Soluciones rápidas para problemas comunes de firmware del Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Estos son algunos de los problemas de firmware más comunes encontrados e informados por los propietarios de Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), incluido el error "Desafortunadamente, el inicio de Touchwiz se ha detenido". Continúe leyendo para obtener más información sobre estos problemas y cómo solucionarlos en caso de que encuentre uno en el futuro.

Para facilitarle el conocimiento de los problemas que mencioné en esta publicación, aquí está la lista de los temas ...

1. Galaxy S6 Edge + no puede pasar la etapa de verificación después de restablecer la configuración de fábrica
2. S6 Edge + se atascó en el bucle de arranque después de un proceso de enraizamiento
3. S Voice está actuando en el Galaxy S6 Edge Plus
4. Anuncio que indica al propietario que descargue o instale juegos específicos
5. Galaxy S6 Edge + cuelga mucho, el rendimiento es muy lento
6. Touchwiz Home ha detenido el error en Galaxy S6 Edge +

Para aquellos que tienen otros problemas, no dude en completar este cuestionario y hacer clic en enviar para contactarnos. Siempre estamos dispuestos a ayudar, pero nos aseguramos de que proporcione todos los detalles necesarios para poder ayudarlo mejor. También puede hojear nuestra página de resolución de problemas y buscar problemas similares a los suyos y usar las soluciones que proporcionamos.

Galaxy S6 Edge + no puede pasar la etapa de verificación después de restablecer la configuración de fábrica

Problema : hola Compré el Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Hecho el restablecimiento de fábrica. Después, cuando el teléfono se estaba iniciando de nuevo, es un procedimiento de verificación. El problema es que no puedo pasar una verificación de Gmail y no puedo acceder al teléfono. Por favor ayuda es cualquier solución, ¿cómo puedo pasarlo? Saludos, Robert.

Problema relacionado : tengo que restablecer mi teléfono por completo a la fábrica ... pero la dosis del teléfono no reconoce mi cuenta de gmail y sigue actualizándome nuevamente al mismo inicio de sesión ... Ya cambié mi contraseña en otro teléfono en el sitio de recuperación y el teléfono aún no reconoce mi gmail o contraseña ... por favor, ayuda.

Solución : Simplemente espere 72 horas y podrá pasar la fase de configuración. Esa es la única manera en que puedes trabajar alrededor de esto.

S6 Edge + se atascó en el bucle de arranque después de un proceso de enraizamiento

Problema : intenté descifrar el teléfono, como lo había hecho anteriormente con todos mis teléfonos. Parece que algo salió mal. Estoy atrapado en el temido bootloop. ¿Hay alguna manera de darme un firmware de stock?

Respuesta : Para los casos de bucle de arranque causados ​​por problemas relacionados con el firmware, el borrado de la partición de la memoria caché a menudo los corrige. Así que prueba estos pasos primero ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si este procedimiento no pudo solucionar el problema, intente hacer el reinicio maestro a la vez. Si eso tampoco falla, inicie sesión en SamMobile.com y busque el firmware de su teléfono.

S Voice está actuando en el Galaxy S6 Edge Plus

Problema : hola Tuve una pregunta porque mi S Voice en mi Samsung Galaxy S6 Edge plus sigue funcionando. Sigue gorjeando o sonando sin que yo me comprometa. Es un poco incontrolable e impredecible. No quiero apagarlo ni silenciarlo porque quiero comprometerme de vez en cuando. ¿Qué debo hacer para arreglarlo? Gracias.

Solución : Simplemente borre la memoria caché y los datos para restablecerla a la configuración predeterminada. Sin embargo, debería funcionar correctamente después de eso, si el problema persiste, significa que el problema no es solo con la Voz S, sino con el propio firmware.

Lo siguiente que debe hacer es verificar si hay una actualización disponible o simplemente puede continuar con el reinicio maestro. Si el problema comenzó recientemente, este procedimiento es muy efectivo:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Anuncio que indica al propietario que descargue o instale juegos específicos

Problema : mientras navega, Play Store se abrirá de forma aleatoria y me pedirá que instale juegos específicos. A veces, me redirige a un sitio web, a saber, androdclean.net, diciendo que mi batería está seriamente dañada y necesita ser reparada. Hice un restablecimiento de fábrica una vez, pero ocurre el mismo problema.

Respuesta : Definitivamente son anuncios y no se dejen engañar por ellos. Es posible que haya una aplicación que instaló que lleva estos anuncios. Tómese el tiempo para inspeccionar todas las aplicaciones instaladas y si encuentra algo sospechoso, desinstálelo inmediatamente.

Las aplicaciones desarrolladas por desarrolladores y empresas de renombre a menudo no contienen anuncios. Si lo hacen, los anuncios se filtran y no aparecen para interrumpir lo que estás haciendo. Como regla general, no instale ninguna aplicación que sugieran estos anuncios, ya que traen más y más anuncios. Cuanto más quieran que instales una aplicación, más lejos te alejarás de ellas.

Galaxy S6 Edge + cuelga mucho, el rendimiento es muy lento

Problema : se apaga aleatoriamente, el teléfono se cuelga mucho aunque no hay ninguna aplicación ejecutándose ... en general, un rendimiento muy bajo.

Solución : No sé por qué su teléfono está actuando así, pero estoy bastante seguro de que es un problema de firmware. Todo debe ser realmente lento en su teléfono y puede ser imposible hacer una copia de seguridad de sus datos, archivos, imágenes, videos, etc., pero intente hacer una copia de seguridad de ellos y luego hacer el reinicio maestro. Eso debería arreglar el problema.

Touchwiz Home ha detenido el error en Galaxy S6 Edge +

Problema : He tenido mi S6 Edge Plus durante aproximadamente 1 o 2 meses y realmente lo he estado excavando. Sin embargo, parece que tengo un problema con la pantalla de bloqueo. Aproximadamente de 1 a 6 veces todos los días cuando intento activar la pantalla, los botones táctiles se iluminan, pero la pantalla necesita 10-20 segundos antes de que pueda desbloquear el teléfono (tenga en cuenta que durante este tiempo no puedo mantener el dedo sobre la pantalla). botón de inicio para desbloquearlo, por lo que no solo la pantalla es negra, sino que se congela todo el teléfono). Algunas de estas veces noté que "TouchWiz Home no responde" apareció y me pregunté si ese podría ser el problema (?). Cualquier arreglo es apreciado, ¡Gracias! Saludos - Michael

Solución de problemas : Tiene dos opciones aquí. Primero, tienes que ir tras el servicio de Touchwiz Home borrando su caché y sus datos. Si eso falló, entonces tiene que hacer el reinicio maestro pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de hacerlo.

Borrar caché y datos de Touchwiz Home

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Inicio.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque Borrar datos, luego Aceptar.