La pantalla del Samsung Galaxy S6 no responde en negro después del problema de caída y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 es considerado por muchos como el primer teléfono insignia de la compañía con un diseño moderno. Si bien los teléfonos insignia anteriores de la compañía utilizaban principalmente piezas de plástico con una batería extraíble, este es el primer modelo que utiliza una construcción principalmente de vidrio y metal con la batería sellada dentro del cuerpo. Algunas de las mejores características de este dispositivo incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas, cámara de 16MP f / 1.9, procesador de núcleo octa con 3GB de RAM y su batería de 2550 mAh, solo para nombrar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy S6 es negra y no responde después del problema de caída y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La pantalla del S6 es negra que no responde después de caer

Problema: Hola, espero que puedas ayudar. Dejé caer mi teléfono, que estaba en mi estuche en el piso, cayó en el extremo del puerto del cable para cargar su teléfono. El teléfono comenzó a tener una línea púrpura en la pantalla, que era solo una línea pequeña, y luego de 20 minutos, la pantalla comenzó a cambiar todo de color púrpura. No pude ver mucho en la pantalla. Al cabo de una hora, el teléfono estaba completamente negro y no respondía. Reservé esto en la reparación de Samsung y les informé que era un daño interno de líquidos y no lo dejé caer en ninguna agua. Bueno, se quedó con Samsung por un par de días y les preguntó si esto se podía arreglar, la tarifa de cotización cubrirá cualquier problema de batería o software que se encuentre con el dispositivo. Si se encuentra algún daño físico en el dispositivo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos una segunda cotización para cubrir esto. En el caso de que se considere que el dispositivo está más allá de la reparación económica (BER), se lo devolveremos a usted y se emitirá un reembolso completo. Así que esto ni siquiera fue mirado. ¿Puede por favor avisarme si esto se puede arreglar? Puedo mantener presionado el botón de encendido y se enciende la luz azul, pero la pantalla es totalmente negra. Gracias.

Solución: Si se produjo este problema justo después de que se le cayó el teléfono, existe la posibilidad de que algún componente, probablemente la pantalla, se dañe. Es muy probable que esta pantalla tenga que ser reemplazada. Si bien este es un problema solucionable, existe la posibilidad de que varios componentes se vean afectados por la caída, en cuyo caso, reparar el teléfono puede costar mucho más que comprar un teléfono nuevo.

S6 no cobrará

Problema: Hola, mi teléfono no se carga. Sé que no está congelado porque se enciende, sin embargo, la batería está al 0%. He intentado reiniciarlo y lo más que ha cambiado es el símbolo de la batería al menos apareció en la pantalla cuando enchufé el teléfono pero no se está cargando; no hay una luz de carga parpadeante ni signos de carga cuando presiono el botón de encendido. He intentado diferentes cargadores que sé que funcionan y también he intentado enchufar mi propio cable a mi computadora como parte de los pasos de solución de problemas; sin embargo, mi teléfono solo mostraba el símbolo de la batería como se indicó antes sin seguir cargando. ¿Queda algo más por probar o debo enviar el teléfono para su reparación? Además, no estoy seguro de cuál es la versión de mi teléfono, así que elegí "otro" ¡Gracias!

Solución: Debe intentar limpiar primero el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto. Una vez hecho esto, compruebe si el teléfono puede cargar. Si no lo hace, continúe con la verificación de si esto se debe a un problema de software al hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. En caso de que el teléfono aún no se cargue después de esto, esto podría ser causado por un puerto de carga defectuoso, una batería defectuosa o un circuito de alimentación dañado. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

El reinicio duro del S6 afectará el estado de desbloqueo del teléfono

Problema: Hola, me preguntaba si podrías ayudar. En primer lugar, vivo en la isla de Santa Helena y solo se proporciona una red. No hay tales tiendas técnicas que podría tomar mi teléfono también. Mi teléfono fue comprado en el Reino Unido, Vodafone. Cuando se suponía que las compras se habían desbloqueado para poder utilizarlas con la red proporcionada en la isla. El teléfono llegó a Santa Elena y fue bloqueado. Después de un tiempo, conseguí un código para desbloquear el teléfono. Sin embargo, desde entonces, el teléfono no puede captar una señal wifi. Además, no puedo usar mis datos para conectarme a Internet, etc. Una persona de TI en la isla (que está calificada) sugiere reiniciar el teléfono. Si hago esto, el teléfono sería incompatible con la red de las islas. He adjuntado un sitio web a mi red, www.sure.co.sh. Información general sobre la isla www.sainthelena.gov.sh/. Cualquier consejo de ayuda que pueda dar sería muy apreciado.

Solución: Al realizar un restablecimiento de fábrica en el teléfono, este volverá a su estado original. Esto significa que todas las aplicaciones que instaló o los datos que guardó en el teléfono se eliminarán. Si ingresó un código de desbloqueo para desbloquear su teléfono y dejarlo libre, entonces el estado de desbloqueo del dispositivo debería permanecer incluso después del restablecimiento de fábrica.

Pantalla S6 se pone negra después de mojarse

Problema: dejé caer mi teléfono en el agua. Durante unos 5 minutos después, funcionó. Luego la pantalla se volvió negra y se sintió como si se estuviera quemando. Ahora sigue yendo a la pantalla de reinicio en negro, y luego a la pantalla roja de Verizon en la que vibra. Puedo hacerlo justo después de hacer esto, pero solo se mantendrá encendida durante 30 segundos antes de que la pantalla se apague, y comienza de nuevo.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, es muy probable que el teléfono haya sufrido daños por agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar esto a un centro de servicio y revisarlo.

S6 no se encenderá

Problema: Mi S6 no se enciende. Lo tenía cargado anoche y la batería estaba en un 43%. A la mañana siguiente, cuando intenté encenderlo, simplemente no se enciende. También traté de cargarlo pensando que tal vez tiene la batería vacía. Pero tampoco se carga y no hay un indicador LED rojo parpadeando en la parte superior derecha. Lo llevé a un lugar de reparación pensando que era la batería, pero no es la batería y no ejecutaron los diagnósticos sin algún pago. Por favor, ayuda, estoy pensando que podría ser la placa base. ¿Eso es reemplazable? Gracias

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es realizar los pasos de solución de problemas enumerados a continuación para cargar el teléfono.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Compruebe si el teléfono puede cargar desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que se trate de un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un puerto de carga o un IC de alimentación defectuosos. También podría ser causado por una batería defectuosa. En caso de que el problema se deba a una placa base defectuosa, aún puede ser reemplazada, sin embargo, esto podría costar mucho y sería una mejor idea obtener un teléfono nuevo.

S6 Desafortunadamente, el sistema UI no pudo iniciar

Problema: hola, hace unos días actualicé mi teléfono a turrón 7, desde entonces no pude usar el modo privado, así que intenté degradarlo. ahora mi teléfono no pasará de reiniciar el logotipo de Samsung. dice "desafortunadamente el sistema ui no se pudo iniciar"

Solución: lo que debe hacer en este caso es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché del teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. En caso de que el problema persista, le recomiendo que vuelva a encender su teléfono usando Odin.