Samsung Galaxy Note 4, problema de carga detenida y otros problemas relacionados

Uno de los modelos de teléfonos inteligentes disponibles en el mercado hoy en día con una gran capacidad de batería es el # Samsung Galaxy # Note4. Este dispositivo tiene una batería de 3220 mAh que puede proporcionar hasta 28 horas de tiempo de conversación, 11 horas de navegación web y 17 horas de reproducción de video con una sola carga. Este dispositivo también tiene una característica que a todos les encanta y es su capacidad de carga rápida que carga la batería al 50% en solo 30 minutos.

Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir algunos problemas de carga y esto es lo que enfrentan algunos de nuestros lectores. En esta última entrega de nuestra serie enfocada de resolución de problemas, abordaremos el problema de la parada de carga del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 Detenido de carga

Problema: mi teléfono se estaba cargando bien y, de repente, se detuvo cuando aún estaba enchufado. Moví el cable un poco y comencé a volver a encenderlo. Sucedió unas cuantas veces más hasta que simplemente no funcionó. Cambié la batería con la nota 4 de mis hermanos e intenté volver a enchufarla. Aparece el icono de carga. El led no se encendió sin embargo. El ícono de carga desapareció y el teléfono comenzó a vibrar como si estuviera aliviando una llamada casi. Tuve que desconectar el teléfono para encenderlo. Cuando lo conecté, no se produjo ningún otro ícono de vibración o carga. Si saco la batería y la vuelvo a colocar, vuelve a hacer lo mismo. Sólo he tenido el teléfono desde agosto.

Solución: si su teléfono se carga intermitentemente cuando se mueve, hay cuatro razones por las que esto sucede.

Primero, el puerto de carga de su teléfono puede estar sucio. Revise el puerto en busca de signos de suciedad o residuos ya que esto generalmente interfiere con el proceso de carga. Si es necesario, limpie el puerto con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol.

Segundo, el cable de carga puede estar defectuoso. Este suele ser el caso cuando el cable está doblado o enrollado constantemente, ya que algunos cables internos pueden cortarse. La mejor manera de verificar si este es el caso es reemplazar el cable de carga y ver si su teléfono se carga normalmente.

En tercer lugar, un problema de software puede estar causando este problema. Primero intente borrar la partición de caché de su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, inicie su teléfono en modo seguro. Si su teléfono se puede cargar normalmente en este modo, entonces una aplicación de terceros que instaló en su teléfono puede estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Un último procedimiento de solución de problemas de software que puede hacer si los pasos anteriores fallan es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

Por último, pero no menos importante, el puerto de carga de su teléfono puede estar suelto o defectuoso. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4 paradas de carga

Problema: He pasado por varios cargadores para este teléfono. Todos trabajan o unas pocas semanas, pero de repente dejan de trabajar. El teléfono ni siquiera registrará que están enchufados. Los primeros dos cargadores que tuve fueron los cargadores rápidos de Samsung. Después de que ambos se hayan quemado, he ido a los cargadores normales (que cargan el teléfono realmente lento) pero se apagan después de un corto período de tiempo usándolos también. ¿Podría ser esta la causa de mi teléfono? ¿O los cargadores tienen de repente una esperanza de vida realmente corta ahora?

Solución: Los cargadores normalmente no se dañan cuando se carga un teléfono. ¿Ha intentado comprobar si los cargadores que ya no funcionan con su teléfono funcionan en otros dispositivos? Si lo hacen, entonces el problema puede ser causado por algún otro factor.

Intente usar un cable de carga diferente y vea si el problema desaparece.

También debe verificar el puerto de carga del teléfono si tiene signos de suciedad o residuos. Si es necesario, limpie el puerto con una lata de aire comprimido o algodón empapado en alcohol.

En cuanto al software, te recomiendo que saltes inmediatamente a hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debe intentar usar una batería nueva y ver si el problema se resuelve. De lo contrario, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que esto puede ser un problema relacionado con el hardware.

Nota 4 No se carga

Problema: Hola, he tenido problemas desde que tuve mi teléfono (exactamente 1 año hasta la fecha) Siempre tuve problemas con la carga. El bloque de carga / usb del OEM funcionó durante uno o dos meses, y luego se hizo difícil mantener una carga, tendría que moverme para llegar al lugar correcto (el cargador está parado, por lo que no se pudo haber usado y desgarrado) ) hasta que finalmente dejé de funcionar, compré otro USB y funcioné bien hasta el punto en que no funcionó con ningún cargador y tuve que reemplazar el teléfono. Regresé y una vez más, el oem funcionó durante un mes, luego se detuvo y volvió a los cargadores de terceros. Sin embargo, esta vez los usbs que compraría Parece que mi teléfono era muy delicado con ellos, ya que solo funcionaría con algunos. Trabajo en una tienda electrónica, por lo que siempre serían cables de buena marca, pero era extraño cómo el micro usb que compraría sería impredecible y cuando funcionó de nuevo, solo funcionaría durante un par de meses. Ahora que la garantía ha terminado, tengo ganas de cambiar el puerto del cargador por mi cuenta, pero antes de hacerlo, ¿algún consejo que pueda darme? Además, por cierto, todos los dispositivos USB que no funcionaron con mi teléfono, incluido el OEM, funcionaron con todos los demás teléfonos que lo probaron, por lo que el problema fue definitivamente mi teléfono.

Solución: le sugiero que intente verificar el cable USB que no funciona en su teléfono en otros dispositivos y ver si funciona. Si no funciona, los cables pueden dañarse debido al uso. Esto suele suceder si los cables están doblados o enrollados constantemente.

Sin embargo, si los cables funcionan en otros dispositivos, entonces el problema puede estar en el puerto de carga de su teléfono. Compruebe primero si la limpieza del puerto resuelve el problema. Si no es así, es posible que deba reemplazar el ensamblaje del puerto de carga.

Nota 4: Carga rápida no funciona

Problema: mi teléfono no se recarga más rápido, la carga está funcionando, pero tal vez sea desde el teléfono cómo puedo resolver este problema, por favor toma mucho tiempo en recargarse.

Solución: intente verificar primero si la opción de carga rápida se ha habilitado en la configuración de su teléfono.

También debe asegurarse de utilizar el cargador de pared de carga rápida adaptativa Samsung con el cable USB que lo acompaña para cargar su teléfono. Si su teléfono aún se carga lentamente, intente usar un cable USB diferente y luego un cargador rápido diferente si el problema persiste.

Nota 4 Opción de carga rápida Greyed Out

Problema: la opción de carga rápida en la configuración bajo la batería está atenuada, por lo que no puedo seleccionarla. Sé que lo he usado antes. ¿Cómo puedo recuperarlo? Ayuda. Gracias. Usted hace un buen trabajo.

Solución: esta opción estará atenuada si la verifica mientras su teléfono está conectado al cargador rápido. Desconecte su teléfono del cargador primero y luego verifique si la configuración aún está en gris.

También debe asegurarse de que el modo de ahorro de energía de su teléfono esté apagado.