Cómo reparar la pantalla en blanco del Samsung Galaxy S5 y otros problemas relacionados con la pantalla

Los problemas de la pantalla en blanco son muy comunes no solo para el Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) sino también para cualquier otro teléfono #Android en el mercado. Pueden ser causados ​​por una falla del firmware o por un problema de hardware. Lo mejor que puede hacer un propietario es intentar averiguar la causa para que sea más fácil formular una solución.

Una pantalla en blanco puede ser causada por una aplicación que se bloqueó, una falla en el firmware o un problema de hardware.

Cito a continuación algunos problemas relacionados con la pantalla y le sugiero que intente leer cada uno de ellos, especialmente si está experimentando un problema relacionado con la pantalla en su teléfono. El primer problema es el típico problema de pantalla en blanco y negro. Me he encontrado con problemas como este en el que la pantalla se apaga sin una razón aparente, pero el teléfono todavía está encendido, ya que suena apagado cuando llegan mensajes o llamadas.

Otros problemas incluyen el parpadeo y el parpadeo de la pantalla durante la carga, que puede atribuirse a un problema de hardware.

Si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de Solución de problemas del Galaxy S5, ya que contiene soluciones a cientos de problemas que ya hemos abordado en el pasado. Encuentre problemas relacionados con los suyos y pruebe las soluciones que le brindamos, si no le funcionan, contáctenos llenando este formulario.

La pantalla del Galaxy S5 se queda en blanco pero el teléfono aún funciona

Problema : Tengo problemas con la pantalla apagada. El teléfono arrancará y puedo escuchar todos los sonidos, pero mi pantalla está en blanco y la única manera de encenderlo es sacar la batería y volver a introducirla. Esto sucede especialmente cuando lo suelto (tengo un estuche en él y nunca se ha caído con fuerza). Lo haré funcionar de nuevo y durará horas y luego, de repente, quedará en blanco nuevamente. He tenido este teléfono alrededor de 1 año y medio, y esto acaba de comenzar hace unos meses. Mi teléfono anterior (Galaxy S3) no pasa la pantalla de inicio, por lo que no tengo un teléfono de respaldo. Espero que me puedas ayudar con esto. ¡Gracias! - Kiera

Resolución de problemas : Hola Kiera. Es realmente difícil para nosotros identificar cuál es el problema o qué lo causa, porque en su caso, es posible que una aplicación esté causando el problema o podría ser otro problema de firmware y / o hardware. Dejemos de lado la posibilidad de un problema de hardware por ahora e intentemos aislar el problema de inmediato ...

Lo primero que quiero que hagas es arrancar el teléfono en modo seguro. Así es cómo…

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

En este modo, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente. Si una de las aplicaciones descargadas causaba el problema, el teléfono debería funcionar sin problemas en el modo seguro. Sin embargo, necesita tiempo para observarlo para saber si la pantalla aún se queda en blanco en algún momento.

PUNTO RELACIONADO: Cómo reparar la pantalla del Samsung Galaxy S5 que está en blanco, parpadea y no responde

Si el problema persiste en modo seguro, significa que podría estar en el firmware o en las aplicaciones preinstaladas. Encontré un problema como este antes causado por el servicio Smart Remote que se muestra en la pantalla de bloqueo. Por lo tanto, quiero que vuelva a verificarlo primero: inicie el control remoto inteligente> vaya a Configuración (tres puntos)> desplácese hacia abajo y desmarque Control remoto de visualización automática en la pantalla de bloqueo .

Ahora, lo siguiente que quiero que compruebes es si tu teléfono se vuelve lento o lento. Intente abrir tres o cuatro aplicaciones y alterne entre ellas para ver si el teléfono responde normalmente. Si el rendimiento del teléfono es deficiente, existe la posibilidad de que el dispositivo no responda tan rápido como antes, por lo que la pantalla permanece en blanco durante mucho tiempo.

En este punto, si el problema persiste, es hora de que realice el reinicio maestro para darle a su teléfono un nuevo comienzo. Pero antes de hacerlo, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los datos y archivos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
  3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
  6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy S5 pantalla activa borrosa y fuera de lugar

Pregunta : Tengo un Samsung Galaxy S5 Active y, por alguna razón, hace aproximadamente una hora, la imagen de la pantalla comenzó a aparecer borrosa. La parte inferior de la pantalla aparecería en la parte superior, el lado izquierdo de la pantalla estaba en el lado derecho, las imágenes se rompieron, no se voltearon. Solo he tenido mi teléfono por aproximadamente 3 meses, pero era un teléfono de propiedad anterior. No he tenido un solo problema con esto hasta esta noche. Intenté todo lo que podía pensar. Reiniciarlo, apagarlo durante 10 minutos, borrar el fondo, todo. La pantalla sigue funcionando como si la imagen no tuviera nada de malo. Todavía puedo escribir donde deberían estar las letras y las escribiré correctamente. Saqué la batería por 10 segundos como sugeriste y parece haberla arreglado, pero todavía me gustaría saber qué le estaba pasando a mi teléfono. ¡Por favor ayuda! - felicia

Respuesta : Hola Felicia! Según su descripción, creo que fue solo un problema técnico y nada más, aunque le sugiero que siga observando su teléfono. Sacar la batería por 10 segundos o más y mantener presionada la tecla de encendido mientras la batería está apagada, a menudo corrige fallos menores de firmware y hardware.

La pantalla del Galaxy S5 parpadea

Problema : la pantalla de mi teléfono parpadea, y es algo más que la configuración del brillo. Si el teléfono está apagado, puedo intentar encenderlo presionando el botón de encendido. Sin embargo, eso toma un tiempo para funcionar porque la pantalla parpadeará y luego volverá a negro. Parpadeará con líneas a través de él y solo por un segundo, eventualmente puedo lograr que vaya a la pantalla de inicio y permanezca allí. Luego, cuando esté usando el teléfono, parpadeará con líneas en la pantalla y se apagará. Me preocupa perder la capacidad de encender mi teléfono. ¿Alguna de idea de cómo arreglarlo? - Arielle

Solución de problemas : Hola Arielle. Parece que el teléfono sufrió un daño líquido menor, que a menudo resulta en parpadeos aleatorios y luz de fondo fluctuante. Su Galaxy S5 es "resistente al agua" pero no "a prueba de agua", por lo que de una forma u otra, el líquido aún puede encontrar su camino a través de él. Lo que pasa con el daño por líquido es que puede dañar aún más su teléfono, por lo que le sugiero que lo envíe para que lo revise un técnico y probablemente lo limpie.

La pantalla del Galaxy S5 parpadea mientras se carga.

Problema : la pantalla parpadea cuando estoy cargando mi teléfono, ¿podría tratarse de un problema de batería? Tengo que dejar mi teléfono el 90 por ciento del tiempo, rara vez lo apago. - Dennis

Sugerencia : intente utilizar un cargador con una salida de corriente de 1, 8 a 2 amperios. Este problema a menudo es causado por un cargador con baja potencia nominal. No solo sucede con el Galaxy S5 sino también con muchos dispositivos Android.

La pantalla del Galaxy S5 muestra múltiples colores y no responde.

Problema : un día estaba usando mi teléfono normalmente y, de repente, mi pantalla comienza a estropearse y cambiar de color. Comenzó simple; una quinta parte de mi pantalla se había vuelto púrpura. En menos de una hora, toda la pantalla se había vuelto de varios colores y toda la pantalla dejó de responder. El teléfono aún se enciende, vibra, etc., pero la pantalla no funcionará. ¿Qué crees que es esto? - Jalyn

Solución de problemas : La pantalla está rota. Este es un ejemplo de una pantalla de "sangrado". Intente llamar a su teléfono y si puede recibirlo, entonces el problema está en su pantalla. El reemplazo de la pantalla es necesario para que funcione de nuevo. Sin embargo, si no puede recibir su llamada, es posible que haya otro problema de hardware. De cualquier manera usted necesita un técnico.

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