¿Por qué Samsung Galaxy Note 8 cierra automáticamente su bandeja de notificaciones? Aquí está cómo arreglarlo ...

Si bien el Samsung Galaxy Note8 es probablemente el teléfono inteligente más hermoso y poderoso del mercado hoy en día, pero al igual que otros teléfonos con Android, está libre de problemas. Recientemente, muchos de nuestros lectores nos han estado contactando acerca de un problema relacionado con la bandeja de notificaciones del teléfono que, según ellos, se cierra por sí solo. Es decir, la bandeja no se quedará después de tirarla hacia abajo. También notamos que este tipo de problema con el Galaxy S8 y los propietarios de la variante Sprint fueron los que se quejaron de ello.

Sin embargo, es evidente que se trata de una falla o un error que puede solucionarse mediante una actualización, pero mientras esperamos que Samsung lance una actualización que solucione este problema, queremos compartir con usted una solución simple a este problema para que pueda continuar. Utilizando su nuevo teléfono sin molestias. Entonces, sigue leyendo a continuación para saber cómo solucionar este problema.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su Note8, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy Note8, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores sobre este nuevo dispositivo. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Solucionar problemas de Galaxy Note 8 con una bandeja de notificaciones que no se quedará abajo

Problema 1 : Hola chico droide. Tengo un Galaxy Note 8 con Sprint. Obtuve esto en septiembre después de actualizar mi Nota 4. Hasta ahora, todo bien. No he encontrado tantos problemas a diferencia de mi Nota 4, pero hay un pequeño problema con su barra de notificaciones. Cuando lo jalo hacia abajo, hay veces que vuelve a subir. No sucede todo el tiempo pero es muy molesto. Esto no sucedió con mi Note 4, así que solo quiero arreglarlo. ¿Es algún tipo de falla? ¿Cómo puedo arreglarlo?

Problema 2 : Mi Sprint Note 8 cierra automáticamente su bandeja de notificaciones y tengo que tirar hacia abajo. Ayer, tuve que bajarlo unas 5 veces antes de que se quedara y a veces es muy molesto y frustrante. Aparte de eso, el teléfono es realmente bueno y hermoso. Si sabe cómo deshacerse de este error o algo, por favor hágamelo saber.

Problema 3 : ¿Saben por qué la barra de notificaciones en mi Note 8 sigue cerrándose por sí sola? Hoy mismo, ya sucedió más de seis veces y no puedo usarlo correctamente cuando hace eso. Se llama soporte técnico de Sprint, pero el representante no sabe por qué sucede, y mucho menos sabe cómo solucionarlo. ¿Qué hay de ustedes, chicos? ¿Tienes alguna idea de por qué esto está sucediendo?

Solución de problemas : esos fueron solo tres de los mensajes que recibimos que básicamente tienen la misma queja. Bueno, llamar a la línea directa de tecnología es una cosa que puede hacer, pero como se indicó en el tercer problema, el representante tampoco sabe por qué este problema está ocurriendo en primer lugar, lo cual, por supuesto, se espera. Los representantes de Sprint están capacitados para lidiar con las preocupaciones relacionadas con la cuenta y con Internet, pero cuando se trata de problemas técnicos relacionados con el teléfono, lo transfieren al soporte técnico de Samsung. El punto es, no se moleste en llamar a soporte técnico sobre este problema porque sabemos cómo lidiar con él.

Una vez más, la solución permanente a este problema es una actualización que trata este problema específico, pero la mejor solución que puede obtener es la siguiente:

Desinstalar la aplicación segura de Wi-Fi de Sprint

Secure Wi-Fi es solo otra capa de protección para la conectividad Wi-Fi y créeme, esta es una de las aplicaciones de las que puedes deshacerte. Sin embargo, depende de usted si desea desinstalarlo solo para solucionar este problema.

1. Desde una pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Ve a Ajustes y luego a Aplicaciones.
3. Toque Administrador de aplicaciones.
4. Localiza y toca Secure Wi-Fi.
5. Presiona DESINSTALAR.
6. Toque OK para confirmar.

Esto funciona la mayoría de las veces, pero tenemos lectores que dicen que el problema sigue ocurriendo incluso después de desinstalar Security Wi-Fi, por lo que, si ese es el caso, pruebe el otro método a continuación.

Restablecer todas las configuraciones en tu Galaxy Note8

Básicamente, es lo mismo que el reinicio, pero la única diferencia es que no perderá ninguno de sus archivos, datos, aplicaciones, etc. Solo se restablecerán las configuraciones a sus valores predeterminados de fábrica y se eliminarán todas sus preferencias. Esta es una herramienta efectiva para este tipo de problema y es muy fácil de hacer:

1. Desde una pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Vaya a Configuración y Copia de seguridad y reinicie.
3. En la sección Restablecer, toque Restablecer configuración.
4. Revisa la información y luego presiona RESTAURAR AJUSTES.
5. Para confirmar, revise la información y luego toque RESETAR CONFIGURACIONES.

Nuevamente, es efectivo, pero no hay garantía de que el problema se solucione, por lo que si persiste, debería hacer el siguiente método.

Realice una copia de seguridad de todos sus archivos y datos y luego realice el reinicio maestro

Si no puede olvidarse de este simple problema técnico y realmente quiere solucionarlo pero todos los otros métodos anteriores fallaron, simplemente reinicie su teléfono. Al igual que la primera solución, esta también funciona pero el problema puede volver a ocurrir en el futuro, a menos que se lance una nueva actualización. Si decide restablecer su teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos y, a continuación, desactive la protección de restablecimiento de fábrica de Galaxy Note 8 para que no quede bloqueado. Después de eso, siéntase libre de reiniciar su teléfono siguiendo los pasos a continuación.

Cómo deshabilitar la protección de restablecimiento de fábrica en tu Galaxy Note8

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Configuración> Nube y cuentas.
3. Pulse Cuentas.
4. Toque en Google.
5. Toca la dirección de correo electrónico de tu ID de Google si hay varias cuentas configuradas. Si tiene configuradas varias cuentas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
6. Toque el icono de 3 puntos.
7. Pulse Eliminar cuenta.
8. Presiona QUITAR CUENTA.

Cómo Master Resetear tu Galaxy Note8

1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
2. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
3. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
4. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
5. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
6. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
7. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

¡Ahí tienes! Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su teléfono.

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