización. Las actualizaciones de software no solo incluyen funciones y servicios nuevos y mejorados, sino que también ofrecen correcciones de errores al dispositivo receptor.

Sexta solución: limpie la partición de caché en su Galaxy A7.

Limpiar la partición del caché en su Galaxy A7 puede ayudar a erradicar los archivos temporales y los datos dañados de la partición del caché del sistema. Hacerlo también puede borrar los datos y archivos de caché de Bluetooth. Para hacer una partición de caché de limpieza en tu Galaxy A7, sigue estos pasos:

1. Cargue su teléfono hasta un 50 por ciento.
2. Apague su teléfono presionando el botón de Encendido durante unos segundos hasta que el dispositivo se apague.
3. Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encender simultáneamente durante unos segundos.
4. Presione los botones de volumen para seleccionar Limpiar partición de caché en las opciones de menú.
5. Luego presione el botón de encendido n para confirmar la selección.
6. Resalte Sí presionando el botón de Encendido.

Espere hasta que el teléfono se reinicie, luego intente sincronizarlo nuevamente con su dispositivo Bluetooth y vea si ahora se puede conectar.

Última opción: Master reset (opcional).

Un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro puede considerarse su última opción si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema de Bluetooth en su Galaxy A7. El problema puede deberse a un problema técnico más complejo que afecta a las funciones del sistema, incluidas las funciones Bluetooth de su teléfono.

1. Presione el botón de Encendido hasta que su teléfono se apague.
2. Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encender simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Samsung .
3. En el menú de recuperación, seleccione la opción para Borrar datos / restablecer la fábrica presionando los botones de Volumen para navegar.
4. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
5. Presione el botón de Volumen para resaltar la opción Reiniciar sistema ahora .

Su teléfono se reiniciará. Compruebe si ya es capaz de conectarse a su dispositivo Bluetooth según lo previsto.

Alternativamente, puede hacer un restablecimiento de fábrica a través del menú Configuración en su dispositivo. Así es cómo:

1. Vaya a Menú-> Configuración en la pantalla de inicio.
2. Presiona Copia de seguridad y Restablecer.
3. Toque Restablecer dispositivo.
4. Selecciona la opción de Borrar todo . Eso debería confirmar el reinicio maestro.

Busca mas ayuda

Si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema de Bluetooth en su Galaxy A7, entonces puede optar por escalar el problema al Soporte de Samsung o a su proveedor. En este punto, puede decir que lo más probable es que el problema se deba a un componente de hardware defectuoso en su teléfono que debe solucionarse de antemano.

O también puede ponerse en contacto con el fabricante de su dispositivo Bluetooth para verificar y saber cómo funciona, o si es compatible con el protocolo Bluetooth utilizado en su Samsung Galaxy 7. También debe considerar la posibilidad de que la causa raíz no sea su teléfono. sino más bien el accesorio Bluetooth con el que estás tratando de emparejar.

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