Cómo solucionar problemas de iCloud en Apple iPhone XR, ID de Apple no compatible, error de autenticación [Guía de solución de problemas]

El almacenamiento en la nube se está convirtiendo en una tendencia entre los usuarios de teléfonos inteligentes. En comparación con las opciones de almacenamiento tradicionales, como las unidades de computadora y los dispositivos de almacenamiento externos, las unidades de nube no se dañarán, serán más seguras y estarán accesibles en cualquier momento cuando sea necesario, siempre que el dispositivo tenga acceso a Internet. Por esta razón, muchos están utilizando la nube para almacenar archivos importantes de fotos, videos y documentos.

En dispositivos iOS, el almacenamiento de iCloud hace lo mismo y ofrece los mismos beneficios. Pero algunas personas todavía terminan enfrentando algunos problemas con iCloud a pesar de su credibilidad. Una de las preocupaciones comunes que se plantean es el error de autenticación de la cuenta de iCloud, en el que a los usuarios se les solicita un error de ID de Apple no admitido cuando intentan iniciar sesión y usar los servicios de iCloud. Este error puede ocurrir en cualquier dispositivo iOS, incluso en el nuevo teléfono iPhone XR. Para darle algunas sugerencias sobre cómo lidiar con esto, he resaltado algunas soluciones útiles que puede usar para solucionar estos errores de iCloud en el iPhone XR. Siga leyendo para ver más detallados tutoriales.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar.

¿Cómo solucionar problemas del iPhone XR con el error de autenticación de iCloud?

Dado que el iPhone XR viene con iOS 12 como plataforma preinstalada, el software obsoleto no debería ser un problema. En ese caso, puede comenzar verificando la conexión a Internet de su iPhone. Para acceder y utilizar los servicios de iCloud, su dispositivo debe tener acceso a Internet estable. Así que compruebe y asegúrese de que puede conectarse a Internet. De lo contrario, primero tendrá que lidiar con los problemas de Internet para iniciar sesión en iCloud sin ver tales errores. Continúe y solucione los problemas de su iPhone XR con las siguientes soluciones si el error sigue apareciendo a pesar de tener un acceso estable a Internet en su teléfono.

Primera solución: reinicie su iPhone XR (reinicio suave).

Esto ayudará a eliminar errores menores de software causados ​​por errores aleatorios y aplicaciones maliciosas. Es probable que realice un reinicio por software si es la primera vez que encuentra este error. Y la única forma de averiguarlo es llevarlo a cabo. Así es cómo:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones para subir o bajar el volumen simultáneamente y luego suelte ambos botones cuando aparezca el menú Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido nuevamente hasta que el teléfono se encienda.

Si el mismo error sigue apareciendo la próxima vez que inicie sesión, haga que reinicie su iPhone XR. Como su nombre lo indica, obliga a que las aplicaciones se cierren y tu iPhone se reinicie. Funciona igual que el reinicio por software pero se realiza de una manera diferente. Y así es como se hace:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Tanto el reinicio suave como el reinicio forzado no afectan los datos guardados en la memoria del teléfono, por lo que ninguno de ellos inflige pérdida de datos.

Segunda solución: cierre sesión en su cuenta de iCloud y vuelva a iniciar sesión.

Los errores relacionados con la cuenta a menudo se resuelven cerrando la sesión y volviendo a iniciarla. La misma noción se aplica a una cuenta de iCloud. Puede iniciar y cerrar sesión en su cuenta de iCloud en una computadora a través del navegador web o directamente desde el menú de configuración de su iPhone XR. Para iniciar y cerrar sesión en iCloud utilizando un navegador web en una computadora, sigue estos pasos:

1. Vaya a iCloud.com e inicie sesión en su cuenta de iCloud ingresando su ID de Apple y contraseña . Luego se enviará un código de verificación de seis dígitos a su dispositivo.
2. Ingrese el código de verificación para confirmar el inicio de sesión en iCloud.
3. Regrese a la página de iCloud y siga las indicaciones en pantalla para continuar iniciando sesión en su cuenta de iCloud.
4. Si ya ha iniciado sesión en su cuenta de iCloud, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el menú Configuración de iCloud en la página de iCloud y luego seleccionar la opción de Cerrar sesión.

Para cerrar sesión en iCloud a través de la configuración de su iPhone XR, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración .
2. Toque [su nombre].
3. Luego, desplázate hacia abajo y presiona el botón Cerrar sesión .

Reinicie su iPhone después de cerrar sesión completamente y luego vuelva a iniciar sesión con estos pasos:

1. Toque la opción para iniciar sesión en su [dispositivo].
2. Ingrese el ID de Apple y la contraseña asociada con la cuenta de iCloud.
3. Si ha establecido una autenticación de dos factores, ingrese el código de verificación de seis dígitos y complete el proceso de inicio de sesión.

A ver si eso soluciona el problema. Si no, continúe y pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Tercera solución: restablezca la contraseña de ID de Apple para su cuenta de iCloud.

Para descartar una contraseña no válida de las causas subyacentes, puede intentar restablecer la contraseña para el ID de Apple que utilizó para iCloud. Por lo general, esto es necesario si tiene varias ID de Apple y no está seguro de haber ingresado la contraseña correcta. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Abre una aplicación de navegador en tu iPhone XR.
2. Vaya al sitio web appleidaccount.apple.com .
3. Ingrese su nombre de usuario de ID de Apple, si se le solicita.
4. Toque en el enlace que dice: ¿Olvidó la ID de Apple o la Contraseña?
5. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer la contraseña asociada con el ID de Apple que ingresó.

Después de restablecer la contraseña, inicie sesión en su cuenta de iCloud utilizando el ID y la contraseña de Apple actualizados.

Cuarta solución: restablece todas las configuraciones en tu iPhone XR.

Las configuraciones no válidas en el teléfono también pueden provocar que se produzcan tales errores. Si modifica algunas configuraciones en su dispositivo y luego se topa repentinamente con este error de iCloud, entonces existe la posibilidad de que los cambios recientes en las configuraciones que haya hecho hayan causado algún conflicto. Intente revertir los cambios que ha hecho a su configuración anterior. Si eso no es posible, restablecer todas las configuraciones en tu iPhone puede considerarse otra opción. Esto borrará todas las configuraciones personalizadas y luego restaurará la configuración original o los valores predeterminados. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones del menú.
5. Cuando se le solicite, ingrese el código de acceso de su dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Reinicie su iPhone cuando finalice el restablecimiento de la configuración. A continuación, habilite las características necesarias y las opciones individuales en consecuencia. Vuelva a conectarse a su red Wi-Fi y, una vez que esté conectado, intente acceder a los servicios de iCloud.

Quinta solución: reinicie su iPhone XR (reinicio maestro) de fábrica.

Realizar un reinicio maestro puede considerarse entre las últimas opciones si el error de iCloud aún ocurre después de haber agotado todas las soluciones y soluciones posibles. Este restablecimiento borrará todo lo que haya en el sistema de tu iPhone, incluidos todos los datos almacenados en la memoria interna. En definitiva, perderás información personal al hacerlo. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus datos críticos en iTunes y luego siga estos pasos para restablecer la configuración de fábrica a través del menú de configuración de su iPhone XR:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. Toque la opción para confirmar el reinicio completo del sistema.

Alternativamente, puede usar iTunes para hacer una copia de seguridad y restablecer su iPhone XR a su configuración predeterminada de fábrica en una computadora.

Otra última posibilidad que puede probar si el error persiste después de realizar un reinicio maestro sería una restauración de iOS. Si desea continuar, puede ir primero a restaurar el modo de recuperación. Si aún así no se pudo corregir el error, intente realizar una restauración en modo DFU en su lugar. Ambos métodos de restauración requerirán el uso de iTunes en una computadora. Una restauración del modo de recuperación le da la opción de restaurar iOS con o sin perder datos internos, mientras que una restauración del modo DFU borra todo. Por lo tanto, se recomienda crear copias de seguridad de antemano.

Si aún así se le solicita un ID de Apple no admitido o un error de autenticación en su iPhone XR cuando intenta iniciar sesión en su cuenta de iCloud después de realizar todos los métodos anteriores, comuníquese con su operador para resolver el problema y obtener más ayuda y sugerencias.