Samsung Galaxy S5 elimina fotos y videos que fueron movidos a la tarjeta microSD, los archivos se corrompen, otros problemas de memoria

Abordaré algunos problemas de memoria del Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) en esta publicación. Recibimos varios correos electrónicos de nuestros lectores que buscaban asistencia para recuperar fotos y videos perdidos que, según ellos, se eliminaron después de pasar del almacenamiento interno del teléfono a la tarjeta microSD. Continúe leyendo para aprender más sobre estos problemas y cómo abordarlos.

Si tiene un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de S5, donde mantenemos todos los problemas que ya hemos abordado. Encuentre problemas relacionados con los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no pudo encontrar problemas relacionados o si nuestras soluciones no funcionaron, complete este cuestionario para contactarnos.

Las fotos y los videos movidos a la tarjeta SD fueron borrados

Problema : Cada vez que muevo imágenes o videos del dispositivo de almacenamiento a la tarjeta sd, el teléfono los borra. Dice que se están transfiriendo, pero cuando voy a buscar en la tarjeta SD no están allí, O en el almacenamiento de mi dispositivo.

El problema relacionado es cuando trato de mover aplicaciones a la tarjeta sd, las aplicaciones se eliminan y aparecen como iconos grises. Cuando toco en los iconos dice que la aplicación no está instalada. Por alguna razón no se puede escribir información en la tarjeta sd. No estoy seguro de por qué.

Respuesta : Es una indicación de que su teléfono ya no puede leer y escribir en su tarjeta SD porque quizás se corrompió o se dañó.

Desmonte su tarjeta SD y deje que su computadora o computadora portátil la lea. Si tiene suerte, aún puede hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y, en este caso, intente reformatearlo para ver si aún se puede usar; de lo contrario, es hora de que compre uno nuevo.

Los archivos se corrompen cuando se transfieren a la tarjeta SD, no puedo instalar aplicaciones

Problema : la tarjeta micro sd de 64GB de Samsung sigue dañando los archivos que transfiero, las fotos y los videos, y no me permite transferir aplicaciones para instalarlas, ¿cómo las soluciono y cómo puedo recuperarlas?

Respuesta : Bueno, significa que su tarjeta SD todavía se puede leer, pero podría haber algunos sectores que se corrompieron. Las fotos y archivos dañados ya no se pueden recuperar o incluso si pudieras hacerlo, ni tu teléfono ni tu computadora podrán leerlos.

Lo mejor que puede hacer es tratar de recuperar cualquier dato que pueda extraer de él y luego reformatearlo para ver si aún se puede utilizar. Si no, entonces es hora de que compres uno nuevo.

Y no, no puede instalar aplicaciones en la tarjeta microSD directamente. Debe descargar e instalar sus aplicaciones en la memoria interna de su teléfono y moverlas a su tarjeta SD.

La memoria de las indicaciones del teléfono está llena al actualizar aplicaciones

Problema : Hola chicos, soy nuevo en Android. Tengo el S5, creo que es 19 gigas, entonces tengo un chip de memoria de 29 gigas, pero cada vez que trato de actualizar mis aplicaciones o descargar el nuevo sistema operativo, me sigue diciendo que mi memoria en mi teléfono está llena. Intenté eliminar mis aplicaciones innecesarias y canción. ¿Cómo descargo actualizaciones o muevo cosas a mi tarjeta de memoria? Simplemente no puedo entenderlo. Necesito un poco de ayuda. Muchas gracias. - Mike

Solución de problemas : Hey Mike! Es solo cuestión de tiempo antes de que puedas dominar ese teléfono. Sobre su inquietud, tiene que ir al Administrador de aplicaciones, encontrar la aplicación que desea mover y puede proceder desde allí. Pero para que te sea más fácil, solo sigue estos pasos:

1. Ir a la configuración.
2. Continuar con las solicitudes.
3. Seleccione Administrar aplicaciones.
4. Presiona la pestaña Todo.
5. Encuentra y toca la aplicación que quieres mover.
6. Presiona Mover a la tarjeta SD.
7. Ahora repite el proceso a otras aplicaciones que quieras transferir.

En cuanto a sus archivos, imágenes, videos y pistas de música, debe utilizar la aplicación llamada Mis archivos. Una vez que esté dentro, todo lo que necesita hacer es cortar y pegar los archivos en la nueva ubicación. Espero que esto ayude.

Imágenes de la tarjeta SD eliminadas después de una actualización

Problema : las imágenes de la tarjeta SD se han ido. Todos los demás archivos y aplicaciones siguen allí. No se ha trasladado al almacenamiento en la nube. Lector de tarjetas usadas y varias aplicaciones de recuperación de archivos. No es capaz de recuperarse. Hubo una actualización de Samsung el otro día, pero no le presté mucha atención a lo que era. No entiendo cómo cientos de fotos pueden desaparecer así.

Respuesta : Si estuvieras preguntando dónde fueron esas fotos, bueno, tu suposición es tan buena como la nuestra o incluso mejor, ya que entiendes tu teléfono más que nosotros. La cuestión es que los archivos no se pueden eliminar sin la intervención del usuario, aunque se informó de que los teléfonos con Android se reiniciaron durante la actualización. Pero aún así, esas imágenes ya están en la tarjeta microSD, incluso si el dispositivo se reinició durante la actualización, aún no se borrarán.

¿Es posible que alguien haya tenido acceso a su teléfono y lo haya borrado inadvertidamente? Una cosa es cierta, sin embargo, si no están allí, no están allí.

Los contactos no se cargan, no se pueden descargar aplicaciones

Problema : Mis contactos no se cargarán y no se cargaron en al menos una semana. También mi dispositivo dice que no hay almacenamiento aunque haya suficiente. No puedo guardar números o ver números antiguos. No puedo descargar nuevas aplicaciones o correos electrónicos.

Solución de problemas : cuando dijiste que queda mucho espacio de almacenamiento, ¿te refieres al almacenamiento interno del teléfono o la tarjeta SD? Si el teléfono dice que no hay suficiente espacio para almacenar nuevas entradas de contactos y aplicaciones, probablemente sea cierto. Entonces, esto es lo que vas a hacer:

1. Transfiera sus archivos del almacenamiento interno del teléfono a la tarjeta microSD (almacenamiento externo).
2. Mueva algunas de sus aplicaciones de terceros, especialmente las que consumen mucho espacio.

Si estos dos procedimientos no solucionaron el problema, haga una copia de seguridad de todos sus datos en una computadora y realice el reinicio maestro. Después de esto, tendrás un montón de espacio de almacenamiento para tus nuevos contactos y aplicaciones, sin embargo, tendrás que descargar todas tus aplicaciones nuevamente y volver a transferir tus archivos importantes.

Problema relacionado : Recientemente mi teléfono me había estado diciendo que no tengo suficiente memoria en mi teléfono, supongo que sí con toda la música y las imágenes que tengo en el teléfono. Por eso no he podido actualizar mi teléfono ni instalar aplicaciones, así que compré una tarjeta de memoria para poder hacerlo. Ya he insertado mi nueva tarjeta de memoria en el lugar correcto, pero mi teléfono aún me dice que no me queda memoria y todavía no me permite actualizarla. ¿que puedo hacer?

Galaxy S5 muestra el error "Preparando la tarjeta SD"

Problema : Mi Samsung Galaxy S5 simplemente dice continuamente preparar almacenamiento externo. Todas las fotos que se almacenaron previamente en el teléfono ahora no son accesibles y no muestran solo una página negra en blanco que indica que no hay almacenamiento externo disponible. Tampoco se puede descargar nada o recibir imágenes o medios de otros. Retirada la tarjeta SD y colocada en otra nueva, dice lo mismo ... por favor ayuda.

Solución de problemas : eso es lo que sucede si el teléfono tiene dificultades para leer la tarjeta SD, pero la mayoría de las veces es una señal de que el almacenamiento externo está dañado, aunque existe la posibilidad de que ya esté dañado. Intente que su computadora o computadora portátil lea de ella, especialmente si desea recuperar algunos archivos importantes. Tu computadora dirá allí mismo y luego si hay algo que puedas hacer al respecto. Por ejemplo, si su computadora puede leer desde la tarjeta, entonces puede hacer una copia de seguridad de todos sus archivos; sin embargo, si le pide que la reformatee en el momento en que la conecta, no tiene otra opción que reformatearla. La cuestión es que no hay garantía de que pueda solucionarse y, una vez que inicie el proceso de formateo, todos sus archivos se eliminarán y será imposible recuperarlos.

Si decide reformatearlo y la computadora puede leer y escribir en él, entonces aún puede usarlo. De lo contrario, es hora de que lo sustituyas por uno nuevo.