Pantalla Samsung Galaxy S7 Edge en negro con problema de luz LED azul y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S7Edge a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos la pantalla negra del Galaxy S7 Edge con un problema de luz de LED azul y otros problemas relacionados. Si bien este problema no es común, ocurre con frecuencia y, aunque parece un problema complicado, la forma habitual de solucionarlo es bastante fácil. Aparte de este problema, también abordaremos los otros problemas relacionados con la energía que se nos han enviado.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Pantalla S7 Edge Black con luz LED azul

Problema: ¡Hey! Tengo un problema con mi borde s7 que recibí hace 6 meses. Lo estaba cargando esta tarde y decidí apagarlo. Cuando intenté abrirlo, solo tiene una pantalla negra con las luces LED azules encendidas. Espero tu respuesta. ¡Gracias!

Solución: La manera más efectiva de solucionar este problema en particular es realizar una extracción de la batería. Para hacer esto, simplemente mantenga presionado el botón de encendido y el botón de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que el paso anterior no solucione el problema, proceda con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Conecte su teléfono a su cargador y luego deje que se cargue durante al menos 20 minutos. Con el teléfono aún conectado al cargador, intente encenderlo.
• Intenta encender el teléfono en modo recuperación. Si puede acceder a este modo, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge sigue reiniciando y congelando

Problema: mi s7 edge de repente sigue reiniciando y luego se congela y no gira durante más de 10 horas

Solución: Lo primero que debe hacer para solucionar este problema en particular es verificar si la tarjeta microSD está causando el problema. Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, le sugiero que la quite primero.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta, siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Verifique si una aplicación que instaló está causando el problema al iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce cuando el teléfono se ejecuta en este modo, lo más probable es que el problema sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge no se enciende después de flashear el software

Problema: traté de actualizar mi teléfono, lo busqué en Google y cuando se realizó la descarga del firmware, en lugar de reiniciar, la pantalla se volvió negra y ahora no se enciende. He intentado todo el volumen de energía hacia abajo botón de inicio pero no pasa nada. Cualquier ayuda que pueda ofrecer sería muy apreciada. Gracias

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Cargue su teléfono primero durante al menos 20 minutos. Si no recibe ningún indicador de carga de su teléfono, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue su teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared que se sepa que funcionan.

Una vez que el teléfono se haya cargado, intente acceder al modo de recuperación y luego realice los siguientes pasos.

• Limpie la partición de caché de su teléfono.
• Hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, deberá actualizar su teléfono con su archivo de firmware de inventario actualizado con Odin. Puede descargar el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile.

S7 Edge no se enciende o carga

Problema: el Samsung Galaxy s7 edge no se enciende, no se carga ni se reinicia y es nuevo de inmediato (aún no se ha encendido). El cargador funciona, sin embargo, el teléfono no está

Solución: intente dejarlo cargando durante al menos 20 minutos y luego verifique si el teléfono se enciende. Si no lo hace, desconéctelo del cargador y luego tire de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos.

Si aún no recibe ninguna respuesta del teléfono, debe revisarlo en un centro de servicio o reemplazarlo desde donde lo compró.

S7 Edge no reconocido por ordenador portátil

Problema: cuando conecto mi teléfono a mi computadora portátil, el teléfono solo indica que se está cargando. La computadora portátil indica que el dispositivo no es reconocido. He probado tanto USB 3.0 como 2.0. Cuando conecto el teléfono a mi escritorio, se conecta bien. Estoy usando el cable que viene con el teléfono y ambas computadoras están en Windows 7.

Solución: Parece que el problema se debe a un problema con su computadora portátil. Intente actualizar primero los controladores de dispositivo de su computadora portátil, ya que esta podría ser la razón por la que no está detectando su teléfono.

S7 Edge no acepta cuentas de Google

Problema: hicimos un reinicio en nuestro s7 edge y ahora está en la pantalla de inicio solicitando nuestra cuenta que se usó para sincronizar el teléfono. esa cuenta es un gmail en el que puedo iniciar sesión con un navegador pero no funciona en el teléfono. ¿Cómo puedo pasar esto? Han pasado 4 días y nada. Me siento impotente ya que Verizon, Google y Samsung todos se señalan entre sí. Ayuda

Solución: Para solucionar este problema, debe acceder a su cuenta de Google desde un navegador de computadora y luego cambiar la contraseña. Una vez que se haya cambiado la contraseña, inicie sesión en su cuenta de Google en el teléfono.

S7 Edge se calienta

Problema: ¡ Mi samsung s7 edge tiene solo 20 días! ¡Y se calienta extremadamente! ¡Una vez tuve problemas con el parpadeo de la pantalla también! ¡Un día está bien y el otro día nada parece correcto! Han intentado todos los problemas! ¡Aún es muy inestable en cuanto a temperaturas! por favor sugiéreme que se puede hacer! Yo soy de India !

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si tiene uno, intente eliminarlo ya que esto podría estar causando el problema.

Otro factor posible que puede causar este problema es una aplicación de terceros que instaló en su teléfono. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que debe realizar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Error de la cámara S7 Edge fallida

Problema: problema de la cámara de borde S7 fallido. He intentado todos los reinicios y borrados, probé el modo seguro e incluso instalé nuevas cámaras primero justo al frente y luego atrás y luego ambas siguen siendo lo mismo. La suspensión inteligente estaba apagada al experimentar. La encendí, en realidad funciona, por lo que la cámara frontal está funcionando hasta cierto punto. Cualquier idea sobre una solución que estoy agotado. Gracias

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, este podría ser un problema relacionado con el hardware. Le recomiendo que revise su teléfono en un centro de servicio si este es el caso.