Problemas de carga y problemas de alimentación del Samsung Galaxy Note 5 después de la actualización de Android 6 Marshmallow

En esta publicación, abordé algunos de los problemas de carga y alimentación más comunes con el #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) que ocurrió después de la reciente actualización de Marshmallow (#AndroidM). Continúe leyendo para obtener más información y aprenda cómo solucionarlos o solucionarlos en caso de que encuentre un futuro. Aquí está la lista de los temas para su referencia ...

1. No carga cuando está encendido, carga lentamente cuando está apagado
2. La función de carga rápida no funciona todo el tiempo
3. Nota 5 cargos solo cuando está apagado
4. La pantalla de la Note 5 se volvió negra después de caer al suelo.
5. El correo electrónico se sincroniza continuamente en la Nota 5
6. La pantalla de la nota 5 deja de responder varias veces al día

Si tiene otros problemas, visite la página de solución de problemas que creamos para la Nota 5. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan y necesita más ayuda, complete este cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

La nota 5 no se carga cuando está encendida, se carga lentamente cuando está apagada

Problema : mi teléfono no se carga con el encendido Con la alimentación apagada, el icono de la batería se activa y desactiva lentamente con una vibración corta y carga la batería. El icono sigue apareciendo incluso cuando la batería está completamente cargada.

Solución de problemas : Aquí están las posibilidades:

• El cargador esta defectuoso
• El puerto USB esta suelto
• Problema de puerto de utilidad

Si el problema es el adaptador de corriente o el cargador, la mejor opción es comprar uno nuevo. Para saber si realmente es el que tiene un problema, intente usar un cargador diferente. Si funciona, entonces se confirma nuestra sospecha.

Cuando esté enchufado, intente sostener el cable y ver si hay una cierta dirección en la que pueda hacer que el dispositivo se cargue continuamente. Si el problema persiste y el cable se ajusta al puerto de la utilidad, entonces el problema podría ser el propio puerto. En este caso, necesita un técnico para comprobarlo por usted.

La característica de carga rápida de Note 5 no funciona todo el tiempo

Problema : a veces, cuando el teléfono está enchufado, no reconoce el cargador rápido. De vez en cuando tengo que desenchufar y volver a enchufar el teléfono para que se reconozca la carga rápida. Independientemente del porcentaje de batería, si se reconoce una carga rápida, la batería se carga más rápido.

Solución de problemas : cuando se trata de la capacidad de carga rápida de la Nota 5, no hay mucho que podamos hacer al respecto porque no hay un interruptor de encendido / apagado para esta función. No hay problema aquí. Cuando el teléfono no se carga rápidamente, solo asegúrese de que la pantalla esté apagada y vuelva a enchufarla. Deberias hacer eso.

Problema relacionado : ¿Por qué constantemente tengo que enchufar y desenchufar mi nota 5 varias veces para comenzar la carga rápida? Es el cargador de pared original, y no importa qué enchufe use, tengo que enchufar y desenchufar el cable varias veces para que diga carga rápida. De lo contrario, simplemente dice carga de cable.

Problema relacionado : cuando conecto mi Note 5 a la carga, no siempre se carga rápidamente. A veces tengo que conectarme y volver a conectarme 3 o más veces para que funcione la carga rápida. Estoy usando el cargador original de Samsung que venía con mi nuevo teléfono hace aproximadamente 6 meses. Por favor, ayuda. Siento que estoy haciendo más daño a mi teléfono con la conexión y la reconexión tantas veces. ¡Gracias!

Nota 5 cargos solo cuando está apagado

Problema : tengo mi teléfono hace unas tres semanas. Ha sido genial para mí hasta ahora. Mi teléfono no se carga en ninguna fuente de alimentación. He intentado cambiar cuerdas y bloques. Comenzará y dejará de cargarse solo si el teléfono está apagado. Si el teléfono está encendido, no se cargará en absoluto. Por favor ayuda lo antes posible!

Solución de problemas : Al menos, se cobra. Eso es un alivio porque sabemos que no es un problema de hardware. Más a menudo, si se produce este problema, significa que hay un montón de aplicaciones y servicios ejecutándose en segundo plano que utilizan la batería. Ciérralos y debería empezar a cargar normalmente de nuevo. El problema es que no sabemos con certeza qué son esas aplicaciones y deshabilitarlas una por una llevará mucho tiempo. Entonces, tienes dos opciones aquí; puede iniciar su teléfono en modo seguro si lo carga o puede restablecerlo ahora e instalar las aplicaciones necesarias.

El arranque en modo seguro deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de terceros y si nuestra sospecha de que el problema fue causado por un montón de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, entonces la Nota 5 debería cargarse bien cuando está en modo seguro.

Sin embargo, al restablecerlo, se eliminarán todas las aplicaciones y servicios de terceros y el dispositivo debería cargarse correctamente después de eso. Luego puede instalar las aplicaciones necesarias o las que usa con más frecuencia para evitar tener que encontrar el mismo problema.

La pantalla de la Note 5 se volvió negra después de caer al suelo.

Problema : se cayó de mi regazo al suelo ahora que la pantalla está en negro, la luz de notificación es azul y emite un sonido al intentar iniciar pero desea comenzar. Solo sigue haciendo el sonido. Intenté usar el botón de encendido y volumen y el volumen bajo, pero no se reiniciará. La luz de notificación está siempre encendida.

Sugerencia : al parecer, el teléfono sufrió un daño físico que afectó la pantalla, por eso la pantalla permanece en negro, incluso si es obvio que el teléfono está encendido. Intente presionar y mantener presionados los botones para bajar el volumen y encender durante 20 segundos. Si la pantalla permanece en negro, es hora de consultar con un técnico y hacer que se arregle o, al menos, que se marque.

Problema relacionado : mantuve mi nota 5 como de costumbre y cuando veo mi nota 5 para hacer una llamada, encontré que la pantalla no mostraba nada y estaba muerta, excepto que un LED azul estaba parpadeando. He estado intentando apagar o encender, pero nada. Por favor ayúdame a resolver lo antes posible.

El correo electrónico se sincroniza continuamente en la Nota 5

Problema : mi correo electrónico se sincroniza continuamente, por lo tanto, la batería se agota en 2 o 3 horas, así que tengo que ir a la configuración del correo electrónico y desmarcar la sincronización, una vez al día, encenderlo para actualizar. No solía tener este problema. Es un dolor. El círculo de sincronización en la página de correo electrónico simplemente continúa girando.

Solución : intente cambiar la programación de sincronización de esa cuenta para ver si eso hace una diferencia. Si no, entonces has intentado configurar tu cuenta de correo electrónico nuevamente. Eso debería funcionar.

La pantalla de la nota 5 deja de responder varias veces al día

Problema : Hola. Varias veces al día, la pantalla de mi Note 5 deja de responder. Ocurrirá solo después de que la pantalla del teléfono esté apagada. Tomará entre 1 y 3 ciclos de inicio / apagado para que vuelva a responder. Sucede alrededor de 5 veces al día en promedio. Nota 5 con nosotros celular, gracias por cualquier consejo.

Solución : algo lo desencadena y la mayoría de las veces, es una aplicación deshonesta o el rendimiento de su teléfono es realmente bajo. Puede tomarse el día entero buscando al culpable, pero hay una manera de hacerlo más fácil: el reinicio maestro. Todo lo que tienes que hacer es hacer una copia de seguridad de todos tus datos y restablecer tu teléfono. Los problemas serán arreglados después de eso.