Soluciones rápidas para los problemas de Internet y datos móviles de Samsung Galaxy Note 5

Uno de los métodos más comunes para tener conectividad #internet es conectarse a la red de datos móviles de su proveedor. En esta publicación, abordé algunos problemas de conectividad que cualquier propietario de Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) puede encontrar cuando están conectados a través de datos móviles. Aquí está la lista de los problemas que puedes encontrar aquí ...

• Preguntas sobre la pantalla de bloqueo, navegador web predeterminado, teclados de terceros
• Nota 5 no se puede obtener la conexión a través de 4G LTE
• El icono de reenvío de llamadas se muestra en la barra de notificaciones de la Nota 5
• El icono de señal de red tiene un signo de exclamación
• MMS tarda una eternidad en aparecer en la Nota 5
• Nota 5 perdida la conectividad a internet

Si tiene otros problemas, visite la página de resolución de problemas que hemos configurado para los propietarios de la Nota 5 y encuentre problemas similares a los que tiene. Utilice las soluciones y / o procedimientos de solución de problemas que proporcionamos. Si no funcionan en su caso, complete este cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Preguntas sobre la pantalla de bloqueo, navegador web predeterminado, teclados de terceros

Preguntas :

1. ¿Debe haber una pantalla de bloqueo en todo momento? ¿Hay alguna manera de que pueda decir ninguno?
2. ¿Cómo puedo hacer que mi Internet por defecto se convierta en Chrome? Se mantiene por defecto a yahoo.com. Me gustaría que la computadora de la casa y mi teléfono coincidan con las pestañas.
3. ¿Está bien usar teclados de terceros y aplicaciones de mensajería? Yo uso el teclado A1 y el texto.

Respuesta :

1. Google eliminó 'Ninguna' como una de las opciones para el bloqueo de pantalla.
2. Si ya ha instalado Chrome pero Internet sigue siendo el navegador web predeterminado, vaya a Configuración> Aplicaciones> Internet> toque el botón Borrar para restablecer las aplicaciones predeterminadas para abrir enlaces. La próxima vez que toque en un enlace, se le pedirá que elija qué aplicación usar para abrirla, elija Chrome y luego toque Siempre. Luego puede iniciar sesión para sincronizar las pestañas de su computadora y su teléfono.
3. Sí, sin embargo, las aplicaciones de teclado y mensajería de valores permanecen en su teléfono, ya que no se pueden desinstalar ni eliminar a menos que esté enraizado.

Espero haber respondido a todas sus preguntas.

Nota 5 no se puede obtener la conexión a través de 4G LTE

Problema : Hola, mi problema es que cuando intento activar los datos 4G, no me dejan usar Internet. El ícono de la 4G está ahí, pero cuando trato de usar Internet, las flechas que muestran que está conectado no están ahí y los datos móviles no funcionan. He intentado acceder al uso de datos y activarlo desde allí, pero no funcionará. He intentado reiniciar mi teléfono, pero eso tampoco funciona. Por favor, ayúdame a resolver el problema. Gracias.

Solución : Tiene algo que ver con la configuración de APN en su teléfono. Intente buscar en Google "verizon 4g lte apn" y siga las instrucciones sobre cómo configurarlo. Si aún no puede hacer que su Internet funcione, es hora de que llame a Verizon y busque ayuda de soporte técnico.

El icono de reenvío de llamadas se muestra en la barra de notificaciones de la Nota 5

Problema : tuve el Galaxy S4, luego cambié al S5 y luego obtuve el Note 5, que es un teléfono increíble. No lo cambiaría a menos que sea una Nota 6 o algo así. Pero hace unas semanas compré el iPhone 6s Plus, para mi hermana por su cumpleaños número 18, pero tuve que poner mi tarjeta SIM en el iPhone durante al menos 78 horas para que se registrara en los sistemas de T-Mobile, pero terminé usando Durante algunas semanas, realmente no sé lo que es el problema de este nuevo software de iPhone (cuando solía ser un gran usuario de iPhone). Salí de mi Blackberry cuando ese era el teléfono de TI y luego el iPhone 4 que era el el modelo más alto que obtuve y luego obtuve mi S4 y luego S5 ahora mi nota 5.

Hace dos días devolví mi tarjeta SIM de los 6s plus a mi nota 5 y todo estaba bien, cuando vi el símbolo de reenvío de llamada en la parte superior y dice "reenviar todas las videollamadas", fui a la configuración para verificar todo durante una hora Estoy haciendo todo lo que pude y luego el último resultado fue un restablecimiento de fábrica, y ese símbolo todavía estaba allí. Llame al servicio de asistencia técnica de T-Mo y el tipo también tenía una nota 5 y nunca ha oído hablar de este problema. Incluso me llamó por el video. En su número de teléfono, funcionó. No pasamos dos horas en este tema. No se encontró nada. Buscó todo el día en Internet, nada encontró muchas cosas solo para el S5. De todos modos no sé qué es esto o cómo solucionarlo, pero me encantaría saber cómo.

Solución de problemas : Me pregunto si realmente está viendo el ícono de desvío de llamadas. Podría haber sido muy útil si nos envió una captura de pantalla por correo electrónico o, al menos, la cargó en algún lugar para que la veamos.

Sin embargo, solo tengo una pregunta: si retira la tarjeta SIM y gira su Note 5, ¿permanece el icono? Si es así, intente hacer el reinicio maestro. Pero si no, T-Mobile puede ayudarte mejor o puede explicar por qué el ícono se muestra cuando la SIM está montada en tu teléfono.

Cómo master resetear nota 5

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

El icono de señal de red tiene un signo de exclamación

Problema : ayer compré este teléfono y en la barra de estado donde mide la potencia de su red hay un signo de exclamación. Probé todas las soluciones proporcionadas, pero no funcionó. Y hasta ahora no puedo estar conectado a la red móvil. ¿Puedes ayudarme, por favor? Porque he trabajado muy duro para conseguir este teléfono. Gracias.

Respuesta : El signo de exclamación simplemente significa que su dispositivo todavía está conectado a la red de su proveedor, pero por el momento no está recibiendo datos por algún motivo. Lo mejor que puede hacer es esperar, ya que se solucionará sin su intervención mientras los datos móviles estén habilitados. Si no puede esperar, le sugiero que llame a su proveedor de servicios.

MMS tarda una eternidad en aparecer en la Nota 5

Pregunta : ¿Por qué no importa si el teléfono está en datos móviles o Wi-Fi y recibo un mensaje de texto o de Internet que tiene una imagen, el texto viene de inmediato y la imagen se toma como siempre en las antiguas redes de acceso telefónico? Estoy en lte o un wifi rápido, incluso abro mi iPad en el mismo sitio y se abre de inmediato, pero no en el teléfono.

Respuesta : Los mensajes multimedia o MMS o mensajes con imágenes se transmiten a través de la red de datos móviles, por lo que incluso si la conexión Wi-Fi está desactivada siempre que la información móvil esté activada en su teléfono, MMS lo superará. La velocidad de la transmisión varía según el tamaño de la imagen y / o la calidad de la señal que recibe de la torre de su proveedor. Si no está satisfecho con el servicio, es mejor que llame a su proveedor.

Nota 5 perdida la conectividad a internet

Problema : perder el servicio de Internet y encender y apagar el teléfono 2 o 3 veces al día no muestra ningún tipo de código de error.

Respuesta : ¿Cómo puede esperar que le ayudemos adecuadamente si no proporciona más información sobre su problema? En este caso, podría haber sido más útil si nos dijera a qué red está conectado su teléfono. ¿Es Wi-Fi o datos móviles?

Si obtiene su conexión a través de Wi-Fi y este problema ocurrió sin una razón aparente, reinicie su enrutador y / o módem. Si el problema persiste, llame a su proveedor de servicios de Internet (ISP).

En caso de que su teléfono se conecte a través de datos móviles, solo asegúrese de que los datos móviles estén activados en su teléfono y luego llame a su proveedor o proveedor de servicios.